本当に必要ですか？その電話

2018/6/29に福岡で開催されたイベント資料です。

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3. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 3 Evangelist Katsumi Takahashi
 KDDI Web Communications Inc. Twilio Division facebook: katsumi.takahashi Twitter: _katsumi github: mobilebiz qiita: mobilebiz
4. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ABOUT US ʮτΡΠϦΦʯͱൃԻ͠·͢ɻ 2008೥ αʔϏε։࢝ ຊࣾ͸αϯϑϥϯγεί ϩϯυϯɺχϡʔϤʔΫɺϚυ Ϧʔυɺ߳ߓɺγϯΨϙʔϧͳ Ͳɺੈք11ϲॴʹڌ఺͋Γ 2016೥6݄ʹIPOʢNYSEʣ
5. Twilio's mission is to fuel the future of communications. ABOUT US
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7. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved ΩϟϦΞͱͷి࿩ճઢܖ໿͸ཁΓ·ͤΜ
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11. Copyright (C) KDDI Web Communications Inc. All Rights Reserved 11 ߹ಉձࣾselfree༷ʢίʔϧηϯλʔSaaSʣ
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13. 13 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer
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14. 14 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer
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15. Phone Numbers ೥݄ݱࡏɺੈքΧࠃͷ௨৴ࣄۀऀͱ઀ଓࡁΈɻ
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16. SIP Trunking IP-PBX SIPαʔόʔ طଘͷ*11#9ͳͲ͔Βɺ5XJMJPͷωοτϫʔΫΛར༻ͯ͠ɺ೔ຊΛ࢝Ί ͱͯ͠ੈք֤ࠃʹి࿩͕͔͚ΒΕ·͢ɻ
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17. Channels /PUJGZ΍1309:Ͱར༻͕Մೳͱ ͳΔ֤छαʔϏε޲͚ͷίωΫγϣ ϯνϟωϧɻ
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18. Channels - LINE
19. 19 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer
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20. Programmable Voice 5XJ.-΍3FTU"1*Λ࢖ͬ ͯɺԻ੠௨࿩Λ࣮ݱ͠· ͢ɻ
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21. Programmable SMS 5XJ.-΍3FTU"1*Λ ࢖ͬͯɺ4.4ͷૹड ৴Λ࣮ݱ͠·͢ɻ
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22. Programmable VIDEO ࠷େ໊·ͰͷϏ σΦ௨࿩ʹରԠ͠ ͍ͯ·͢ɻ࿥ը΋ Ͱ͖·͢ɻ
23. Programmable Chat 8FC4PDLFU΍4PDLFU
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24. Programmable Wireless 5XJMJP͕ఏڙ͢Δ.7/0αʔϏεɻ
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25. Programmable FAX ൪߸Λ࢖ͬ ͨ'"9ͷૹड৴ ͕ɺ"1*ܦ༝Ͱ࣮ ߦͰ͖·͢ɻ
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26. 26 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer
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27. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. FUNCTIONS 5XJMJP͕ఏڙ͢ΔαʔόʔϨε࣮ߦ؀ڥɻ ݱࡏ͸/PEFKTͷΈαϙʔτɻ
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28. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ASSETS 5XJMJP͕ఏڙ͢ΔίϯςϯπͷετϨʔ δˍެ։αʔϏεɻ
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29. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. SYNC 5XJMJP͕ఏڙ͢ΔϦΞϧλ ΠϜ௨৴༻ϓϥοτϑΥʔ Ϝɻ
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30. 30 ENGAGEMENT CLOUD PROGRAMMABLE COMMUICATIONS CLOUD SUPER NETWORK Runtime Account Security Multi-channel Communications APIs AUTHY NOTIFY TASKROUTER PROG. SMS PROG. VOICE PROG. VIDEO PROG. CHAT PROG. FAX PHONE NUMBERS SHORT CODES SIP TRUNKING CHANNELS Global coverage Elastic capacity Network learning Instant provisioning Clean numbers FUNCTIONS DEBUGGER ASSETS USERS CREDENTIALS SYNC ADD-ONS PROXY FLOWS PROG. WIRELESS UNDERSTAND FRAMES Engagement Studio VERIFY LOOKUP Notifications Contact Center Mobile Workforce Developer
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31. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. AUTHY 5XJMJP͕ఏڙ͢Δɺೋཁૉೝূͷι ϦϡʔγϣϯͰ͢ɻ
