完全キャッシュレス・ウォークスルー体験が可能な Developers.IO CAFE に学ぶ、キャッシュレス最前線 / Developers.IO Cafe report from technical angles for JP_Stripes_OKA4

JP_Stripes (Stripe ユーザーグループ）in 沖縄 Vol.4
https://eventregist.com/e/JP_Stripes_OKA4
でお話した資料です。

Transcript

1. 完全キャッシュレス・ウォークスルー 体験が可能な Developers.IO CAFE に学 ぶ、キャッシュレス最前線 2019 年3 ⽉8 ⽇ JP_Stripes_OKA4 @k_nishijima
2. レジレス・キャッシュレスなストアといえば Amazon Go ご存じの⽅？ #JP_Stripes OKA4 2
3. #JP_Stripes OKA4 3
4. 店舗⼊⼝で専⽤アプ リからQR をかざし て⼊店 商品を棚から取って そのまま出る あとでアプリに買ったもの の明細が届く 決済はAmazon.com のアカ ウントから #JP_Stripes OKA4 4
5. 多数のカメラ等 （？）で複数の⼈物 の商品のカートin を 認識してる 2016 年12 ⽉5 ⽇にAmazon 本 社内にオープン後、実験期間 を経て拡⼤期に⼊っている。 #JP_Stripes OKA4 5
6. 詳しくは⼩島さんのブログへ Amazon Go は「無⼈コンビニ」か？ http://stilldayone.hatenablog.jp/entry/Go_AmazonGo #JP_Stripes OKA4 6
7. これを⾒て ⽇本でも燃えた漢が何⼈も・・・ 今⽇はそんな話 #JP_Stripes OKA4 7
8. Developers.IO ご存じの⽅？ https://dev.classmethod.jp/ #JP_Stripes OKA4 8
9. クラスメソッド発 やってみた系技術メディア (Web サイトより) #JP_Stripes OKA4 9
10. Developers.IO CAFE ご存じの⽅？ https://classmethod.jp/news/developersio-cafe-open/ #JP_Stripes OKA4 10
11. 作ってみた！ 完全キャッシュレス レジレス ウォークスルー体験 来店前オーダー という体験を出来るカフェを 秋葉原にオープン #JP_Stripes OKA4 11
12. 今⽇はこのカフェを 決済 技術 ビジネス の観点から【⼀緒に】考えてみよう、という試みです #JP_Stripes OKA4 12
13. 取扱い上のご注意 #JP_Stripes OKA4 13
14. 私はクラスメソッドさんの社 員でもなんでもない、単なる 通りすがりのお客さんです ⾮公式情報なの でメモ程度に！ #JP_Stripes OKA4 14
15. JP_stripes Connect 2019 （3 ⽉21 ⽇） にて公式セッション レジレス、キャッシュレス、ウォークスルーカフェを⽀える決済テ クノロジーの裏側 https://eventregist.com/e/JP_Stripes_Connect_2019 #JP_Stripes OKA4 15
16. @k_nishijima / ⻄島 幸⼀郎 ⼤阪の会社であるアールスリ ーインスティテュートに、沖 縄のワンコx2 がいる⾃宅から リモートワークで参加。 根っからのクラウド・コミュ ニティ⼤好き⼈間。オープン ソースとクラフトビールをこ よなく愛する。 #JP_Stripes OKA4 16
17. コミュニティ活動⾊々やってます JP_Stripes OKA JAWS-UG 沖縄 コアメンバー ハッカーズチャンプルー 実⾏委員⻑ #JP_Stripes OKA4 17
18. さて、Developers.IO CAFE ですが... #JP_Stripes OKA4 18
19. 全体のレポートはブログに書いたので ⾒てw https://medium.com/@k_nishijima/developers-io-cafe-report- 20190222-8cb4a248ab43 #JP_Stripes OKA4 19
20. 今⽇の Impress Watch にも レポートが上がってますので是⾮ https://www.watch.impress.co.jp/docs/topic/1173352.html #JP_Stripes OKA4 20
21. 今⽇は モバイル オーダー体験 について考えてみます #JP_Stripes OKA4 21
22. システム全体としては 想像で語ろうと思ったんだけど、詳しくは横⽥さんの公式セッショ ンで(^_^;) 雑に⽂字で書くとこんな感じ アプリ <-> AWS のクラウド <-> Stripe #JP_Stripes OKA4 22
23. モバイルオーダーの⼿順 1. アプリを⼊れる 2. アプリを起動して、クレカ登録 3. 注⽂ 4. 来店し、商品を受け取る 以上！ #JP_Stripes OKA4 23
24. なにが起こっているか？（たぶんね） クレカ登録時 アプリ利⽤者のID で（たぶんメアド or Amazon Cognito のID ） Stripe に Customer 作成 クレジットカード情報をStripe 側に保存 アプリ <--> Stripe 上のCustomer+ クレジットカードが紐づく https://stripe.com/docs/sources/customers #JP_Stripes OKA4 24
25. この状態になると都度決済（Charge ） が出来るようになる https://stripe.com/docs/charges #JP_Stripes OKA4 25
26. つまり財布を握った！ 勝利 UX 的に考えると、如何にしてこの状態に持っていくかが勝負。 #JP_Stripes OKA4 26
27. もう少し抽象化して考える #JP_Stripes OKA4 27
28. ある識別⼦と決済⼿段が紐付いた状態 この状態で認証と認可を分離して考えてみる #JP_Stripes OKA4 28
29. 今回のモバイルオーダー体験 認証（アプリで注⽂、即時課⾦。商品引き渡し時に番号確認） 認可（商品を準備して渡す） 識別⼦としてはアプリで、そこから注⽂した段階で認証済み。 万が⼀商品を取りに来なくても、課⾦しているのでロスはない。 GPS と絡めて⾊々出来るし、未来広がる感ある。 #JP_Stripes OKA4 29
30. 例：キャッシュレスでシンプルな課⾦ 認証（アプリがQR コードを作って、それをシステム側に提⽰） 認可（来店| 来院| 来園時などなどに許可を出して、その時 or 退店時 などに課⾦） いわゆるQR 課⾦系。カフェのウォークスルー決済もこの派⽣。 QR でも何でもいいけど、事前登録済みのID と紐付ける情報で認証。 ここでNFC とかRFID とか⾼価な（？）技術に⾛るのが、アカン所。 全然関係ないけど、⻭医者のサブスクリプションとか超良さそう。 #JP_Stripes OKA4 30
31. 例：顔認証と商品の提供 認証（常連さんが来店したらカメラが認識） 認可（おすすめの を出す。このアカウントに即課⾦） 何かのリコメンドをすっ⾶ばして、もう商品を販売し終わってる。 ここでの識別⼦は「顔」。 もし映画みたいな変装ツールが合ったら・・・？ #JP_Stripes OKA4 31
32. あなたならどうする？ 単にWeb サービスの課⾦だけじゃなくて、 アイデア次第で⾊々広がりがある。 バックエンドは Stripe に丸投げすれば終わり♪ #JP_Stripes OKA4 32
33. Amazon Go より近いし ⼀度と⾔わず毎⽉体験してみると いいと思います！ #JP_Stripes OKA4 33
34. Thank you! #JP_Stripes OKA4 34