【会社説明資料】株式会社コンシェルジュ

Concierge U Inc. | All rights reserved
会社説明資料
株式会社コンシェルジュ

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会社概要サービス組織
01 02 03
COMPANY SERVICES ORGANISATION
採用
05
CAREER
環境
04
WORKING
ENVIRONMENT

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設立　　　　　　　　　　　資本金
2015年2月6日　　　　　　 86百万円
代表
太田匠吾（おおたしょうご）
事業内容
ノーコードAIチャットボット
『KUZEN』の開発・販売・運用
所在地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
URL
https://www.kuzen.io
2016年7月
シード資金調達
ConciergeU 開発着手
2020年1月 ISMS取得
2019年10月ブランド名を「KUZEN」へ変更
2019年6月プレシリーズA資金調達
2017年1月 ConciergeU ベータ版提供開始
2021年5月シリーズA資金調達
2022年導入社数 300社突破
01 会社概要
株式会社コンシェルジュ

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01 会社概要
スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンで
テキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。
私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代の
スタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、
これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。
MISSION
テクノロジーで、
対話の可能性を広げる仕組みを創る

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01 会社概要
Client First
常に顧客への価値を起点に考え、行動しよう
Ownership
責任感を持って、最後までやりきろう
Team ConciergeU
お互いを認め合い、チームとして取り組もう
VALUES
行動指針
2023年1月にValuesの変更を行いました。
創業者の太田が新しいvaluesにこめた想いをnoteにも
書いております。よろしければご一読ください。
https://note.com/kuzen_ohta/

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01 会社概要
強力なVC陣のバックアップ：累計調達金額6億円
東京大学エッジキャピタルパートナーズ UB Ventures ANRI

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会社概要
01
太田匠吾 / 代表取締役 CEO
東京大学大学院農学生命工学研究科修了。大学院時代に東京大学アントレプレナー道場1期生にて優秀賞受賞
JPモルガン証券投資銀行本部にてM&Aアドバイザリー業務に従事後、産業革新機構にて多数のビッグデータ解析・人工知能スタート
アップ企業へのVC投資を経験。日本発の人工知能領域でのグローバルスタートアップの可能性を感じ、2016年株式会社コンシェルジュ
を創業
白倉弘太 / 取締役 CTO
東京大学大学院農学生命工学研究科修了。大学院時代は膨大なタンパク質の結晶構造データを用いた構造解析シミュレーションを研
究テーマにビッグデータ解析に従事
アクセンチュアにて大企業向けITサービス開発業務を経験したのち、教育系サービススタートアップの立上げを経験。直近は画像・
動画データスタートアップのピクスタにて開発チームを統括。2016年株式会社コンシェルジュを共同創業、CTOに就任
中里航平 / COO
東京大学経済学部経済学科卒業。ペンシルバニア大学ウォートンスクールMBA修了
新卒でローランド・ベルガーに入社。自動車や消費財を中心に全社経営計画、マーケティング戦略、ビジネスDDなどを手掛ける。
The Wharton SchoolにおけるMBAを経て、Google（日本・シンガポール）にてAPAC地域におけるグーグル広告営業の戦略立案・分
析・営業オペレーションに従事。2020年にはデータ・AI系スタートアップであるフライウィールに参画し、営業・マーケティングの
戦略立案や企画、実装を推進。2021年株式会社コンシェルジュに入社、COOに就任
経営陣

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社員の一人一人が幸せでなければ、お客様に対して良い製品・サービスを
提供することはできません。
しかし幸せは人に与えられるものではなく、
自らが高い目標を持って活動し、その結果お客様やチームメンバーに
感謝されることで得られるものです。
誰よりも高い山を登る、
そして誰よりも努力することでチームとしても会社としても強くなる、
そんな環境を用意しています。
チームメンバー全員の幸せを
創業の思い
会社概要
01

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02
01
02 03
採用
05
CAREER
環境
04
WORKING
ENVIRONMENT

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KUZEN（クウゼン）は、高性能AIチャットボットを
ノーコードで構築できるSaaSプラットフォームです。
高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カ
スタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にと
どまらず、LINEを活用した 1 to 1 マーケティング、
社内手続きのチャットインターフェースによるデジタ
ル化（DX）など、様々な場面でご活用頂いています。
PRODUCT
サービス
02
DXを加速する
チャット/LINE拡張プラットフォーム
「KUZEN（クウゼン）」

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サービス一覧
サービス
02
KUZEN-EFO
KUZEN-ストッパー
人材業界教育業界 D2C業界不動産業界金融業界
など幅広い業界でご活用いただいております。
Webサイト上での接客
コミュニケーション
KUZEN-LINK
KUZEN-コンバージョン
LINE活用
問い合わせ自動化
FAQ
業界別ソリューション

