• Boas interfaces não são criadas por acidente; • Saiba o que realmente é importante; • A primeira tentativa de qualquer design quase sempre está errada; • Use o conhecimento que o usuário possui. Alguns conceitos
diga "Nós odiamos spam tanto quanto você". • Quando armazenar informações do cliente, diga "Você pode exportar a qualquer momento"; • Quando estiver vendendo uma aplicação web, deixe bem claro que você possui uma versão gratuita.
Altura das linhas em torno de 60% maior do que o tamanho da fonte; • Texto Conciso; • Layout "Escaneável": ◦ Ênfase em palavras chaves; ◦ Sub-títulos; ◦ Lista com marcadores; ◦ Uma idéia por parágrafo; ◦ Pirâmide inversa (comece pela conclusão); ◦ Poucas palavras.