Charla en UXSPAIN - Toma de decisiones y diseño

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Transcript

1. Ariel Guersenzvaig @interacciones  
2. Herbert Simon
3. Racionalidad limitada
4. “El ser humano es adaptativo al entorno. Para llegar a tiempo, el decisor debe desechar información sin analizarla previamente” Herbert Simon
5. Satisficing
6. Elegir la primera alternativa que no es claramente inferior a ninguna otra y que sobrepasa un umbral o criterio.
7. ¿Cómo decidimos?
8. Modelo clásico
10. “Instead of analyzing all facets of a situation, making a decision, and then acting, it appears that in complex realistic situations people think a little, act a little, and then evaluate the outcomes and think and act some more.” Gary Klein
11. Modelo naturalista – Gary Klein
13. Intuición
14. La utilización de claves del entorno para acceder rápidamente a información disponible en la memoria y producir una respuesta.
15. Los expertos actúan a partir de intuición basada en la experiencia y el contexto.
21. Los expertos ven cosas que los demás no ven.
22. A menudo ni siquiera analizan.
23. No toman decisiones, simplemente saben qué hacer.
24. El análisis racional está sobrevalorado
26. El diseñador resuelve problemas
27. Problemas
29. ¿Qué significa resolver un problema?
30. “Resolver un problema es transformar una situación inicial dada en una situación deseada.” Dick Hayes
31. La estructura de los problemas
32. 2 + 2 * 3 - 8 = x
38. Los problemas de diseño son Wicked problems
39. Wicked problems The problem is not understood until after the formulation of a solution.
40. “What you need to know about the problem only becomes apparent as you’re trying to solve it.” Richard MacCormac
41. El proceso es constructivista
42. “The designer asks himself: What if I did this? ” Donald Schön
43. Framing
44. Foco en la solución
49. Número limitado de alternativas
50. Referentes y precedentes
51. Fijación en ideas iniciales
53. El generador primario
54. “ First decide what you think might be an important aspect of the problem, develop a crude design on this basis and then examine it to see what else you can discover about the problem.” Bryan Lawson
55. Modelo del generador primario – Jane Darke
57. (Nigel Cross)
59. Los diseñadores pensamos haciendo
60. Gracias @interacciones