【会社説明資料】株式会社コンシェルジュ

Concierge U Inc. | All rights reserved
会社説明資料
株式会社コンシェルジュ

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会社概要サービス組織
01 02 03
COMPANY SERVICES ORGANISATION
環境
05
WORKING
ENVIRONMENT
採用
04
CAREER

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01 会社概要
スマートフォンの普及により、あらゆるビジネスシーンで
テキストや音声を活用した新たな対話の可能性が生まれています。
私たちはテクノロジーで、対話の可能性を広げられる次世代の
スタンダードとなる仕組みを顧客に提供をしていくことで、
これまでにないビジネスの在り方を創造していきます。
MISSION
テクノロジーで、
対話の可能性を広げる仕組みを創る

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01 会社概要
Outside the Box
既存の枠組みにとらわれず、自由な発想で取り組み、
価値を創り出そう
Goal Oriented
解決すべき課題に焦点を当て、結果にこだわり抜こう
Team Concierge U
お互いを認め合い、チームとして取り組もう
VALUES
行動指針

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会社名株式会社コンシェルジュ
創業 2016年
代表取締役太田匠吾
所在地東京都千代田区神田三崎町3-8-5
千代田JEBL 6F
事業内容ノーコードAIチャットボット
「KUZEN」の開発・販売・運用
サイト https://www.kuzen.io/
取得認証 ISO27001/ISO27017
企業情報
会社概要
01

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01 会社概要
強力なVC陣のバックアップ：累計調達金額6億円
東京大学エッジキャピタルパートナーズ UB Ventures ANRI

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代表取締役 CEO
太田匠吾
SHOGO OHTA
東京大学大学院農学生命工学研究科修了
大学院時代に東京大学アントレプレナー道場1期生にて優秀賞受賞
JPモルガン証券投資銀行本部にてM&Aアドバイザリー業務に
従事したのち、産業革新機構にて多数のビッグデータ解析・
人工知能スタートアップ企業へのVC投資を経験
日本発の人工知能領域でのグローバルスタートアップの可能性を感じ、
2016年株式会社コンシェルジュを創業し、代表取締役CEOに就任
創業者
会社概要
01

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取締役 CTO
白倉弘太
KOTA SHIRAKURA
東京大学大学院農学生命工学研究科修了
大学院時代は膨大なタンパク質の結晶構造データを用いた構造解析
シミュレーションを研究テーマにビッグデータ解析に従事
アクセンチュアにて大企業向けITサービス開発業務を経験したのち、
教育系サービススタートアップの立上げを経験。直近は画像・
動画データスタートアップのピクスタにて開発チームを統括
2016年株式会社コンシェルジュを共同創業、CTOに就任
創業者
会社概要
01

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社員の一人一人が幸せでなければ、お客様に対して良い製品・サービスを
提供することはできません。
しかし幸せは人に与えられるものではなく、
自らが高い目標を持って活動し、その結果お客様やチームメンバーに
感謝されることで得られるものです。
誰よりも高い山を登る、
そして誰よりも努力することでチームとしても会社としても強くなる、
そんな環境を用意しています。
チームメンバー全員の幸せを
創業の思い
会社概要
01

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02
01
02 03
環境
05
WORKING
ENVIRONMENT
採用
04
CAREER

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KUZEN（クウゼン）は、高性能AIチャットボットを
ノーコードで構築できるSaaSプラットフォームです。
高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カ
スタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にと
どまらず、Instagramなどでのチャットコマースや
LINEを活用した 1 to 1 マーケティング、社内手続き
のチャットインターフェースによるデジタル化（DX）
など、様々な場面でご活用頂いています。
PRODUCTS
サービス
02
DXを加速する
ノーコードAIチャットボット
「KUZEN（クウゼン）」

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サービス
サービス
02
KUZENマーケティング
対話でリード獲得を最速化
KUZEN-LINK
対話でLINEコミュニケーションを最適化
KUZEN査定
対話で査定を自動化
KUZENサポート
対話で顧客対応を自動化
KUZENアシスタント
対話で社内業務を効率化
1 2 3
4 5

