経営組織論〜ソニックガーデンの場合（2023/10版）

2023年10月に実施した法政大学のMBAコースでの講演資料。

Transcript

1. 経営組織論 ソニックガーデンの場合 （2023年10月版） ・仕事と働き方の変化 ・組織とマネジメント ・チームとコミュニティ ・「遊ぶように働く」の意味 ・セルフマネジメントと育成 ・経営の目的とは何か
2. 倉貫 義人　https://kuranuki.sonicgarden.jp/ 株式会社ソニックガーデン　代表取締役（創業者） 株式会社クラシコム　　　　社外取締役（2018年〜） • 1974年、京都府出身、10歳からプログラミング • 1999年、TIS株式会社、アジャイル開発の普及に貢献 • 2011年、TIS社内ベンチャーをMBOして創業 • 2016年、オフィスを無くし、全社員リモートワーク • 2018年、株式会社クラシコムの社外取締役に就任
3. 1章　完成しても、終わりではない 2章　人を増やしても速く作れるわけではない 3章　たくさん作っても生産性が高いとは言えない 4章　人に依存せず同じ品質で作ることはできない 5章　プレッシャーをかけても生産性は上がらない 6章　見積もりを求めるほどに絶望感は増す 7章　一度に大きく作れば得に見えて損をする 8章　工程を分業しても、効率化につながらない
4. 株式会社ソニックガーデン • スローガン「一緒に悩んで、いいものつくる」 • 企業理念　「プログラマを一生の仕事にする」 • 2011年創業、社員5名→65名、12期連続増収 • 2016年〜オフィスなし、全員リモートワーク
5. 見積りなし ドキュメントなし プロジェクトなし 契約時間なし 納品のない 受託開発 通勤のない 働き方 働く場所の縛りなし 本社オフィスなし 申請・制限なし 勤怠報告なし 管理のない 会社経営 上司/指示命令なし 承認・決裁なし 部署・管理職なし 売上目標・評価なし
6. 納品のない 受託開発 通勤のない 働き方 管理のない 会社経営
7. 納品のない受託開発 • 月額定額の顧問スタイルでソフトウェア開発を提供 • ソフトウェアの企画から運用まで一気通貫で関わる • お客さまと一体のチームとなって内製のように続く • 新規事業や業務改善からDXまで、ソフトウェア全て
8. 仕事と働き方の変化
9. 私たちの取り組む仕事 • 仕事とは指示通りに働くことではない、それは作業 • 仕事とは価値を生み出すこと＝誰かの役に立つこと • これから人に求められる仕事は、再現性の低い仕事 • 属人的でクリエイティブな仕事にこそ、価値がある
10. マニュアルワーカー ナレッジワーカー • 上司からの指示命令に従う • 受動的に動く • 外発的動機づけ • 現状を維持したい • 仕事の対価は報酬である • 仕事と生活は別物 • 業務の範囲は広げない • 担当を分業して働く • ルールが大事 • 組織と上司に従う • コンピュータやロボットが得意 • セルフマネジメントで働く • 主体的に動く • 内発的動機づけ • 改善し続けたい • 仕事は成長の機会である • 仕事は人生の一部 • 責任範囲にこだわらない • 他者と協業して働く • ゴールが大事 • 文化と価値観に従う • 人間の感性を活かして成果を出す
11. 組織とマネジメント
12. 私たちの考えるマネジメント • マネジメントは管理することではない、管理は手段 • マネジメント＝なんとかする＝良い感じにすること • セルフマネジメントで自律的に働ける環境をつくる • 組織づくりにチームとコミュニティの違いを活かす
13. チーム コミュニティ • ミッションから始まる • 目標・ゴールのために集まる • 終りと解散がある • 活動（doの価値） • メンバーは役割を果たす • 事業と貢献が価値 • 提供の目線は外向き（社会や顧客） • よりスキルを重視した採用 • 即戦力で働ける人材が好ましい • チームの段階を進めることが大事 • 戦争や冒険に似ている • ビジョンから始まる • 価値観・理念に共感して集まる • 続くことが前提である • 状態（beの価値） • メンバーは居るだけで良い • 安心と安全が価値 • 提供の目線は内向き（中の人） • より人間性を重視した採用 • 将来のための人材が好ましい • 定期的なイベントの開催が大事 • 国や街の統治に似ている
14. 経営を支える哲学
15. 私たちの目指す経営 • 経営とは、資本の再生産だけを目指すものではない • 文化資本/関係資本/経済資本の循環で幸せを増やす • 投資ではなく経験への対価なら何も失うものがない • 予測に基づく計画よりも、現実からの適応で考える
