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Beschwerdemanagement im Öffentlichen Verkehr

Beschwerdemanagement im Öffentlichen Verkehr

Anforderungen an ein Feedbacksystem aus Betreibersicht (Ergebnisse ExpertInneninterviews). Präsentation von Julian Ausserhofer und Katrin Nussmayr anlässlich eines Betreiberworkshops beim Forschungsprojekt "Öffi Feedback". Infos zum Projekt: oeffifeedback.fh-joanneum.at

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