深掘り問いカードを使って問いの手札を増やそう！

深掘り問いカードを使って問いの手札を増やそう！ 2026.04.11 ふりかえりカンファレンス

河野圭一郎（かわのけいいちろう） 2011年頃ベンチャー企業にてアジャイルの必要性を感じ学び始める 2015年『納品をなくせばうまくいく』に共感し受託開発の会社へ転職この頃から京都アジャイル勉強会などに参加 2017年にCSM®取得一社挟んで、2021年に宿泊業である
星野リゾートに入社、同年CSPO®取得現在はスクラムマスターやアジャイルコーチ組織開発に携わっているファシリテーターのご紹介 2 @kawanotron

問いカードの狙い 3

4 悩まずにファシリテーションできるようになるふりかえりのファシリテーション難しいですよね。「なかなか意見を引き出せない」「いまいち盛り上がらない」「ネクストアクションが出てこない」どのようにファシリテーションしたらいいかわからない、、、。そんなときに便利なのが『問いの手札』です！！あらかじめいくつかの問いかけ文句（手札）を用意しておくことで悩むことなく安心してファシリテーションに集中できるようになります！
ちなみに、河野の十八番は「気になったことは何ですか？」と「気づいたことは何ですか？」です。だいたいこれでしのげます。

5 汎用的に使えるクリーン・ランゲージ世の中にはすでに、汎用的に使える問いかけ文句があります。クリーン・ランゲージと呼ばれるものです。クリーンとは「洗い落とした」という意味で、聞き手の先入観や価値観、評価などを排除した問いかけ。いつでも使える基本となる『12の質問』があります。 …で、そのＸは、どんな種類のＸですか？ …で、Ｘについて、ほかに何かありますか？ …で、Ｘはどこに／どのあたりにありますか？
…で、そのＸは、何のようですか？ …で、ＸとＹには関係がありますか？ …で、Ｘの場合、Ｙはどうなりますか？ …で、Ｘのあと／次に何が起きますか？ …で、Ｘの直前には何が起きますか？ …で、Ｘはどこから来ているのでしょうか？ …で、Ｘは何がどうなったらいいと思いますか？ …で、Ｘのために、何がどうなる必要がありますか？ …で、Ｘ（になること）は可能ですか／できますか？

6 『問いの手札』を物理的なカードにしてみた河野の中でよく使う問いは「ここぞというタイミングでカードを出す！」というイメージ。これを実際に物理的なカードにすればおもしろいのではと思い立って作ってみました。気になったことは何ですか？

7 カード解説、四次元を意識した問い ※カードゲームっぽく　属性を設けてみました事象深掘りリフレーミング時間軸
時間軸リフレーミング抽象度【抽象度】近くで見たり遠くから見たり未来過去【深掘り】前提や考え方、価値観など【時間軸】過去や未来に想いを向ける【リフレーミング】別の視点から見る

問いカードのルール 8

参加者問う人：1〜5名問われる人：1名スクライビング（板書）する人：任意参加者以外は観戦者 9

10 進め方 1人6〜8枚カードを配るお題を決めてゲーム開始 ※お題は、悩み事や目標、ハイポイントインタビューなど問いかけたい人が問いかけたいときに問いかける（ポップコーン形式）問いかける際には挙手してカードをカッコよく出す ※カードに書いてある問いを自分なりに解釈して別の問いに変えてもよいカードが足りないと思ったらカードの山から引くことができる手持ちのカードが早くなくなった人が勝ち
※ゲーム要素はおまけ、勝つことよりも「何を問うか？」を意識しよう！

11 ふりかえりいい頃合い（15分くらい）で止めてふりかえる問いの手札があることでどうだったのか？クリティカルヒットした問いはあったか？使いにくかった問いはあったか？観戦者にはどう見えていたのか？ゲームをもっとおもしろくするにはどうするといいか？などなど、、、一通り話したら選手交代してくりかえす

12 いただいたフィードバックや気づきカードの文字が小さくて観戦者が見にくい問われる人にとっても問う人にとっても結構負荷が高いなので、パスありにするといいかも、問う人6人は多かったかも出した順に並べるとあとで流れにそってふりかえれる勝ち負けを意識すると問いに集中できなくなる使ったカードをもう一度使えるといい自由な問いができるカードがあるといい使いにくいカードばかりだと辛い

以上

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