miraif culture book

株式会社ミライフのカルチャーブックです。
https://www.miraif.co.jp/

Transcript

1. CultureBook
2. miraif vision art
3. ミライフではカルチャー（性格のいい会社）を土台に、 「働く、生きるを、HAPPYに」というミッションに沿って、 ３つの事業を行っています。 それをバリュー（Simple、Speed、Surprise）の力で 推進していくことで、 「子供たちのためにワクワクする未来を創る」という ビジョンに向かっていきます。 ミッション、ビジョン、バリューと カルチャー（日常）に一貫性があり、 「言ってることと、やってることが違う」とならないのが ミライフの特徴です。
4. Mission 働く、生きるを、 HAPPYに 目の前のカスタマー、クライアントが、 どうすればHAPPYになるかを考えて、 やれることをやることが私たちのミッションです。 働くだけではなく、 「生きる」が入っているのが ミライフのこだわりです。 もちろん、そのためにはミライフの社員も 『働く、生きるを、HAPPYに』していきます。
5. Vision 子どもたちのために ワクワクする 未来を創る 『誰のために、何をするのか？』と考えた時、 未来を作っていく子供たちのために できることをやりたいと行き着きました。 自分の子供はもちろん、 社会の宝である子供たちが 「働く」ということに希望を持って、 ワクワクしてもらいたい。 そのためには、 今の大人たちの「働く」をワクワクさせたい。 今を変えていくことで、 子供たちの未来を創っていきたいと思っています。
6. Value 【3S】 Simple Speed Surprise まずは当たり前のことを当たり前にやる。 やると決めたことを、責任もってやりきる。 約束を守ること、相手のことを想うこと。 それが出来るようになったら、 スピードを上げる。 自己ベストを更新する。 それが出来るようになったら、 最後、１ミリでもいいから相手の期待を超える。 この順番が大事。 ミライフでは当たり前のことを当たり前に、 コツコツやることを大事にしています。
7. miraif culture
8. ミライフのカルチャーは 性格のいい会社
9. 01｜すべては顧客から始まる 02｜短期＜中長期視点 03｜自律自走があたりまえ 働きがい 04｜ロマンとソロバン 05｜個性を活かしてチームで期待を超える 06｜みんなの成長が価値の源泉 07｜兼務ミッション 08｜AIはともだち 09｜全員広報
10. すべては 顧客からはじまる これから、もっともっと激しい変化の時代になる。 それは、誰も正解が分からない時代でもあります。 だからこそ、ミライフは迷わず「顧客」からはじめる。 顧客とは、カスタマーとクライアントの両方です。 ミライフのミッションは「働く、生きるを、HAPPYに」 目の前の顧客を幸せにすることに、 私たちは全力でありたいと思います。
11. 資本主義の戦い方を美しく変えたい。 四半期決算・短期業績至上主義の短期決戦ではなく、 中⾧期視点で、勝ち続けること、価値を出し続けることに こだわっています。 短期＜中長期視点 数字はもちろん大事です。やります。 ただ、短期業績やＫＰＩに縛られるのではなく、 目の前のクライアント、カスタマーに真っ直ぐ向き合っていく。 そうすれば、成果は後から必ずついてきます。 長くお付き合いしていくことで、 ミライフだからこその価値を出していきたいと思います。
12. 自律自走が あたりまえ ミライフは、細かく指示を出して 管理する会社ではありません。 一人ひとりがプロフェッショナルとして、 自ら考え、自ら動く「自律自走」があたりまえの組織です。 言われたことをただこなすだけなら、AIで十分な時代。 だからこそ私たちは、自ら思考し、自分にしか出せない 「介在価値」にこだわります。 会社や上司が正解を教えてくれるのを待つのではなく、 自らをアップデートし続けることが必要不可欠です。
