Disruptez-vous! (version originale, Spark the change MTL)

La vitesse du changement autour de nous est aujourd’hui vertigineuse. La technologie, votre marché, vos clients, vos compétiteurs, vos employés, etc. ; rien n’y échappe ! Pour survivre, votre entreprise sera condamnée à s’adapter, innover et se transformer continuellement. Elle devra devenir « agile » de gauche à droite, d’en haut jusqu’en bas.

Mais pour réussir cette transformation à grande échelle, le plus important de tous les changements sera probablement l’évolution de votre propre style de leadership : étonnamment, la recette gagnante qui vous a amené jusqu’ici est probablement devenue votre plus grand handicap !

Partage d’expériences et découvertes faites lors de la titanesque transformation de La Presse et de la création de notre édition numérique pour tablettes La Presse+.

Présentation faite à Montréal dans le cadre de la première conférence "Spark the change MTL". Un gros merci à Isabelle Therrien @itherrien et Mathieu Lemaire-Lafond pour l'opportunité.

Transcript

1. DISRUPTEZ-VOUS DISRUPT YOURSELF JEAN-MARC DE JONGHE VP PRODUITS NUMÉRIQUES LA PRESSE/NUGLIF SPARK THE CHANGE MONTREAL
2. Avant-propos
3. 132 ans! Fondée le 20 octobre 1884…
4. 2010: Qu’est-ce qu’on ne fait pas correctement ? 4
7. 17 décembre 2009
12. Ma « bucket list »
14. +1 Million Téléchargements En 2016 1 123 093 pour être précis
15. APRÈS 4 ANNÉES 21 024 avis sur l’App Store 4.79/5
16. 50 000 95 000 140 000 185 000 230 000 275 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Today 213,000 copies papier au lancement 275,000 
 quotidiens 400,000 Hebdomadaires Toujours 300 téléchargements par jour LA PRESSE+ Appareils uniques
17. 50 000 95 000 140 000 185 000 230 000 275 000 Aug-13 Mar-14 Nov-14 Jul-15 Jul-16 Today 213,000 copies papier au lancement 275,000 
 quotidiens 400,000 Hebdomadaires Toujours 300 téléchargements par jour LA PRESSE+ Appareils uniques
18. Texte d’introduction 18 0 15 30 45 60 Temps moyen quotidien par appareil - La Presse+ SEMAINE SAMEDI DIMANCHE 40
 MINUTES 52
 MINUTES 50
 MINUTES Mins Engagement
19. C H A N G E M E N T O R G A N I S A T I O N N E L C O M P L E T !
20. C E Q U E L E S 
 G E N S P E N S E N T L A R É A L I T É
21. 4 Leçons retenues durant mon aventure La Presse+ 1. Apprendre à être débutant 2. Tout commence par vous 3. La solution est dans le problème 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
22. Apprendre à être débutant 1
24. Ro g e r B e l l
25. Comprendre une S-Curve RETARDATAIRES 16% 0 HYPER-CROISSANCE ADAPTEURS
 PRÉCOCES
 16% 100 % TEMPS
26. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio 1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8
27. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio 1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8
28. Adoption des technologie de masse aux E-U (10% - 90% population) Tablettes Téléphones intelligents Télévision HD Internet PC Cable Télévision Couleur Télévision N&B Radio 1925 23 13 20 27 27 20 8 8 8 Carrière 1957-1997 Carrière 1987-2027 Carrière 2007-2047
29. Carrière de vos parents
30. Votre carrière L’inconnu Disruption
31. T o u t a u t o u r d e n o u s c h a n g e d e p l u s e n p l u s r a p i d e m e n t • Marché • Clients • Fournisseurs • Compétiteurs • Employés • Collègues • Collaborateurs
32. Survivre = se disrupter 0 TECHNOLOGIE A TECHNOLOGIE B 0
33. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
34. Une S-Curve de compétence MAÎTRISE 0 CONFIANCE DÉBUTANT ZÔNE DE CONFORT COMPÉTENCE
35. 0 DOPAMINE COMPÉTENCE ENNUI Une S-Curve de compétence
36. DÉBUTANT
38. Dans une disruption tout change!
39. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
41. Disruptez-vous avant de disrupter les autres 2
42. - M A H A T M A G A N D H I « You must be the change you wish to see in the world. »
46. 25 janvier 2012
49. Moi Mon style
 de leadership
52. Une S-Curve de compétence MAÎTRISE 0 CONFIANCE DÉBUTANT ZÔNE DE CONFORT COMPÉTENCES DE LEADERSHIP Moi
53. COMPLIQUÉ
54. COMPLEXE
55. Mon nom est Jean-Marc et je suis un control freak (et si je ne change pas mes équipes vont échouées)