16. 予測型マインドセット 適応型マインドセット（アジャイル思考） • 未来の目標を先に設定する • 目標から逆算して計画を立てる • 計画通りに進める • 準備して将来の変化に備える • 予測を元に不足を補う • 役割に人をアサインする • 想定外をなくす • 結果や評価にこだわる • 数字は達成すべきもの • 無駄がないよう見極め大きく賭ける • 大量生産や製造に向く • 未来の成功を獲得する • 現在できることに集中する • 今の積み上げで見通しを立てる • 臨機応変に進める • 変化に対応できる状態を保つ • 実績を元に充足を知る • 人に合わせた役割がある • 例外を歓迎する • 手段や過程にこだわる • 数字は状態を測るもの • 無駄も受け入れて小さく試し続ける • 問題解決や創造に向く • 現在の幸せを続けたい
17. 遊ぶように働く
18. 私たちの望む働き方 • 働くのは、ただ労働の対価を得るためだけではない • 普通に働いていることが、遊んでいるように見える • 「遊びながら働く」「消費的に遊ぶこと」ではない • ついやってしまう没頭する好きなことを仕事にする
19. ４つの要素 • 成長が続くこと（フロー状態が続けられる） • 裁量があること（内発的動機づけで動ける） • 正解がないこと（創意工夫と失敗ができる） • 仲間がいること（自分の強み弱みを活かす）
20. 「遊ぶように働く」ためには • 高い生産性で成果をあげ続けられる卓越した技術力 • 己の強み弱みを知って、行動の改善を続ける内省力 • 「問題vs私たち」を使いチームワークが発揮できる • 高い視座を得て、全体が良い感じになるよう動ける
21. セルフマネジメントと自由への道 仕事 対人 自分 視座 第1段階 進捗管理 ホウレンソウ 自己管理 自分 第2段階 タスクばらし ザッソウ ふりかえり 上司・同僚 第3段階 プロジェクト遂行 チームビルディング 自己マスタリー 顧客・チーム 第4段階 事業経営 人材育成 自己幸福 組織・業界 第5段階 属人的価値創造 社会的ミッション 自己中心的利他 社会
22. 職人的な育ち方
23. 私たちの人材育成 • 育成は教育や研修ではない、自律で育つまでの支援 • 技術向上と仕事を通じて、人格まで含めた人材育成 • ただ技術力だけでなく、文化や価値観も身につける • 再現性のない仕事は、職人の徒弟制度で真似て育つ ケ ア
24. 上司 親方 • 部下のできることを増やして成果を出させる • 部下が成果を出せるよう手は出さず支援する • 必ずしも部下の上位互換である必要はない • 多様な部下を取りまとめて、相互協力させる • 部下に対する権限をもって接する • 不確実性には部下と一緒になり取り組む • いずれ部下との関係性が逆転することがある • 部下に対して助言する。判断は部下が決める • ふりかえり(KPT)で共感と肯定に重きをおく • すりあわせ(YWT)で賞賛と過去に重きをおく • 人徳と人柄で慕われるとうまくいく • 部下が仕事をしてくれたら感謝を示す • 組織をまとめるのに共通のミッションを持つ • 安心して意見を言える関係をつくる • 弟子を自分と同じことができるコピーにする • 弟子が成果を出せないときには取って代わる • 職においては絶対的な上位互換であること • 弟子の足並みを揃えず、伸びるやつを伸ばす • 弟子からの権威でもって従わせる • 弟子にとって正解がある前提で取り組む • 弟子からすると生きてる限り師匠でい続ける • 弟子に対して指導する。師匠に従い判断する • ふりかえり(KPT)で期待と成長に重きをおく • すりあわせ(YWT)で挑戦と未来に重きをおく • 実力と経験で敬われるとうまくいく • 厳しく指導したら弟子から感謝される • ビジョンをまとめた結果で組織になっている • 畏怖されることも厭わずに指導する
25. 管理しないマネジメント
26. 私たちの目指すところ • 高い技術を身につけ知性を磨き、自立心を育むこと • 自立できる人材が、働きたいと望む会社とすること • 自立した人同士が、切磋琢磨しながら貢献すること • 志を共にする仲間として、自立した人が増えること
27. ありがとうございました（講演者について） 倉貫義人 株式会社ソニックガーデン代表取締役 https://kuranuki.sonicgarden.jp ブログ 連絡先 kuranuki@sonicgarden.jp 2023年発売