13. ミライフは、ミッション・ビジョンの実現に 真っすぐ向かっていく組織です。 ロマンとソロバン プロフェッショナルとして、 ミッションドリブンで走り続けるためにも、 プロセスや頑張りだけで満足するのではなく、 顧客と社会に対して、 しっかりと「成果（ソロバン） 」で応えていきます。 ロマンを語り、ソロバンで証明する。 そんな「強い」チームを目指します。
14. 個性を活かして チームで 期待を超える エージェント業は「個人商店」の集まりになりがちですが、 ミライフは違います。 私たちは、常にチームで カスタマーとクライアントに貢献します。 ミライフは「組織は戦略に従う」のではなく、 「戦略は組織に従う」と考えます。 「個性」とは、単なる好き勝手ではなく、 プロフェッショナルとしての確固たる「強み」のこと。 その強みを掛け合わせることで、 一人では生み出せない価値を創り出していきます。
15. ミライフは、仲間の「成長」にこだわっています。 自分で考え、自ら走り、顧客の期待を超えていく。 みんなの成長が 価値の源泉 仕事は簡単ではありませんが、だからこそ面白く、 私たちが介在する意味があります。 その挑戦を楽しむための「成長環境」がここにはあります。 顧客に向き合う本質的な仕事、 自律自走、兼務ミッション、フィードバック文化、 そして、志を持ち、互いに刺激し合える優秀な仲間たち。 みんなの成長こそが、価値の源泉です。
16. 兼務ミッション 本業のミッションに全力で取り組みつつ、 ミライフキャリアデザインや キャリア教育のイベント企画、 カルチャーデザイン事業やif AIといった新規事業から、 マーケティング、広報、組織開発、人材育成、 採用などの社内施策まで、領域は多岐にわたります。 本業と兼務の両立は、決して簡単ではありません。 しかし、ミライフなら、転職しなくても新しい領域に 挑戦することができます。 いつもと違う仕事での経験は、 一気に成長するチャンスだと思っています。
17. AIは、私たちの仕事を奪う存在ではなく、 お客様への価値をもっと高めるためのパートナーです。 AIはともだち 情報収集や分析、資料作成などはAIとともに行い、 人にしかできない対話、共感、信頼関係づくり、 そして意思決定の支援により多くの時間を使います。 私たちはAIを積極的に学び、使いこなし、 昨日より少しでもお客様への提供価値を高め続けます。 AIを使うことが目的ではありません。 AIとともに、お客様の期待を超える価値を生み出すことが 私たちの目指す姿です。
18. ミライフは想いを持った、いい仕事をしている会社です。 しかし、どんなに素晴らしい価値を生み出しても、 世の中に知られなければ、存在しないのと同じです。 全員広報 私たちの仕事や想いそのものが、 誰かの背中を押す魅力的なコンテンツです。 それぞれが自分の言葉で、 自分に合った形で発信していきましょう。 私たちの想いと価値を、世の中に広く届けていくこと。 それが、より多くの「働く、生きるを、HAPPYに」を 実現する大きな力になります。
19. 01｜Work in Life 働きやすさ 02｜NEXT心理的安全性 03｜不機嫌禁止 04｜自由と責任 05｜働き方ルール
20. 仕事は大切だけど、あくまでも人生の一部。 一部であって、全てではありません。 一方で仕事は人生の大きな部分を占めるので 仕事も楽しくやっていきたい。 Work in Life これがミライフの考え方です。 自分が幸せになることをちゃんと大切に。 同じように家族や大事な人を大切に。 何かあったら「自分・家族ファーストで！」と 最初に言える仲間でありたい。
21. ミライフは心理的安全性AWARDも受賞しており、 お互いが相互理解し、意見を言い合える組織づくりに 取り組んでいます。 NEXT心理的安全性 ただ、 「心理的安全性」は好きなことを言ってよくて、 怒られなくて、フワフワした優しい組織ではありません。 心理的安全性は手段であって、ゴールではないので、 心理的安全性が高いからこそ、 顧客提供価値、事業成長を目指していきます。
