Ce qui compte vraiment avec Google Analytics

Savoir le nombre de visiteurs, c’est le fun…mais assez peu utile en général. Ce qui est vraiment utile c’est de savoir le nombre de conversions (achats, remplir un formulaire de soumission, etc.), mais encore plus de savoir comment ces clients vous ont trouvés. Est-ce qu’ils viennent d’une pub Facebook? Si oui, laquelle? Est-ce qu’ils viennent d’une recherche Google? Sur quelle page sont-ils tombés en premier? Est-ce qu’un de vos courriels les a convaincus?

Cette conférence vous aidera à démystifier Google Analytics et vous montrera qu’il est incroyablement plus simple qu’il n’y paraît d’avoir ces informations. Elles vous aideront à prendre des décisions cruciales pour votre entreprise.

Transcript

1. Ce qui compte vraiment avec Google Analytics JP Boily — Metrics Watch metricswatch.com jp@metrics.watch
2. metrics watch Comment mesurez-vous le succès de votre entreprise?
3. metrics watch Par le nombre de personnes qui entrent ou qui reluquent par les vitrines?
4. metrics watch Par le pourcentage de gens qui partent sans acheter?
5. metrics watch $$$
6. metrics watch Laissez faire les sessions et le taux de rebonds
7. metrics watch Mauvais KPI? Mauvaises décisions. Mauvaise direction.
8. metrics watch C’est l’heure de l’histoire.
9. metrics watch Mon objectif: vous montrer que c’est simple de comprendre ce qui fonctionne bien ou non dans votre marketing, pour faire plus d’argent!
10. metrics watch io + Entreprendre SagLac Développeur web Mon passé. Fait du web depuis les années 90. JP Boily Startups SF & NYC Web analytique avant Google Analytics
11. metrics watch Consultant Mon présent. JP Boily Metrics Watch Greyhound Axa Singapore quebec.ca Village Vacances Valcartier Tourisme Lanaudière Quelques clients Le Barreau Move & Store Fleetio et bien d’autres dont plusieurs agences d’ici et d’ailleurs
12. metrics watch Session Représente une visite de votre site web. Quelques définitions Utilisateur Personnes effectuant une ou des visites sur votre site. Page vue Représente une page visitée par un utilisateur.
13. metrics watch Site référent Aussi appelé “referral” Site d’où provient une visite. Aussi utile: “Source / Medium” Encore quelques définitions… Conversion Transaction ou autre action importante complétée par un utilisateur. Objectif Action ou ensemble d’actions pour mesurer une conversion.
14. metrics watch Visites. Page d’atterrissage. Taux de rebond. Navigateurs. Langue. Pays. Ville. Campagne. Mots clés. Source / Medium. Âge. Fournisseur internet.
15. metrics watch Respirez. On va regarder ça. Ensemble.
16. metrics watch On peut faire quoi avec toutes ces données?
17. metrics watch Le marketing, c’est facile. “Figure out what works, do more of it”
18. metrics watch 1ère étape: mesurer le succès.
19. metrics watch Les conversions, c’est le succès.
20. metrics watch La question à vous poser: pourquoi avez-vous un site?
21. metrics watch Exemples $$$ formulaire infolettre ou lead magnet téléphone information du publique sur XYZ etc
22. metrics watch 2 façons de mesurer avec Google Analytics: - par URL - par événement
23. metrics watch Configurer un objectif
24. metrics watch Configurer un objectif (event)
25. metrics watch Configurer un objectif (event)
26. metrics watch Configurer un objectif (event)
27. metrics watch Configurer un objectif (event)
28. metrics watch Configurer un objectif (URL)
29. metrics watch Configurer un objectif (URL)
30. metrics watch Comment estimer la valeur d’une conversion?
31. metrics watch On fait quoi avec tout ça?
32. metrics watch On assume pas, on sait
33. metrics watch “Figure out what works, do more of it”
34. metrics watch Canaux qui fonctionnent bien?
35. metrics watch Mieux: ROI par canal
36. metrics watch Mieux: ROI par canal
37. metrics watch Taux de conversion?
38. metrics watch Ne vous comparez pas
 à votre industrie!
39. metrics watch ROI par source / medium
40. metrics watch Campagnes
41. metrics watch Campagnes
42. metrics watch “Do something. If it works, do more of it. If it doesn't, do something else.” — Franklin D. Roosevelt
43. metrics watch Types d’appareils
44. metrics watch Types d’appareils
45. metrics watch Navigateurs
46. metrics watch Et pour le ecommerce?
47. metrics watch “Enhanced Ecommerce”!
48. metrics watch Ecommerce
49. metrics watch Produits (ecommerce)
50. metrics watch Produits (ecommerce)
51. metrics watch Comportement d’achat
52. metrics watch Processus d’achat
53. metrics watch
54. metrics watch Théorie…et “la vrai vie”
55. metrics watch Kit de survie: 1 à 3 KPI. Idéalement 1.
56. metrics watch Kit de survie: tableau de bord et rapports automatisés
57. metrics watch Doit faire partie de vos habitudes
58. metrics watch Rapports…mensuels? Hebdo?
59. metrics watch “Ça dépends™”
60. metrics watch Au combien de temps voulez-vous prendre action?
61. metrics watch Par courriel, c’est l’idéal
62. metrics watch Y’a quoi dans un rapport efficace?
63. metrics watch Y’a quoi dans un rapport efficace?
64. metrics watch Y’a quoi dans un rapport efficace?
65. metrics watch Y’a quoi dans un rapport efficace?
66. metrics watch Comment faire? Quels sont les outils?
67. metrics watch “Figure out what works, do more of it”
68. metrics watch Le contenu de cette présentation 50% sur Metrics Watch pour 3 mois! Données fiables (sans “spam”) UTM Rapports sur mesure Démographie Suivi sur plusieurs domaines Rapports automatisés etc metricswatch.com/rn
69. metrics watch Questions? metricswatch.com/rn jp@metrics.watch
70. metrics watch Conversions. Conversions. Conversions. (merci)