Зачем нужны менеджеры проектов

Михаил Ермоленко (Noveo) рассказывает о роли project manager-а в команде и о том, как им можно стать

http://bit.ly/industry101

Transcript

1. Зачем нужны менеджеры IT-проектов?
2. О СЕБЕ • Ермоленко Михаил • Руководитель отдела разработки новосибирского офиса компании Noveo • Выпускник ФФ НГУ 2005 года
3. В ЦИФРАХ • Опыт работы PM более 7 лет • Самый большой проект более 25 человеко-лет • Руководитель отдела почти в 150 человек • В отделе почти 20 менеджеров проектов • Прочитал более 30 книг по менеджменту
4. Зачем нужны менеджеры проектов?
5. А нужны ли менеджеры проектов в современном мире? Ведь есть же SCRUM! Basecamp (ex-37signals) отлично справляется и без них.
6. Если есть проект - нужен тот, кто его будет вести Если проекта нет - не нужен и менеджер проектов. Ваш Кэп!
7. Что же такое проект? • Определённая цель / результат • Сроки начала и завершения • Ограниченные ресурсы • Что-то новое/уникальное
8. Процесс • Регулярное действие для достижения определенных результатов • Скорее всего есть сроки и ограничены ресурсы • Может быть частью проекта (например: процесс разработки) • Существуют процессы по управлению проектами
9. Проекты в стартапах и продуктовых компаниях • Зачастую отсутствуют на ранней стадии развития • По мере роста компании проектное управление повышает эффективность • Могут спасти компанию
10. Как лидирующие компании обходятся без менеджеров проектов • Обязанности менеджера распределяются между несколькими сотрудниками • Настраивается процесс для достижения необходимых результатов • Нанимаются дорогие и опытные специалисты • Деньги подвозят на самосвалах (Twitter существует 7 лет, убыток за 2013 год $645M)
11. Проекты при обучении в университете • Курсовые, лабы и дипломные работы (часто можно сделать за неделю) • Все делается в последний момент («синдром студента»). • Результат готов на 20% от необходимого для реального применения Источник http://www.joelonsoftware.com/items/2009/10/26.html
12. Жизненный цикл проекта* • Инициализация (Initialization) • Планирование (Planning) • Выполнение (Executing) • Контроль и мониторинг (Controlling and Monitoring) * Согласно PMBoK (Институт управления проектами PMI)
13. Планирование • “План – ничто, планирование – всё” - Дуайт Эйзенхауэр • Оценка трудоемкости (методом аналогии, разбиением на задачи, PERT, и т.д.) • Календарное планирование • Планирование ресурсов • Выявление рисков
14. Выполнение • Процесс сильно зависит от того какую методологию вы выберете (WATERFALL, RUP, LEAN, SCRUM, KANBAN и т.д.) • Очень-очень желательно делать промежуточные поставки • Для сложных проектов жизненно необходимо провести работы по спецификации требований и проектировании архитектуры
15. Коммуникации с заказчиком • Наличие заказчика (даже внутреннего) повышает эффективность ведения проекта • Обычно PM является основным интерфейсом между заказчиком и командой • PM должен предоставлять заказчику актуальную информацию о состоянии проекта • «Клиент всегда прав!» (ну почти всегда)
16. Жизненный цикл проекта* • Инициализация (Initialization) • Планирование (Planning) • Выполнение (Executing) • Контроль и мониторинг (Controlling and Monitoring) • Завершение (Closing) * Согласно PMBoK (Институт управления проектами PMI)
17. Управление командой • Постановка задач и контроль выполнения работ • Обеспечение коммуникаций в команде, решение конфликтных ситуаций • Мотивация (лидерство, пряники, кнуты) • Профессиональное развитие членов команды • Наладка/оптимизация процессов разработки
18. Управление рисками • Это очень интересно • Приходит с опытом • Требует глубокого анализа в каждом проекте • Управлять риском - сделать всё, что бы минимизировать вероятность его осуществления или последствий
19. Успешный проект • Выполнен в соответствие со спецификациями. • Выполнен в срок. • Выполнен в пределах бюджета. • Каждый участник команды уходил с работы с чувством успеха
20. МИФЫ О МЕНЕДЖЕРАХ ПРОЕКТОВ
21. Менеджеры получают больше разработчиков • В среднем это так, но… • Средний опыт работы менеджеров больше • При одинаковом опыте работы получают +/- одинаково • Всё зависит от человека
22. Хороший PM может получиться только из программиста Так же менеджеры проектов могут получиться из: • Тестировщиков • Помощник PMa • Выпускника MBA
23. Из хорошего программиста / тестировщика получится хороший менеджер Было бы не плохо, но никаких гарантий
24. Менеджеры ничего не делают Они называются посредники
25. Разное Обо всем понемногу
26. Менеджер продукта Менеджер проекта • Что нужно сделать • Говорит когда должно быть готово • Отвечает за востребованность рынком (маркетинг) • Как нужно делать • Говорит когда будет готово • Отвечает за качество технической реализации (инженерия) Эти роли может совмещать один человек, но лучше когда это два разных человека
27. Качества необходимые менеджеру • Здравый смысл • Ответственность • Коммуникабельность (включая умение слушать) • Внимательность и аккуратность, умение концентрироваться • Дисциплинированность • Постоянная тяга к саморазвитию
28. Литература • “Как пасти котов” – моя первая, но далеко не лучшая книга о менеджменте • Лучшую книгу найдете сами, сейчас это очень просто
29. Почему я PM? • Время героев-одиночек программистов прошло • Современные решения – это не только «софт» • Жизнь коротка
30. Вопросы? Twitter: mermolenko michael.ermolenko at gmail.com