22. 不機嫌は誰も幸せにしません。 不機嫌禁止 毎日ご機嫌に過ごせるわけではないし、 仕事やプライベートで嫌なことがある時もありますが、 そんな時も、不機嫌で仲間を巻き込まず、 誰かに当たるのではなく 辛い時は辛いと、気持ちをそのまま吐き出せる仲間で ありたいと思っています。
23. ミライフには、フルリモートやフルフレックス、 副業OKなど、 柔軟で多様な働き方を支える 制度があります。しかし、これらは単なる 「働きやすい魅力的な制度」ではありません。 自由と責任 プロフェッショナルとして、 パフォーマンス（責任）にコミットすること。 その信頼関係があるからこそ、 裁量を持って、仕事をすることができます。 自由とは、会社から無条件に与えられるものではなく、 自律した行動によって成立するものです。
24. フルリモート＆ ハイブリッド ミライフはフルリモートOKですので、 京都、大阪、神戸、福岡、仙台など いろいろなところに住んでいる メンバーがいます 一方で、東京にはオフィスがあるので、 出社できる強みを使っていきたいので、 チームで出社日を決めて、集まれる日を 作っています。 ミライフの働き方 リモート前提の働き方だからこそ、 自らちゃんと発信する テキストコミュニケーションが大事です。 副業OK 副業はＯＫです。 （要副業申請） 経験や人脈の幅を広げるのにも 有効だと思います。 ただ、お約束もあります。 ①守秘義務厳守（競合禁止） ②健康大事 ③本業パフォーマンス この３つを守ったうえでの 副業は推奨しています。 フルフレックス 月間の労働時間（8時間×営業日）がトータルで キープできるのであれば、日々、何時スタート で、何時終わりかは自分で決めてＯＫです。 仕事中に途中で抜けて、戻ってくるのも 当たり前の風景です。 ただ、その観点は常に 「顧客起点」で考えて欲しいです。 顧客価値を最大化しつつ、自分の生活も安定さ せる、新しい働き方をミライフから作っていき ましょう。 脱長時間労働 ミライフはベンチャーですが、気合と根性で なんとかするみたいなことはしません。 目的意識を持ち、無駄な会議はしない。 生産性を上げていくことで 限られた時間の中で最大限の成果を出しに行 きます。 サッカーで言えば、90分という限られた時間 の中で何点取れるかというルールと同じ。 成果を出すことは大事ですが、 心身共に健康である方がもっと大事です。
25. PolicyBook （制度・施策） 01｜Pay for Performance 02｜ミライフ版OKR 03｜ミライフの取り組み 04｜成長支援
26. Pay for Performance ミライフでは年功序列でも、ジョブ型でも、 労働時間（Pay for Time）でもなく、 仕事のパフォーマンスをあげた人がフェアに評価され、 報酬としてちゃんと支払われることを大事にしています。 売上数字に対するインセンティブではなく、 成果・業績やプロジェクトミッション含めた トータルのパフォーマンスを評価します。 年俸でベースを保証し、 成果・貢献に応じて、決算賞与として利益の分配を行います。
27. 【参考】人材紹介会社の報酬モデル 組織型 ミライフ的組織型 個人型 【キーワード】 大手企業・分業・ 人事考課・達成率・固定給＋固定賞与 広告モデル プレイヤー＜マネージャー 【キーワード】 チームでコラボ 半期評価・固定給＋決算賞与 スカウトモデル プレイヤー≦マネージャー 【キーワード】 中小企業・両面１人完結 利益貢献度・絶対額・インセンティブ スカウトモデル プレイヤー＞マネージャー 【プレイヤー給与】 350万～800万くらい ※いくら売るかより達成率大事 【給与】 480万～1000万くらい ※年俸＋決算賞与 【プレイヤー給与】 240万～2000万くらい （粗利30％相当） 売上4444万、粗利3333万（25％）給与1000万 【ポイント】 安定的、目標大きい、ボリューム多い 達成率文化、KPI追いかけなので目標追う マネージャーが上 【ポイント】 ベースは固定：理想追うための安定 エージェント＋PJでグレード決定 決算賞与は会社成果の山分け 