56. COMPLEXE COMPLIQUÉ SIMPLE Changement radical de leadership Innovation is here Certitude du résultat final Compréhension des systèmes Faible Élevée Élevée Faible
57. COMPLEXE COMPLIQUÉ SIMPLE Changement radical de leadership Innovation est ici Certitude du résultat final Compréhension des systèmes Faible Élevée Élevée Faible Mon mur était ici
58. Attitude & Leadership C’EST MOI
 QUI DÉTIENT
 LA RÉPONSE C’EST MON ÉQUIPE
 QUI VA TROUVER
 LA RÉPONSE Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance
59. I N U T I L E Mais alors moi je deviens…
60. Je ne sais pas Normal car complexe Tout savoir n’est pas mon rôle Je ne suis pas un imposteur
61. Chance SORTEZ DE PRISON GRATUITEMENT
62. Leadership compliqué vs leadership complexe
63. C O N T R Ô L E V S C O N T E X T E Leadership compliqué vs leadership complexe
64. E X P L I Q U E R P O U R Q U O I , L’ I N T E N T I O N , D O N N E R D U C O N T E X T E , PA RTA G E R L E S M É T R I Q U E S , PA RTA G E R L A S T R AT É G I E , D O N N E R D E S O B J E C T I F S L I É S À D E S V I S É S D ’ E N T R E P R I S E S FA I R E C O N F I A N C E D I R E C T I V E S S A N S C O N T E X T E , A S S I G N E R D E S TÂ C H E S , P R I S E D E D É C I S I O N D U H A U T V E R S L E B A S , C O M I T É S , P L A N E T P R O C E S S U S P L U S VA L O R I S É S Q U E L E S R É S U LTAT S , AT T E N T E S D ’ A P P R O B AT I O N C O N T R Ô L E R Leadership compliqué vs leadership complexe
65. D O N N E R D U 
 T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E Votre rôle de leader
66. D O N N E R D U 
 T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E C O M M U N I Q U E R 
 U N E V I S I O N D O N N E R D U C O N T E X T E TRADITIONNEL et/ou WATERFALL MODERNE
 & AGILE Votre rôle de leader
67. Une organisation gérée par un control freak
69. Donnez du contexte et créer de l’alignement Menez (leadez) le changement en commençant par vous Inspirez et misez sur la confiance. Oubliez le contrôle! Ne soyez pas le Statu Quo. Challengez le statu quo
70. Contexte Confiance Courage Ingrédients de base pour équipe « innovante »
71. http://my.doit-webzine.net/
72. Contexte Confiance Courage Ingrédients de base pour équipe « innovante »
73. Une équipe « innovante » SysAdmin Designer Développeur Analyste Scrum Master
74. Plus grand bénéfice ? Produit/service livré par le contrôle Produit/service livré par la confiance
75. Visez haut : faites confiance !
76. L’innovation c’est votre problème, ce n’est pas votre solution 3
77. Problème Solution Méthode A
78. Problème Solution Expert Méthode A
79. Problème Solution Méthode B
80. Problème Solution Expert Expert Méthode B
81. Problème Solution Solution Solution Solution Solution Solution Solution Expert Expert Méthode B
83. Avant de parler de solutions, exprimez clairement le problème !
84. C’est ok pour un leader de dire « je ne le sais pas mais trouvons la réponse ensemble »
85. La solution
 est dans le problème Problème Solution
86. TOUS CES CERVEAUX
 AUTOUR DE VOUS!
87. Une équipe « innovante » CHAQUE JOUR ILS SE POSENT LA QUESTION : QUEL EST LE PROBLÈME QUE JE DOIS RÉSOUDRE ?
88. EXPLIQUER LE PROBLÈME DONNER DU CONTEXTE REPRÉSENTER LA VISION VOTRE RÔLE ?
89. Euh ok… mais qui me dit quoi faire moi ?
90. Ne redevenez pas un créateur de zombies C’est un difficile problème, on va embaucher un spécialiste ! Pas de doute: J’ai pas assez donné de contexte Assurez-vous qu’ils comprennent le problème ou la vision
91. EXPLIQUER LE PROBLÈME DONNER DU CONTEXTE REPRÉSENTER LA VISION RETOUR À VOTRE RÔLE
92. APPORTEZ LES PROBLÈMES PAS LES SOLUTIONS
93. Cessez de chercher l’idée géniale. Découvrez là! 4
94. CHIEF IDEA KILLER DIRECTOR OF BUREAUCRACY VP OF STAY
 TO THE COURSE VP OF NO Innovation Killer Org Chart 94 DIRECTOR OF ONEROUS REPORTING DIRECTOR OF RIGIDITY DIRECTOR OF ANALYSIS PARALYSIS VP OF
 STATUS QUO MANAGER OF NEW GROWTH IDEAS (VACANT) Author: Tom Fishburn
95. Nous ne prendrons jamais de mauvaises décisions
97. C e q u e l e s 
 g e n s p e n s e n t L a r é a l i t é
98. Idée $$$ Produit
99. Idée Produit
100. Idée Prototype Prototype Prototype Produit $$$