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02
01
03
03
採用
05
CAREER
環境
04
WORKING
ENVIRONMENT

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組織図
組織
03
Business
マーケティング
インサイドセールス
フィールドセールス
カスタマーサクセス
パートナーセールス
セールスアドミン
Product
プロダクトマネージャー
UIUXデザイナー
Development
プロジェクトマネージャー
エンジニア
QAエンジニア
テクニカルサポート
Administration
総務
経理・財務
労務
人事・採用

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社員属性
組織
03
男性
(60%)
女性
(40%)
20代
(58％)
30代
(34％)
40代以上
(12％)

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コンシェルジュに入社した思いを教えてください
面接でCEOにロボットがワインをお勧めするという
デモを見せてもらい、強く衝撃を受けました。
近い未来に対話を自動化するツールKUZENが社会の
インフラのように普及し、社会の働き方が変わることに
携わりたいと思いました。
仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか
自分で裁量を持って提案を考え、大手クライアントの
コンペに勝ったり、顧客に感謝される時が一番
やりがいを感じますね。
休日の過ごし方
休日は家族と過ごしたり、運動をしたりしてリフレッシュするように心がけていますが、気になるお
客さんのことを考えてしまうこともありますね。
どんな人と一緒に働きたいですか
SaaSはチーム競技なので、チームプレイで貢献される方、顧客第一で考えられる人です！
メンバー紹介
Kengo Ishihara
前職ではシステム/ソフトウェア商社で
営業を経験し、2017年2月、サービス
ローンチ時にコンシェルジュに入社しま
した。現在フィールドセールスとして
KUZENの営業活動を行っています。
Field Sales 入社5年目
商談準
備
商談
社内
MTG
タスク
処理
スケジュール
確認
組織
03

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noteでも他のメンバーのインタビュー記事を公開中です！
コンシェルジュ公式note
https://note.com/conciergeu_pr
この他にも働き方や、プロダクトに関する記事などもありますので、noteもぜひご一読ください！
組織
03

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02
01
会社概要サービス組織環境採用
03 04 05
COMPANY SERVICES ORGANISATION WORKING
ENVIRONMENT
CAREER
04

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子供がいても働きやすい
ワークライフバランス
リモートワーク・フルフレックス制を導入！
自分の時間も大切にしつつ、業務効率をあげ、
メリハリのある生活を手に入れることが
可能です。
経営陣はじめ、小さなお子さんがいても
お互いに尊重しあってプロジェクトを進めて
いく文化があります。子育て男子・家事男子が
多いのが特徴です。
チームビルディング
4半期に一度オフサイトでの懇親会を実施。毎月
第一営業日には「コンシェルジュデー」という全
社会を開催。入社後のウェルカムランチの補助な
ど「チームの成果」を最大化できるようなサポー
トを行います。
優秀なメンバー
優秀なメンバーは、その周辺の優秀なメンバー
を呼び、それが積もり積もって強いチームが
形成されていきます。個々人が刺激を与えあう
ことで、成長が加速する文化です。
働く環境
環境
04

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働く環境
環境
04
就業形態ポジションに応じて、裁量労働制、フルフレックス制の中から決定されます
※リモートワークを行う事も可能です（週1~２回程度出社推奨のハイブリッド型）
休日完全週休２日制（土・日)、国民の祝日
※年間休日125日程度
休暇・休業
年次有給休暇
リフレッシュ休暇（年間4日付与）
年末年始休暇
産前産後休暇
育児休業
介護休業
慶弔休暇
福利厚生
定期健康診断
通勤手当
慶弔見舞金
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
フリードリンク
キャリアアップサポート制度（本購入、資格取得などの支援）
（40歳以降は介護保険）

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社風・文化
環境
04
フラット自走心プロダクト愛
社員同士がお互いにリスペクト
し合って、協力しあえる環境
で、ひとりひとりが裁量を持っ
て働くことができます。
若いメンバーが多く、目標に必
要な行動を考えて実際に行動す
る「自走心」を持って働いてい
るメンバーが集まっています。
KUZENはお客さまの業種や規
模、ご活用の目的が本当に幅広
いプロダクトで、KUZENなら何
でもできると考えているメン
バーが働いています。

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02
01
会社概要サービス組織環境採用
03 04 05
COMPANY SERVICES ORGANISATION WORKING
ENVIRONMENT
CAREER
05

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05
採用情報
採用
カジュアル面談も行なっています。
まずは採用ページ、もしくはQAコードをご覧ください！
一緒に働く仲間を募集中です！
We are hiring!

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テクノロジーで、
対話の可能性を広げる仕組みを創る
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【会社説明資料】株式会社コンシェルジュ

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