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32. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. Notify 5XJMJP͕ఏڙ͢Δɺ௨஌"1*܈Ͱ͢ɻ
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33. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. TASKROUTER 5XJMJP͕ఏڙ͢ΔεΩϧϕʔ ε"$%ͷ"1*܈Ͱ͢ɻ
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34. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. PROXY 5XJMJP͕ఏڙ͢Δɺಗ໊௨ ࿩ͷ"1*܈Ͱ͢ɻ
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35. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. TWILIO STUDIO (FLOWS) υϥοάΞϯυυϩοϓͰɺίʔ ϧϑϩʔ΍ϝοηʔδϯάϑϩʔ Λ࡞੒͢Δ͜ͱ͕Ͱ͖ΔσβΠ ϯπʔϧɻ
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37. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. WebRTCͱ͸ 8FC35$ʢ8FC
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38. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. Programmable Voice - Twilio Client • Twilioは、ブラウザ上でWebRTCを実装するためのSDKとして、 JavaScript Client SDKを提供 • ブラウザ同⼠の通話はもちろん、TwiML Voiceアプリと連動さ せることで、⼀般の電話網に対しても発着信が可能 • サポートされるPCブラウザは、Chrome、Firefox、Safale • 通話料は、ブラウザとTwilio間は0.25円/分
39. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. έΠύϏϦςΟτʔΫϯ •VoIPクライアントが発信もしくは着信をするための認証⽅法 •有効期限あり（初期値は1時間、最⼤24時間） •発信専⽤の場合はなるべく短く設定 •着信の場合は定期的に更新 •発信⽤のトークンにはTwiML Appsを利⽤ •着信⽤のトークンにはクライアント名を設定
40. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. JavaScript൛ SDK •twilio.jsライブラリとして提供 •最新バージョンは1.4.32 •ブラウザチェック（https://networktest.twilio.com） •ChromeではSSLが必須（マイクの利⽤）
41. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. twilio.jsϥΠϒϥϦ - DeviceͱConnection •Deviceオブジェクト • 通常はブラウザの初期化時に⽣成（Setup） • ⽣成にはケイパビリティトークンが必要 • 発着信などをイベントとしてハンドリングできる •Connectionオブジェクト • 通話が成⽴した際に⽣成される • 通話の許可や拒否、切断、⾳量の指定などが可能
42. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. DeviceΦϒδΣΫτ - Πϕϯτ • ready:デバイスの準備ができた • offline:Twilioへの接続が切れた（ケイパビリティトークンが切れた場合も 含む） • incoming:着信した • cancel:着信中に相⼿が切断した • connect:相⼿との接続がオープンした • disconnect:相⼿との接続が切れた • error:エラーが発⽣した
43. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. DeviceΦϒδΣΫτ - ϝιου • setup():ケイパビリティトークンを使って、デバイスのセットアップをする • connect():ケイパビリティトークンに割り当てられたTwiML Appsに対して接続を開始。呼び出 し時にパラメータ（相⼿先番号）を渡すことが可能。 • activeConnection():アクティブなコネクションオブジェクトを返す • disconnectAll():アクティブなコネクションを切断 • status():デバイスのステータスを返す • ready:Twilioに接続されていて、ケイパビリティトークンも有効 • offline:Twilioに接続されていない、ケイパビリティトークンが切れている • busy:通話中もしくは発信中 • destroy():デバイスを破棄、再度利⽤するにはsetup()からやり直す
44. σϞ
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45. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. Twilio UG׆ಈʹ͍ͭͯ Twilio UGは、2013/11/23 に招待制で開催したミー トアップを⽪切りに、徐々 に活動を広げていきまし たが、最近は殆ど活動実 績があまりありません。
46. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ίϛϡχςΟ׆ಈͬͯʁ TwilioのUG活動に関する基本⽅針は以下のように考えています。 UGメンバーが主体となる活動です 弊社（KWC）は原則として⾦銭的な⽀援はしませんが、 UG活動のサポートは⾏います（後述） 東京だけでなく、地域のメンバーもぜひご参加をお願い します Twilio以外のコミュニティとも積極的に連携しましょう
47. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ϝϯόʔͷࢀՃࢿ֨ TwilioのUGのメンバーは以下のような⽅々を想定しています。 すでにTwilioでビジネスをしている⽅ これからTwilioでビジネスをしたい⽅ Twilioに興味があって、⾊々と勉強したい⽅ Twilioについて、みんなに情報発信したい⽅ とにかく、Twilioが⼤好きな⽅
48. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ίϛϡχςΟ΁ͷࢧԉʢҊʣ TwilioのUGの活動に関して、KWCとしては以下の⽀援を考えています。 スタッフの派遣（エバンジェリストに話をして欲しいと か） 集客の⽀援（イベント告知） ハンズオン⽤アカウントのご提供 他のコミュニティとのパイプ役
49. © 2009 - 2014 Twilio, Inc. All rights reserved. ίϛϡχςΟͷ৘ใج஍ TwilioのUGの活動に関しては、当⾯以下の２つを活⽤します。 https://www.facebook.com/ groups/twilioforkwc/ Facebook ެ։άϧʔϓ DoorKeeper https://twiliojp-ug.doorkeeper.jp/
50. ぜひコミュニティを盛り上げてください。
51. Fuel the future of communications.