101. Idée Prototype Prototype Prototype Produit
102. Idée Prototype Prototype Prototype Produit $$$ Idée Idée Idée Prototype
103. Idée Prototype Prototype Prototype Produit Idée Idée Idée Prototype
104. Sauvez du temps et de l’argent : construisez un produit adéquat Validez des hypothèses 1. Tester des idées Prototyper est un processus d’apprentissage Apprenez à améliorer « l’expérience » de votre produit Dénichez de nouvelles opportunités 2. Trouver de nouvelles idées Deux raisons pour prototyper
105. Notre workflow pour innover
109. Vision Clients Lance Prototypes Produit
 Minimum Viable
110. Vision Clients Lance Prototypes Produit
 Minimum Viable Feedbacks
111. 1,50 $ 5,50 $
117. « Que pourrais-t’on essayer rapidement pour valider cette hypothèse ? » Créer une culture de l’innovation
118. Car ceux qui innovent et apprennent continuellement de leurs erreurs
 (à faible coûts) seront demain
 les rois du monde! Échouez rapidement (et plus vite que les autres)
119. « On a jamais fait comme ça ici, il faut donc trouver une façon de l’essayer ! » « Oui mais ici on a toujours fait comme ça ! » Créer une culture de l’innovation
120. Motivés à faire des essais Une culture
 de l’innovation
121. Devenir une machine
 à tester les idées Chercher et débattre
 de la meilleure idée idées Créer une culture de l’innovation
122. –W I N STO N C H U R C H I L L « Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme » Le succès ?
123. • Devenez une machine à tester les idées • On méprend souvent le génie avec le courage. • Le génie, c'est d'avoir le courage de dire :
 « C’est moche, on peut faire mieux. » • Recommencez et gardez votre enthousiasme • Pour apprendre il faut débuter quelque chose Innovation et succès
124. 4 Leçons retenues durant mon aventure La Presse+ 1. Apprendre à être débutant 2. Tout commence par vous 3. La solution est dans le problème 4. Cessez de chercher l’idée géniale: Découvrez là!
125. Maîtrise 0 Confiance Maîtrise 0 Confiance ENSEMBLE DE COMPÉTENCES A ENSEMBLE DE COMPÉTENCES B À nouveau débutant
126. COMPLEXE COMPLIQUÉ SIMPLE Tout commence par vous
127. D O N N E R D U 
 T R AVA I L E X E R C E R D U C O N T R Ô L E C O M M U N I Q U E R 
 U N E V I S I O N D O N N E R D U C O N T E X T E TRADITIONNEL et/ou WATERFALL MODERNE
 & AGILE Votre rôle de leader
128. Problème Solution La solution est dans le problème
129. Problème Solution Solution Solution Solution Solution Solution Solution Expert Expert
130. Cessez de chercher l’idée géniale. Découvrez là!
131. Devenir une machine
 à tester les idées Chercher et débattre
 de la meilleure idée Créez une véritable culture de l’innovation idées
132. Contexte Confiance Courage
133. Quels sont vos véritables talents ?
134. Trouvez un problème que vous aimeriez solutionner
135. Trouvez un problème que vous aimeriez solutionner Et testez une hypothèse
137. Nuglif cherche des talents SysAdmin Designer UX Développeur iOS Analyste Scrum Master Développeur PHP
138. Jean-Marc De Jonghe @madmac ca.linkedin.com/in/dejonghe Connectez avec moi speakerdeck.com/jdejongh
139. R E F E R E N C E S • Crossing the Chasm (1991, revised 1999 and 2014), Geoffrey A. Moore • TedTalk, Dan Pink sur la surprenante science de la motivation, Dan Pink
 https://www.ted.com/talks/ dan_pink_on_motivation? language=fr#t-1010302 • Why we plan – Part I – Failure to Rescue, Buridan’s Blog
 http://buridansblog12.rssing.com/ chan-20258046/all_p1.html • Complicated vs Complex and why it’s matters - Roland Wolfig
 https://beya.io/2016/03/complicated-vs- complex-and-why-it-matters/ • Complexity and Strategy https:// hackernoon.com/complexity-and- strategy-325cd7f59a92#.5h6wyrxvk • Prototyping: Fake It till you make it (WWDC 2014, Apple Developper, Apple Inc.), Get a glimpse of Apple's prototyping process and the range of tools and techniques they use, some of which might surprise you. https:// developer.apple.com/videos/play/design/ 12/ • Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days (Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz, March 8, 2016) https://www.amazon.com/ Sprint-Solve-Problems-Test-Ideas/dp/ 150112174X/ref=as_li_ss_tl