個人よりチーム 【経営視点】 今期の事業計画の達成→短期業績達成 計画を割り振って各部署が遂行する 早期達成できる人材を育成 型化＋KPI管理＝安定品質 人件費はコスト 【経営視点】 顧客起点・中長期視点 本質的・ハイパフォーマー採用＆育成 個人レベル高×チーム＝高品質 人件費は投資・価値（人件費率高） 【例えるなら】 生産工場 (オペレーションエクセレンス) 【例えるなら】 サッカーチーム (個をあるがままに生かす) 【ポイント】 売ったら稼げるので売上追う 売れなければ貧乏・退職 チームより個人 【経営視点】 個人数字の足し算が経営 計画なんてあってないようなもの 短期視点、育成観点は弱い 自由＋気合＝品質バラバラ 人件費は変動費 【例えるなら】 商人 (ビジネスセンスエクセレンス)
28. ミライフ版OKR 理想未来（Being＆Doing） ミライフらしく、 仕事における理想未来（Objective）を描き、 達成できている状態（Key Results）に向かって 能動的にアクションしていく Value （3S：Simple、Speed、Surprise） 仕事での 理想未来 （Objective） 目標 （定量・定性） アクションプラン 振り返り （定量・定性） 会社から降ってきた目標に対しての 達成率だけで評価されるＭＢＯにはしたくない 理想未来を大きく描く。 最初は遠くても、気づけば近くなっているはず FB PayforPerformanceで、叶えた絶対値で評価したい
29. ミライフの取り組み 関係性づくり イフモク イフモクもしも（if）チーム目標を達成したら、 みんなで豪華なご飯食べに行こう！という制度。 （ラクーアや演劇見にいくなどもOKです） チームとして共通の目標を追いかけること、 そして、チームで共通体験を通じて、 喜びを分かち合うことを大事にしています。 ミライフェス 月に1回「ミライフェス」という 社内イベントを行っています。 （東京・関西） オフィス近くの代々木公園で、 緑に囲まれてご飯を食べてから、 ワークをしたりゲームをしたりします。 オープンな気持ちでコミュニケーションをとる ことを大事にしています。 社内勉強会 顧客に価値を提供するために何ができるかを 考え、毎週社内勉強会を実施しています。 テーマは様々で、エージェントの業務に関わる ことから、デザイン思考、ロジカルシンキング、 業界研究など、学ぶ機会が多いのも ミライフの特徴です。
30. ミライフの取り組み FB文化 ミチロックフェス 半期に一度の合宿で、仕事の取り組みや成果、 次の半年、1年どんなことを考え、 どんなチャレンジをしていくかを発表します。 「自分の道」を発表するからミチロックフェスという名前に！ 発表に対して、お互いに手書きでの FBを送り合います。 未来ミーティング 未来ミーティングは、月に一度の振り返り ミーティングで、 「自律自走の起点」となる場というのがコンセプトです。 ここで、メンバー個人個人が、 この1か月どうだったのか、 来月以降どんなチャレンジをしていくかを、自ら宣言します。 この場でも、発表に対して、仲間からのＦＢがあります。
31. 成長支援 学び支援制度/まなびー リフレッシュ休暇 ▪有料セミナー・イベント ・１人当たり年間１０万円の学び予算を付与 ※外部の有料講座・セミナー・イベントが対象 ▪リフレッシュ休暇制度 ・1年に1回、連続4日以上の有給休暇を 計画取得した場合、リフレッシュ手当として、 5万円を支給。 ※期中入社についても支給、手当は在籍Ｑにて 案分 ▪子育てメンバー5割超え ▪産前・育休・復帰率100％ ▪男性育休も100％取得。 休むときは休む、遊ぶときは遊ぶのメリハリが 大事。 産前・育休・復帰後と安心して、 出産、子育てと仕事の両立ができる 環境を作っています。 ▪書籍購入 ・毎月5000円の書籍購入予算あり ・会社にも本棚があり、いろいろな本を 読むことが可能。 男女共に育休100％ ミライフには、子育てしながら働いている メンバーがたくさんいます。
32. 働く、生きるを、HAPPYに