Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
オムニチャネルを Intercom で。
Search
Kiminari Homma
September 14, 2018
Technology
0
900
オムニチャネルを Intercom で。
Intercom 日本ユーザーコミュニティ キックオフ での資料です。
https://intercom.connpass.com/event/98821/
Kiminari Homma
September 14, 2018
Tweet
Share
More Decks by Kiminari Homma
See All by Kiminari Homma
Twilio Meetup 東京 2022/11/11
honkimi
0
58
Twilio iOS 徹底攻略
honkimi
1
1.2k
2021年 Twilio Voice 報告
honkimi
0
310
WebRTC ビジネスの失敗と成功
honkimi
2
1.8k
最近の Twilio トレンド報告
honkimi
0
390
Twilio Meet Up
honkimi
0
75
利用ユーザーからみた Twilio の紹介
honkimi
0
91
Zendesk App を Heroku で作ってみた話
honkimi
0
130
国内における Twilio x Alexa
honkimi
0
750
Other Decks in Technology
See All in Technology
Snowflake Intelligence × Document AIで“使いにくいデータ”を“使えるデータ”に
kevinrobot34
1
120
AWSを利用する上で知っておきたい名前解決のはなし(10分版)
nagisa53
10
3.2k
ブロックテーマ時代における、テーマの CSS について考える Toro_Unit / 2025.09.13 @ Shinshu WordPress Meetup
torounit
0
130
新規プロダクトでプロトタイプから正式リリースまでNext.jsで開発したリアル
kawanoriku0
1
210
今日から始めるAWSセキュリティ対策 3ステップでわかる実践ガイド
yoshidatakeshi1994
0
120
5年目から始める Vue3 サイト改善 #frontendo
tacck
PRO
3
230
AWSで始める実践Dagster入門
kitagawaz
1
740
S3アクセス制御の設計ポイント
tommy0124
3
200
2つのフロントエンドと状態管理
mixi_engineers
PRO
3
150
「全員プロダクトマネージャー」を実現する、Cursorによる仕様検討の自動運転
applism118
22
12k
20250910_障害注入から効率的復旧へ_カオスエンジニアリング_生成AIで考えるAWS障害対応.pdf
sh_fk2
3
280
react-callを使ってダイヤログをいろんなとこで再利用しよう!
shinaps
2
270
Featured
See All Featured
No one is an island. Learnings from fostering a developers community.
thoeni
21
3.4k
Become a Pro
speakerdeck
PRO
29
5.5k
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
35
3.1k
Build your cross-platform service in a week with App Engine
jlugia
231
18k
Navigating Team Friction
lara
189
15k
Balancing Empowerment & Direction
lara
3
620
Java REST API Framework Comparison - PWX 2021
mraible
33
8.8k
Building a Scalable Design System with Sketch
lauravandoore
462
33k
How to Create Impact in a Changing Tech Landscape [PerfNow 2023]
tammyeverts
53
3k
Evolution of real-time – Irina Nazarova, EuRuKo, 2024
irinanazarova
8
930
Fantastic passwords and where to find them - at NoRuKo
philnash
52
3.4k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1370
200k
Transcript
!LJNJIPN ΦϜχνϟωϧΛͰɻ
ຊؒ ߖ @kimihom CTO, selfree LLC CallConnect (ϒϥβిγεςϜ) ΧελϚʔαϙʔτ/ΧελϚʔαΫηε ؔ࿈ͷΦϯυϝσΟΞ
݅Ҏ্ʂ
αʔϏεհ
ϒϥβిγεςϜ
Կͷ͕ؔ͋Δͷʁ
None
ΦϜχνϟωϧΛ࣮ݱͰ͖·͢ɻ 9 ࠃ4BB4Ͱগͳ͍ ͓ͦΒ͘།Ұ ͷ *OUFSDPN࿈ܞύʔτφʔ
ΦϜχνϟωϧͱ wސ٬ͱͷΓͱΓͰΘΕΔνϟωϧ ϝʔϧνϟοτిର໘ϏσΦFUDʜ wνϟωϧ͕มΘͬͯɺ࿈ଓͨ͠ձͱͯ͠ܨ͛ΒΕΔ
(ྫ) Intercom ͷνϟοτʹͯ ސ٬ຬɺαϙʔτରԠ࣌ؒʹӨڹେ ઌ΄Ͳޚࣾͷ"͞Μͱిͨ͠ͷͰ͕͢ ͢Έ·ͤΜɺͲͷΑ͏ͳ͝༻݅Ͱ͠ΐ͏͔ʁ ྉۚʹؔͯ͠Ͱ͢Ͷɻͦͷޙɺ͍͔͕Ͱ͠ΐ͏͔ʁ ސ٬ ฐࣾB ฐࣾB
❌ ⭕
*OUFSDPNͰి൪߸Λอଘ *OUFSDPNి൪߸อଘͰ͖Δ ͔͠͠ɺ*OUFSDPNͰిͷडൃ৴ͷػೳఏڙ͍ͯ͠ͳ͍ ిͷΓͱΓ*OUFSDPNʹอଘ͍ͨ͠ɾɾɾʂ
*OUFSDPNͷి൪߸͋Γސ٬Λzಉظz
*OUFSDPNʹ௨ཤྺΛू
ண৴࣌ʹ*OUFSDPNΛࢀর *OUFSDPNͷ֘ϖʔδ
%FNP5JNF
طʹࣾ΄Ͳ͕ $BMM$POOFDUͱ*OUFSDPNΛ࿈ܞͯ͠ ΦϜχνϟωϧαϙʔτΛ࣮ݱ͍ͯ͠·͢ɻ ॳΊͯ*OUFSDPNʹ͍ͭͯਂ͘ޠΕΔ ػձΛ͍ͯ͋Γ͕ͱ͏͟͝·͢ʂ
͓ΘΓʹ wνϟοτϝʔϧిͷརɾܽΛߟ͑ͯΈ͍ͯͩ͘͞ɻ w*OUFSDPNͰΦϜχνϟωϧΛ࣮ݱ͢Δ͜ͱͰɺ֤νϟωϧͷ རΛ׆༻Ͱ͖·͢ɻ wࠓޙ*OUFSDPNϢʔβʔʹศརͳใ 4VQQPSU5JNFT ػೳ $BMM$POOFDU Λఏڙ͠·͢ʂ
5IBOLT