Agilidade é topdown sim! - Cleiton Borges e Renato Macedo

Transcript

1. Agilidade é Top Down sim!!!
2. TRABALHANDO COM TECNOLOGIA DESDE 2002 DESCOBRI A AGILIDADE EM 2011 AMANTE DA MARVEL E DC COMICS DESDE DE CRIANÇA!!!! Cleiton Borges Head de Agilidade
3. TRABALHANDO COM MARKETING, RH E TECNOLOGIA DESCOBRI A AGILIDADE EM 2015 AMANTE DE COMUNICAÇÃO, PODCASTS E CULTURA ORGANIZACIONAL Renato Macedo Especialista em agilidade
4. Fundado em 2011, somos o maior e-commerce de moda e lifestyle da América Latina, com 8 anos de existência, plataforma mobile e filiais na Argentina, Chile e Colômbia. Em 2015 as marcas Kanui e Tricae se juntam à Dafiti e formam o Dafiti Group. Participamos do Global Fashion Group (GFG) desde 2014. COLÔMBIA CHILE ARGENTINA BRASIL SOBRE NÓS
5. Photo by Evan Dennis on Unsplash POR QUE ESTAMOS AQUI?
6. TRANSFORMAÇÃO ÁGIL?
7. TRANSFORMAÇÃO ÁGIL O QUE É UMA TRANSFORMAÇÃO ÁGIL? Motivos Acelerar a entrega de software Gestão e mudança de prioridades Aumentar a produtividade Benefícios Gestão e mudança de prioridades Alinhamento entre negócios e tecnologia Visibilidade de projetos “Adotar novos comportamentos orientados pelo manifesto ágil, criando uma nova cultura para entregar melhores resultados colocando o cliente no centro de tudo.” *The State of Agile Report 2019
8. TRANSFORMAÇÃO ÁGIL JORNADA MAIS COMUM Olimpo Média Gestão Times de Tecnologia NOVOS COMPORTAMENTOS Preciso de uma data concreta! O projeto tem que ser entregue daqui 10 dias. Agora trabalhamos com previsibilidade! De acordo com o histórico do time o projeto pode ser entregue entre 10 e 22 dias.
9. BUSINESS PLAY TRANSFORMAÇÃO ÁGIL COMPORTAMENTOS! TRANSFORMAÇÃO CULTURA!
10. QUAL O PAPEL DA LIDERANÇA EM UMA TRANSFORMAÇÃO?
11. BUSINESS PLAY QUAL O PAPEL DA LIDERANÇA? O QUE SER UM LÍDER NA ATUALIDADE? Antigo paradigma Novo paradigma Estabilidade Comando controle Competição Padronização Centralização Herói vida Profissional x Pessoal Gestão de mudanças Empoderamento Colaboração Diversidade Propósito Humildade Abordagem holística VS
12. BUSINESS PLAY QUAL O PAPEL DA LIDERANÇA? LÍDERES SÃO PROTAGONISTAS EM UMA TRANSFORMAÇÃO A maturidade em agilidade é 11% maior quando o C-Level lidera a transformação. Maiores desafios são estilo de liderança, gestão da mudança, Cultura, Mindset Ágil, alinhamento, patrocínio, cliente, silos e transformação. Maiores impedimentos para agilidade estão relacionados à suporte de gestão inadequado, patrocínio e cultura. Os 3 maiores fatores para o sucesso: agile coaches internos, patrocínio executivo, treinamento.
13. APRENDIZADOS NOSSA JORNADA @DAFITI
14. APRENDIZADOS @DAFITI QUANDO O MATO ESTAVA ALTO!
15. APRENDIZADOS @DAFITI COMO MUDAMOS NOSSA JORNADA Engenharia Tecnologia RH
16. APRENDIZADOS @DAFITI COMO MUDAMOS NOSSA JORNADA Alinhamento estratégico Indivíduos Liderança Modelo operacional
17. Práticas da liderança Princípios Comportamentos Priorizar as ações de acordo com as necessidades do cliente Escutar e, proativamente, se colocar no lugar do cliente Propor soluções inovadoras e exceder as expectativas do cliente Comunicar com transparência Valorizar autonomia e empoderamento dos demais Ter atitude de dono e responsabilidade por suas ações Ser humilde para reconhecer erros e aprender com eles Procurar constantemente aprendizados Buscar se adaptar de forma positiva às mudanças Colaborar com abertura para o novo e diferente Dar e buscar feedback contínua e proativamente Contribuir para a contratação e desenvolvimento de times de alta performance Tomar decisões com equilíbrio entre fatos, dados e intuição Entender a raiz dos problemas para buscar as melhores soluções Começar testando simples para riscar com sabedoria Utilizar recursos de forma inteligente e eficiente Agir de forma íntegra e de acordo com o Código de Ética do Dafiti Group Ter visão ampla do impacto de suas ações nos outros funcionários e na sociedade Práticas da liderança Conhece e integra o time na visão da empresa e na estratégia do negócio para o cliente É acessível e bom ouvinte, conhecendo bem os desafios para poder apoiar quando necessário Compartilha conhecimento, e celebra conquistas e aprendizados Conhece e desenvolve o indivíduo integralmente, apoiando continuamente os aspectos pessoais e profissionais Incentiva um ambiente descontraído, diverso e seguro para arriscar e testar Promove a colaboração entre times e áreas
18. APRENDIZADOS @DAFITI ALGUMAS AÇÕES COM A LIDERANÇA • Provemos conhecimento constante através de treinamentos/workshops e materiais para estudo • Criação de um grupo com líderes para discussões estratégicas • Fóruns com lideranças de marketing, tecnologia e RH sobre experimentos e estratégias de cada área • Report mensal com CEO Cobrança na liderança quando necessário (bronca ágil)
19. APRENDIZADOS @DAFITI NOVOS COMPORTAMENTOS DA LIDERANÇA DAFITI NOVO ENTENDIMENTO SOBRE AGILIDADE APRENDIZAGEM PUXADA CONVERSAS MAIS MADURAS - DISCUSSÕES SOBRE MÉTRICAS E PREVISIBILIDADE RECONHECIMENTO DE FALHAS COBRANÇAS EM RELAÇÃO A BOAS PRÁTICAS MAIOR ENGAJAMENTO EM FÓRUNS DE AGILIDADE ABORDAGEM DE EXPERIMENTAÇÃO
20. APRENDIZADOS @DAFITI Olimpo Média Gestão Times de Tecnologia NOVOS COMPORTAMENTOS NOVOS COMPORTAMENTOS
21. COMO ESTAMOS MEDINDO NOSSA JORNADA Métricas de eficiência e maturidade dos times NPS da liderança Favorabilidade das práticas de liderança (princípios da Dafiti) e-NPS Resultados de negócio (OKRs) APRENDIZADOS @DAFITI
22. A cultura de qualquer organização é formada pelo pior comportamento que a liderança está disposta a tolerar... Gruenter and Whitaker, School Culture Rewired … e pior ainda quando estes comportamentos surgem da própria liderança. Cleiton Borges Renato Macedo
23. OBRIGADO!