完全キャッシュレス・ウォークスルー体験が可能な Developers.IO CAFE に学ぶ、キャッシュレス最前線 / Developers.IO Cafe report from technical angles for JP_Stripes_OKA4

完全キャッシュレス・ウォークスルー体験が可能な Developers.IO CAFE に学ぶ、キャッシュレス最前線 / Developers.IO Cafe report from technical angles for JP_Stripes_OKA4

JP_Stripes (Stripe ユーザーグループ)in 沖縄 Vol.4
https://eventregist.com/e/JP_Stripes_OKA4
でお話した資料です。

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Koichiro Nishijima

March 08, 2019
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Transcript

  1. 完全キャッシュレス・ウォークスルー 体験が可能な Developers.IO CAFE に学 ぶ、キャッシュレス最前線 2019 年3 ⽉8 ⽇

    JP_Stripes_OKA4 @k_nishijima
  2. レジレス・キャッシュレスなストアといえば Amazon Go ご存じの⽅? #JP_Stripes OKA4 2

  3. #JP_Stripes OKA4 3

  4. 店舗⼊⼝で専⽤アプ リからQR をかざし て⼊店 商品を棚から取って そのまま出る あとでアプリに買ったもの の明細が届く 決済はAmazon.com のアカ

    ウントから #JP_Stripes OKA4 4
  5. 多数のカメラ等 (?)で複数の⼈物 の商品のカートin を 認識してる 2016 年12 ⽉5 ⽇にAmazon 本

    社内にオープン後、実験期間 を経て拡⼤期に⼊っている。 #JP_Stripes OKA4 5
  6. 詳しくは⼩島さんのブログへ Amazon Go は「無⼈コンビニ」か? http://stilldayone.hatenablog.jp/entry/Go_AmazonGo #JP_Stripes OKA4 6

  7. これを⾒て ⽇本でも燃えた漢が何⼈も・・・ 今⽇はそんな話 #JP_Stripes OKA4 7

  8. Developers.IO ご存じの⽅? https://dev.classmethod.jp/ #JP_Stripes OKA4 8

  9. クラスメソッド発 やってみた系技術メディア (Web サイトより) #JP_Stripes OKA4 9

  10. Developers.IO CAFE ご存じの⽅? https://classmethod.jp/news/developersio-cafe-open/ #JP_Stripes OKA4 10

  11. 作ってみた! 完全キャッシュレス レジレス ウォークスルー体験 来店前オーダー という体験を出来るカフェを 秋葉原にオープン #JP_Stripes OKA4 11

  12. 今⽇はこのカフェを 決済 技術 ビジネス の観点から【⼀緒に】考えてみよう、という試みです #JP_Stripes OKA4 12

  13. 取扱い上のご注意 #JP_Stripes OKA4 13

  14. 私はクラスメソッドさんの社 員でもなんでもない、単なる 通りすがりのお客さんです ⾮公式情報なの でメモ程度に! #JP_Stripes OKA4 14

  15. JP_stripes Connect 2019 (3 ⽉21 ⽇) にて公式セッション レジレス、キャッシュレス、ウォークスルーカフェを⽀える決済テ クノロジーの裏側 https://eventregist.com/e/JP_Stripes_Connect_2019

    #JP_Stripes OKA4 15
  16. @k_nishijima / ⻄島 幸⼀郎 ⼤阪の会社であるアールスリ ーインスティテュートに、沖 縄のワンコx2 がいる⾃宅から リモートワークで参加。 根っからのクラウド・コミュ

    ニティ⼤好き⼈間。オープン ソースとクラフトビールをこ よなく愛する。 #JP_Stripes OKA4 16
  17. コミュニティ活動⾊々やってます JP_Stripes OKA JAWS-UG 沖縄 コアメンバー ハッカーズチャンプルー 実⾏委員⻑ #JP_Stripes OKA4

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  18. さて、Developers.IO CAFE ですが... #JP_Stripes OKA4 18

  19. 全体のレポートはブログに書いたので ⾒てw https://medium.com/@k_nishijima/developers-io-cafe-report- 20190222-8cb4a248ab43 #JP_Stripes OKA4 19

  20. 今⽇の Impress Watch にも レポートが上がってますので是⾮ https://www.watch.impress.co.jp/docs/topic/1173352.html #JP_Stripes OKA4 20

  21. 今⽇は モバイル オーダー体験 について考えてみます #JP_Stripes OKA4 21

  22. システム全体としては 想像で語ろうと思ったんだけど、詳しくは横⽥さんの公式セッショ ンで(^_^;) 雑に⽂字で書くとこんな感じ アプリ <-> AWS のクラウド <-> Stripe

    #JP_Stripes OKA4 22
  23. モバイルオーダーの⼿順 1. アプリを⼊れる 2. アプリを起動して、クレカ登録 3. 注⽂ 4. 来店し、商品を受け取る 以上!

    #JP_Stripes OKA4 23
  24. なにが起こっているか?(たぶんね) クレカ登録時 アプリ利⽤者のID で(たぶんメアド or Amazon Cognito のID ) Stripe

    に Customer 作成 クレジットカード情報をStripe 側に保存 アプリ <--> Stripe 上のCustomer+ クレジットカードが紐づく https://stripe.com/docs/sources/customers #JP_Stripes OKA4 24
  25. この状態になると都度決済(Charge ) が出来るようになる https://stripe.com/docs/charges #JP_Stripes OKA4 25

  26. つまり財布を握った! 勝利 UX 的に考えると、如何にしてこの状態に持っていくかが勝負。 #JP_Stripes OKA4 26

  27. もう少し抽象化して考える #JP_Stripes OKA4 27

  28. ある識別⼦と決済⼿段が紐付いた状態 この状態で認証と認可を分離して考えてみる #JP_Stripes OKA4 28

  29. 今回のモバイルオーダー体験 認証(アプリで注⽂、即時課⾦。商品引き渡し時に番号確認) 認可(商品を準備して渡す) 識別⼦としてはアプリで、そこから注⽂した段階で認証済み。 万が⼀商品を取りに来なくても、課⾦しているのでロスはない。 GPS と絡めて⾊々出来るし、未来広がる感ある。 #JP_Stripes OKA4 29

  30. 例:キャッシュレスでシンプルな課⾦ 認証(アプリがQR コードを作って、それをシステム側に提⽰) 認可(来店| 来院| 来園時などなどに許可を出して、その時 or 退店時 などに課⾦) いわゆるQR

    課⾦系。カフェのウォークスルー決済もこの派⽣。 QR でも何でもいいけど、事前登録済みのID と紐付ける情報で認証。 ここでNFC とかRFID とか⾼価な(?)技術に⾛るのが、アカン所。 全然関係ないけど、⻭医者のサブスクリプションとか超良さそう。 #JP_Stripes OKA4 30
  31. 例:顔認証と商品の提供 認証(常連さんが来店したらカメラが認識) 認可(おすすめの を出す。このアカウントに即課⾦) 何かのリコメンドをすっ⾶ばして、もう商品を販売し終わってる。 ここでの識別⼦は「顔」。 もし映画みたいな変装ツールが合ったら・・・? #JP_Stripes OKA4 31

  32. あなたならどうする? 単にWeb サービスの課⾦だけじゃなくて、 アイデア次第で⾊々広がりがある。 バックエンドは Stripe に丸投げすれば終わり♪ #JP_Stripes OKA4 32

  33. Amazon Go より近いし ⼀度と⾔わず毎⽉体験してみると いいと思います! #JP_Stripes OKA4 33

  34. Thank you! #JP_Stripes OKA4 34