Infraestrutura Ágil - A transformação da infra através do mindset - Paulo Koscak

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1. INFRAESTRUTURA ÁGIL A transformação da infra através do mindset
2. Paulo Isidoro Koscak Agile Master na Serasa Experian Professor na Fatec São Carlos 21 anos de experiência em TI QUEM SOU MINHAS PAIXÕES Minha família Vocalista na Banda Nome Sujo Comediante Standup Comedy nas horas vagas
3. O DESAFIO Realizar a transformação digital em infraestrutura de TI através de técnicas ágeis. Alinhar expectativas de negócio com as expectativas pessoais.
4. t Soluções personalizadas Com a nova forma de atuação, conseguimos entender com maior assertividade as necessidades do negócio e aplicar a solução. Dores Entender as dores do time. As primeiras dailys foram intermináveis, sendo bastante cansativas. Deixei que eles ficassem em pé, falassem e fossem escutados. Aquela primeira semana soou como um desabafo com insatisfações e reclamações. SEGREDOS REVELADOS Não há segredo Não há segredo, tão pouco fórmulas de sucesso. Há o conhecimento aplicado e a vontade das pessoas em recebe-lo. A transformação ágil em equipes de infra está sempre ligada a DevOps. Todavia, não é uma máxima.
5. Metrificando Saímos de um cenário com apenas 66% dentro do SLA para incríveis 96,1% do ambiente dentro do SLA. Aplicação de metodologia Com as técnicas de facilitação aplicadas, fomos diminuindo o tempo e com o passar dos dias, eles foram ficando mais focados e mais familiarizados com a dinâmica da reunião diária. Empatia Entendendo as necessidades do indivíduo, passa a ser mais fácil combiná-la as necessidades da companhia e com isso a probabilidade de sucesso passa a ser maior. Há muitas vezes, contudo, a falta de harmonia entre as necessidades. Caso a discordância seja irreversível, talvez procurar outros caminhos seja o melhor caminho. SEGREDOS REVELADOS
6. t Diferencial Comprometimento com a entrega, conhecimento do ambiente e conhecimento técnico foram os grandes diferenciais Artefatos Para este projeto, utilizamos o burndown para acompanhamento das tasks e o burnup para medição dos entregáveis. Framework Scrum foi utilizado como framework do projeto. Seguimos todas as cerimônias, como planning, daily, refinement, review e retrospective. NA PRÁTICA
7. t Formação da squad Ainda não há uma squad fixa para projetos. Formamos de acordo com a necessidade técnica das atividades e assim que entregamos o projeto, a squad é desfeita. Processo de entrega Diferente das entregas de softwares, as entregas eram realizadas de maneira contínua e priorizadas por quantidade/criticidade, de maneira a validar o que foi acordado. Skills As skills necessárias foram de acordo com a necessidade do projeto. Assim como em desenvolvimento, em infraestrutura tem-se uma habilidade específica, como redes, sistemas operacionais, etc. NA PRÁTICA
8. A EQUIPE Sérgio Polo Gerente Time Squad Vulnerabilidades Paulo Koscak Agile Master
9. PRINCIPAIS GANHOS Novas squads em infra Passamos a ter projetos iniciando em formato ágil, com equipes multidisciplinares e cerimônias Scrum Mindset Entendeu-se a necessidade de toda a TI pensar de maneira ágil, unificando esforços e dando visibilidade ao negócio Próximos passos Manter os times multidisciplinares e iniciar todos os projetos de infraestrutura com as squads
10. RESULTADOS IMEDIATOS 98% PATCHES COM SLA VENCIDO FORAM APLICADOS 85% do parque AUTOMAÇÃO 96.1% GET TO GREEN 1º LUGAR REFERÊNCIA GLOBAL
11. OBRIGADO!