Jobs to be done : De la teoría a la práctica

Jobs to be done : De la teoría a la práctica

Presentación de para el meetup Abril 2019 de IDF Bs As

Transcript

2. Rompamos con el Mito startup mistakes
4. Es una teoría que busca entender las causas por las cuales una persona contrata un producto o servicio para progresar en su vida en una circunstancia particular.
6. Teoria Metodologia Estratégia Cultura Mindset
7. Lentes de jobs to be done.
8. Contratando una silla:
9. Contratando una silla:
10. ¿Contra quién compite?
11. ¨Really we compete with ¨ Reed Hasting Netflix CEO
12. El modo en que los resolvemos puede cambiar dramáticamente a los largo del tiempo
13. ¿Cómo aplico JTBD en mi negocio?
14. Recomendaciones para Comenzar 01. Leer y estudiar sobre la teoría y como hacer entrevistas de JTBD 02. Entrevistar todos los clientes o potenciales clientes posibles 03. Utilizar las herramientas correctas para el análisis 04. Abrir la mente al mundo cualitativo, small samples big stories 05. Ejecutar los aprendizajes, iterar y volver a entrevistar
15. La mayoría de las empresas hablan con sus clientes pero el desafío está en hacer las preguntas correctas Existen distintos tipos de entrevistas 01. Abiertas 02. JTBD sobre algún tópico específico 03. SWITCH 04. Adaptadas a tus necesidades
16. La práctica es lo que te va a llevar a hacer buenas entrevistas un buen punto de partida sería escuchar o ver entrevistas basadas en JTBD. Recomiendo escuchar Mattress Interview realizada por Jason Fried, Bob Moesta y Chris Spiek, The RE-WIRED Group.
17. Les voy a compartir 2 herramientas que les pueden ayudar a realizar el análisis. 1. Diagrama de fuerzas 2. Líneas de tiempo
18. PUSH PULL ANXIETY HABIT “Esto no funciona mas para mi.” “Este nuevo camino puede ser bueno” “Tengo algunas preocupaciones sobre este nuevo camino .” “Existen situaciones que frenan el avance de mi progreso deseado.” Existing behavior New behavior Fuerzas que frenan el progreso
19. PUSH PULL ANXIETY HABIT “Sin señal en el campo.” “Promoción para cambiar de compañía” “¿Tendré señal en el campo ?” “Debito automático” Movistar Personal
22. Prepárate para lo que va a suceder en el futuro inmediato Una recompensa por lo que aconteció en el pasado.
24. La gente no quiere un taladro Quieren colgar un cuadro en la pared
25. Albert Einstein
26. Tiendanube Presentador: nmartinez@tiendanube.com