Charla en UXSPAIN - Toma de decisiones y diseño

Transcript

1. Ariel Guersenzvaig @interacciones  

2. Herbert Simon

3. Racionalidad limitada

4. “El ser humano es adaptativo al entorno. Para llegar a

   tiempo, el decisor debe desechar información sin analizarla previamente” Herbert Simon

5. Satisficing

6. Elegir la primera alternativa que no es claramente inferior a

   ninguna otra y que sobrepasa un umbral o criterio.

7. ¿Cómo decidimos?

8. Modelo clásico

9. None

10. “Instead of analyzing all facets of a situation, making a

    decision, and then acting, it appears that in complex realistic situations people think a little, act a little, and then evaluate the outcomes and think and act some more.” Gary Klein

11. Modelo naturalista – Gary Klein

12. None

13. Intuición

14. La utilización de claves del entorno para acceder rápidamente a

    información disponible en la memoria y producir una respuesta.

15. Los expertos actúan a partir de intuición basada en la

    experiencia y el contexto.
16. None
17. None
18. None
19. None
20. None

21. Los expertos ven cosas que los demás no ven.

22. A menudo ni siquiera analizan.

23. No toman decisiones, simplemente saben qué hacer.

24. El análisis racional está sobrevalorado

25. None

26. El diseñador resuelve problemas

27. Problemas

28. None

29. ¿Qué significa resolver un problema?

30. “Resolver un problema es transformar una situación inicial dada en

    una situación deseada.” Dick Hayes

31. La estructura de los problemas

32. 2 + 2 * 3 - 8 = x

33. None
34. None
35. None
36. None
37. None

38. Los problemas de diseño son Wicked problems

39. Wicked problems The problem is not understood until after the

    formulation of a solution.

40. “What you need to know about the problem only becomes

    apparent as you’re trying to solve it.” Richard MacCormac

41. El proceso es constructivista

42. “The designer asks himself: What if I did this? ”

    Donald Schön

43. Framing

44. Foco en la solución

45. None
46. None
47. None
48. None

49. Número limitado de alternativas

50. Referentes y precedentes

51. Fijación en ideas iniciales

52. None

53. El generador primario

54. “ First decide what you think might be an important

    aspect of the problem, develop a crude design on this basis and then examine it to see what else you can discover about the problem.” Bryan Lawson

55. Modelo del generador primario – Jane Darke

56. None

57. (Nigel Cross)

58. None

59. Los diseñadores pensamos haciendo

60. Gracias @interacciones