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機能要望LT! (実はすでに出来てたらゴメンね) / Feature request to S...

機能要望LT! (実はすでに出来てたらゴメンね) / Feature request to Stripe - JP_Stripes OKA Vol.7

2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 - AWSでサーバーレスなSaaSバックエンド開発WS

Koichiro Nishijima

October 15, 2022
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Transcript

  1. @k_nishijima / 2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 • BtoBの法人向けSaaSで 
 Stripeを使ってクレジットカード決済を提供しています

    
 (2018年8月ローンチ) 
 • この当時構築してから、ほとんどシステム変更なし 
 • 今や月額HogeHoge万円が自動的に決済されている お話の前提
  2. @k_nishijima / 2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 • 作らなくてもいいシステムを、作らなくても目的を達成できること • 我々は『システムを作りたいから作っている』のではなく、

    
 『不満を解決したり、目的を達成するためにシステムを作っている』ことを お忘れ無くw 
 • 「何もせずに勝手に回ってくれる外部のシステム、サイコ〜」 
 • だけど、作ってないから知らない部分で、はまることもある システム開発で特に嬉しいこと
  3. @k_nishijima / 2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 • BtoBはサポートが命(異論は認めます 😳) 


    • Stripeでは決済の領収書が自動的に飛ばせます • 過去の請求書は?領収書は? • メールの文章はどういう内容なんですか? • 領収書などのそれぞれのフォーマットは?どこから落とせますか? • 「いついつのメールといついつのメールで、内容が違うんですけど」 
 ↑SaaSあるある 自分で作っていないから知らない部分もある
  4. @k_nishijima / 2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 • もっとも簡単: 自分で自分のサービスを買っておけばいいじゃない •

    まあ色々計算が狂うので特に初期は避けたい 
 • Stripeへの要望 • 送信されるすべてのメールにBCC設定 • 送信されたすべてのメールをダッシュボードから確認する機能 • 顧客のアクティビティ収集(メールを開いた、PDFをダウンロードした、等々) 解決策
  5. @k_nishijima / 2022年10月15日 JP_Stripes 沖縄 Vol.7 • SaaSのメリットは中身が完全にブラックボックスだけど、使える点 
 •

    でも顧客との接点の部分だけは、細部まで全部知りたい • ↑わがままw 
 • もし既にある機能だったらゴメンナサイw ブラックボックスだけど、知りたい