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02 サービス
KUZENマーケティングは、質問への自動回答、情報収集、
連絡先の取得をリアルタイムに行うことでユーザーを深く
理解するためのチャットボットです。
対話型AIプラットフォームによりコンバージョンを増や
し、同時にコストを削減することが可能です。
KUZENマーケティングが収集したデータをCRM、マーケ
ティングオートメーションと統合することで、データを
迅速に活用できます。パワフルな分析機能でスピーディに
運用プロセスを実行できます。
サービス 01
KUZENマーケティング

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02 サービス
KUZENサポートとはお客様の声を拾い、
可視化する高機能AIチャットボットです。
お客様の声があまり把握できていない、
もっとお客様のことを知りたい…
そのようなお困りごとはありませんか？
KUZENサポートでそのような情報をリアルタイムに拾い、
顧客満足度の向上、販売促進につなげることができます。
もちろん完全自動化で人の手を煩わせることはありません。
サービス 02
KUZENサポート

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02 サービス
KUZENアシスタントとは社内の様々な
問い合わせに自動で対応してくれる
社内アシスタントのチャットボットです。
情報システム・人事・総務・労務…
日々同じような問い合わせが発生し、
そのたびに同じ回答をしていませんか？
KUZENアシスタントでそのような割り込み仕事から
解放され、生産的な業務に集中することができます。
サービス 03
KUZENアシスタント

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02 サービス
KUZEN-LINKは、LINE公式アカウントを活用した、
チャットマーケティングオートメーションツールです。
LINEユーザーの行動履歴をリアルタイムに解析し、
一人ひとりに特別な顧客体験を実現することができます。
LINEをお客様の接点として、CRMやマーケティング
オートメーションツールとも連携し、
顧客体験を最適化することで、
高度なマーケティング施策をご支援します。
サービス 04
KUZEN-LINK

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02 サービス
KUZEN査定は、査定対応の完全自動化を実現する
チャットツールです。
KUZEN査定を活用することで事前ヒアリングや
金額見積もりの提示から、顧客データ管理まですべての
業務を自動化します。
簡単にいつでもどこでもLINEで査定を行える手軽さ、
チャットボットによる24時間365日の自動対応により、
お客様との接点を手間なく増やせることができます。
サービス 05
KUZEN査定

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02 サービス
導入実績

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02
01
03
03
環境
05
WORKING
ENVIRONMENT
採用
04
CAREER

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組織図
組織
03
総務
General Aﬀairs
経理・財務
Accounting & Finance
Administration
法務
Legal
マーケティング
Marketing
人事
HR
フィールドセールス
Field Sales
インサイドセールス
Inside Sales
Business
セールスアドミン
Sales Admin
カスタマーサクセス&サポート
Customer Success & Support
プロジェクトマネージャー
Project Manager
Development
プロダクトマネージャー
Product Manager
エンジニア
Developer
ITコンサルタント
IT Consultant

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社員属性
組織
03
男性
女性
(75%)
(25%)
男女比率
20代
30代
40代以上
(71％)
(17％)
(12％)
年齢

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02
01
会社概要サービス組織採用環境
03 04 05
COMPANY SERVICES ORGANISATION CAREER WORKING
ENVIRONMENT
04

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04
採用情報
採用
KUZENが世の中に生まれてからまだ数年にも関わらず、
解決すべき課題は形を変え急速に広がっています。
共に挑戦できる仲間を募集しています。

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04
最新の採用情報
採用
少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひWantedlyから直接応募・お問い合わせ、
または「まずは話を聞いてみたい」という形でお声がけください。
採用サイトはこちら
開発チームビジネスチームコーポレートチーム

