Charla en UXSPAIN - Toma de decisiones y diseño

Charla en UXSPAIN - Toma de decisiones y diseño

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Ariel Guersenzvaig

May 13, 2013
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Transcript

  1. Ariel Guersenzvaig @interacciones  

  2. Herbert Simon

  3. Racionalidad limitada

  4. “El ser humano es adaptativo al entorno. Para llegar a

    tiempo, el decisor debe desechar información sin analizarla previamente” Herbert Simon
  5. Satisficing

  6. Elegir la primera alternativa que no es claramente inferior a

    ninguna otra y que sobrepasa un umbral o criterio.
  7. ¿Cómo decidimos?

  8. Modelo clásico

  9. None
  10. “Instead of analyzing all facets of a situation, making a

    decision, and then acting, it appears that in complex realistic situations people think a little, act a little, and then evaluate the outcomes and think and act some more.” Gary Klein
  11. Modelo naturalista – Gary Klein

  12. None
  13. Intuición

  14. La utilización de claves del entorno para acceder rápidamente a

    información disponible en la memoria y producir una respuesta.
  15. Los expertos actúan a partir de intuición basada en la

    experiencia y el contexto.
  16. None
  17. None
  18. None
  19. None
  20. None
  21. Los expertos ven cosas que los demás no ven.

  22. A menudo ni siquiera analizan.

  23. No toman decisiones, simplemente saben qué hacer.

  24. El análisis racional está sobrevalorado

  25. None
  26. El diseñador resuelve problemas

  27. Problemas

  28. None
  29. ¿Qué significa resolver un problema?

  30. “Resolver un problema es transformar una situación inicial dada en

    una situación deseada.” Dick Hayes
  31. La estructura de los problemas

  32. 2 + 2 * 3 - 8 = x

  33. None
  34. None
  35. None
  36. None
  37. None
  38. Los problemas de diseño son Wicked problems

  39. Wicked problems The problem is not understood until after the

    formulation of a solution.
  40. “What you need to know about the problem only becomes

    apparent as you’re trying to solve it.” Richard MacCormac
  41. El proceso es constructivista

  42. “The designer asks himself: What if I did this? ”

    Donald Schön
  43. Framing

  44. Foco en la solución

  45. None
  46. None
  47. None
  48. None
  49. Número limitado de alternativas

  50. Referentes y precedentes

  51. Fijación en ideas iniciales

  52. None
  53. El generador primario

  54. “ First decide what you think might be an important

    aspect of the problem, develop a crude design on this basis and then examine it to see what else you can discover about the problem.” Bryan Lawson
  55. Modelo del generador primario – Jane Darke

  56. None
  57. (Nigel Cross)

  58. None
  59. Los diseñadores pensamos haciendo

  60. Gracias @interacciones