máquina de xerox; • Manutenção preventiva de um veículo; • Ligar e desligar um computador; • As rotinas de um determinado setor; • Vender um veículo popular;
operações também são executadas por pessoas; Necessitam ser planejadas, executadas, controladas; Tem como objetivo a obtenção de resultados bem definidos; Também possuem limitações e restrições de recursos;
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