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コンシェルジュに入社した思いを教えてください
面接でCEOにロボットがワインをお勧めするという
デモを見せてもらい、強く衝撃を受けました。
近い未来に対話を自動化するツールKUZENが社会の
インフラのように普及し、社会の働き方が変わることに
携わりたいと思いました。
仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか
自分で裁量を持って提案を考え、大手クライアントの
コンペに勝ったり、顧客に感謝される時が一番
やりがいを感じますね。
休日の過ごし方
休日は家族と過ごしたり、運動をしたりしてリフレッシュするように心がけていますが、気になるお
客さんのことを考えてしまうこともありますね。
どんな人と一緒に働きたいですか
SaaSはチーム競技なので、チームプレイで貢献される方、顧客第一で考えられる人です！
メンバー紹介
採用
04
Kengo Ishihara
前職ではシステム/ソフトウェア商社で
営業を経験し、2017年2月、サービス
ローンチ時にコンシェルジュに入社しま
した。現在フィールドセールスとして
KUZENの営業活動を行っています。
Field Sales 入社４年目
普段の
業務の割合
商談準備
商談
社内
MTG
タスク処理スケジュール
確認

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コンシェルジュに入社した思いを教えてください
社会の変化をリードできる業界で働いてみたいと思った
からです。また、チャレンジ精神が旺盛な性格なので、
コンシェルジュで1人目のPR・マーケティングとして
色んな挑戦ができる点が魅力的でした。
仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか
PR・マーケティング活動でコンシェルジュで
働いてみたい！KUZENを使ってみたい！と社外の方から
反響があった時はすごくやりがいを感じます。
休日の過ごし方
家でゆっくり過ごすことが多いですね。お花が好きで去年からガーデニングにはまり、ベランダでひ
まわりとマリーゴールドの栽培に成功しました。
どんな人と一緒に働きたいですか
コンシェルジュはメンバーたちから色んなアイデアがどんどん出てくる雰囲気なので、自分の考えを
はっきり主張でき、かつ考え方が柔軟な人とぜひ一緒に働きたいです。
メンバー紹介
採用
04
PR・マーケティング
プレスリリースの配信、会社SNS管
理、展示会の企画など、会社の認知度
をアップさせるPR・マーケティング活
動に携わっています。
Hyojeong Choi
入社１年目
普段の
業務の割合
タ
ス
ク
の
確
認
ミーティング
昼休憩
実装の
動作確認
デザインの
制作・修正
チケット
作成・管理

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02
01
会社概要サービス組織採用環境
03 04 05
COMPANY SERVICES ORGANISATION CAREER WORKING
ENVIRONMENT
05

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子供がいても働きやすい
ワークライフバランス
リモートワーク・フルフレックス制を導入！
自分の時間も大切にしつつ、業務効率をあげ、
メリハリのある生活を手に入れることが
可能です。
経営陣はじめ、小さなお子さんがいても
お互いに尊重しあってプロジェクトを進めて
いく文化があります。子育て男子・家事男子が
多いのが特徴です。
就業環境
服装は自由。それぞれが自分のファッション、
髪型をしていてとてもざっくばらんな感じです。
音楽を聞きながらの業務ももちろん可能！
モチベーションアップやリラックスに
効果があるかも!?
優秀なメンバー
優秀なメンバーは、その周辺の優秀なメンバー
を呼び、それが積もり積もって強いチームが
形成されていきます。個々人が刺激を与えあう
ことで、成長が加速する文化です。
働く環境
環境
05

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働く環境
環境
05
就業形態
ポジションに応じて、事業場外労働のみなし労働時間制、裁量労働制、フルフレックス制の中から決定されます
※リモートワークを行う事も可能です　
休日
完全週休２日制（土・日)、国民の祝日、オセロ休日
※年間休日125日程度
休暇・休業
年次有給休暇
リフレッシュ休暇
年末年始休暇
産前産後休暇
育児休業
介護休業
福利厚生
定期健康診断
通勤手当
慶弔見舞金
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
（40歳以降は介護保険）

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テクノロジーで、
対話の可能性を広げる仕組みを創る
KUZEN

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【会社説明資料】株式会社コンシェルジュ

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