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意思決定のモヤが晴れるまで

 意思決定のモヤが晴れるまで

「プロダクトづくりの壁を乗り越えた話」での発表資料です。
https://productkintore.connpass.com/event/283269/

#プロ壁
#microCMS

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July 19, 2023
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Transcript

  1. 自己紹介 2 平松 亮介 / Ryosuke Hiramatsu @himara2 microCMS (B2B

    SaaS)のプロダクトマネージャー ヤフーでモバイルアプリエンジニアを10年 転職してからPMになり、もうすぐ1年
  2. • プロダクトマネージャーの仕事は多岐に渡る ◦ 次になにを作るか? - 優先度決め ◦ どう作るか? - 仕様決め

    • 意思決定の回数が多い ◦ エンジニアをやっていた頃より「決める」回数が爆増 ◦ PM = プロダクトをリードして成功に導く役割 3 PMと意思決定
  3. 13 量を求めて質に行き着く • 壺をつくる話 ◦ 1つのグループは「できるだけたくさん作る」 ◦ もう1つのグループは「高品質なものを1つだけ作る」 ◦ →

    最もクオリティが高い壺は「量」のグループから生まれた • できるだけ多くの人に話を聞くと良いことがある ◦ 24名のお客さんにインタビュー ◦ 15名ほど聞いたところで、知っている話が増えてきた
  4. 15 得られたもの • インタビューの目的:「どのように料金プランを決めているか?」 ◦ 大きく2つの選定パターンがあることが分かった ▪ → プライシングと機能開発の関係性が見える •

    目的としたもの以外でも良いことあり ◦ ユーザーの課題 / サービスをどこで知ったか / どう使っているか ▪ → チームでの認知が揃う
  5. 20 裏付けの根拠があるのでブレない • “重要なことは他にもある” ◦ → 今時点ではリッチエディタが最も重要、と判断できている • “不具合や機能改善も大事” ◦

    → 種別が異なるのでチームを2レーンに分ける • “工数思ったよりかかりそう” ◦ → スコープ切る / ベータリリースで早めにフィードバックを得る / 仕様を再検討する    その判断に自信があれば、進め方はどうにでもなる
  6. 23 意思決定のモヤが晴れた • 「モヤが晴れる」 ◦ いろいろな観点でユーザーを理解 ◦ ユーザーを憑依できる • 良い意思決定をするために

    ◦ “15人の顧客に会ってから初めて重要な意思決定を” ◦ 根拠と自信をもって、地に足をつけて「決め」る