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営業のデータ分析_全体像を理解する

nakashimayugo
January 30, 2020

 営業のデータ分析_全体像を理解する

営業のデータ分析について全体像を理解することを目的にした勉強会資料。具体的にどのような考え方でどの様に進めるべきかをスライドにまとめました。

nakashimayugo

January 30, 2020
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Transcript

  1. Yugo Nakashima
    Ӧ ۀ ͷ σ ʔ λ ෼ ੳ
    શ ମ ૾ Λ ཧ ղ ͢ Δ

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  2. ͜Μͳ͜ͱ͸͋Γ·ͤΜ͔ʁ
    ʮ༧ࢉୡ੒ͷͨΊʹԿΛ͢΂͖͔ʁ
    ͱΓ͋͑ͣΞϙʹߦ͍ͬͯ͜ʂʯ

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  3. Ӧۀ׆ಈͰ͋Γ͕ͪͳ͜ͱ
    )PX͔Β)PXNBOZͷ࿩ʹͳΓ͕ͪɻ
    ചΕΔͱ͍͏ࣄ৅ͷղ૾౓͕௿͍΄Ͳɺ

    ౰ͨΒͳ͍z͘͡zɾzΨνϟzͱಉ͡ɻ
    ͻ͘ճ਺ʹཔΔ͔͠ͳ͍ɻ

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  4. ʮചΕΔʯͷղ૾౓ͱ͸
    ड஫͢Δ͔͠ͳ͍͔ΛɺͲͷఔ౓౰ͯΔ͜ͱ͕Ͱ͖͍ͯΔ͔ɻ
    ͲͷཁૉʹͲΕ΄Ͳґଘ͍ͯ͠Δ͔೺ѲͰ͖͍ͯΔ͔ɻ
    ϝϯόʔ
    ސ٬ଐੑ ಉ੮ऀ
    ঎ஊํ๏
    τʔΫ
    ύλʔϯ
    νϟωϧ
    ೺ѲͰ͖͍ͯͳ͍ཁૉ
    ड஫༗ແΛˋఔ౓આ໌Ͱ͖͍ͯΔঢ়ଶ ड஫༗ແΛˋఔ౓આ໌Ͱ͖͍ͯΔঢ়ଶ
    ϝϯόʔ
    νϟωϧ
    ड஫͢Δ͔͠ͳ͍͔ʹ
    Өڹ͢Δཁૉͷશମ ೺ѲͰ͖͍ͯΔཁૉ

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  5. ʮചΕΔʯͷղ૾౓ͱ͸
    ͦͷσʔλ͸Ϗδωεʹ׆༻Ͱ͖Δม਺͔ɻ
    ച্ʹܨ͛Δ͜ͱ͕Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷ໨తɻ
    ϝϯόʔ
    ୀ৬ͨ͠Β෼͔Βͳ͘ͳΔ
    "͞Μ
    #͞Μ
    ϝϯόʔ
    ଐੑ"
    ໾৬

    ༗ແ
    τʔΫ
    ύλʔϯ
    ୀ৬ϦεΫʹඋ͑ͨΓɺ

    ֦ൢͷϨόϨοδ͕ޮ͘ɻ
    ߦಈ

    ಛੑ
    Ϗδωεར༻͠ʹ͍͘ཁૉʹ෼ղ͍ͯ͠Δ Ϗδωεར༻͠΍͍͢ཁૉʹ෼ղ͍ͯ͠Δ

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  6. Ξϙ਺ґଘͷ໰୊
    Ξϙ਺ͷ૿Ճ͚ͩͰച্Λ্͛Α͏ͱ͢ΔͱδϦශʹɻ

    ϝϯόʔͷਫ਼ਆతͳෛՙ͕ߴ·Γɺ

    ސ٬Ϧʔυͱ৴པ͕ͲΜͲΜফ໣͞Ε͍ͯ͘ɻ


    ͨͱ͑ड஫཰্͕͕ͬͯ΋ɺ

    ͦΕ͸Ӧۀ෦ͷྗͰ͸ͳ͘঎඼͕੒௕͓͔͔ͨ͛͠΋ɻ

    ձࣾͷࢿ࢈ʹͳΔ׆ಈ͕Ͱ͖͍ͯΔ͔ɻ

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  7. Ӧۀ׆ಈͰσʔλΛ׆༻͢Δ໨త
    ˔վળ

    ɹσʔλʹΑΓൺֱɺݟੵ΋Γ͕༰қʹͳΓతΛಘͨվળࢪࡦΛߦ͑ΔɻʢͲ͕ͬͪɺͲͷ͘Β͍ʣ
    ˔୅ସ

    ɹड஫ʹӨڹ͢Δཁૉ͕ࣗ෼ʹґଘ͠ͳ͍ͳΒผͷਓʹɻਓʹґଘ͠ͳ͍ཁૉͰ͋Ε͹ίϯςϯπʹ୅ସͰ͖Δɻ
    ˔֦ൢ

    ɹίϯτϩʔϧՄೳͳม਺Ͱ͋Ε͹ϨόϨοδΛޮ͔֦ͤൢͰ͖Δɻ

    ɹ਺஋ͱ͍͏ڞ௨ݴޠͰίϛχέʔγϣϯΛͱΕ͹ɺઓུ΋఻ΘΓ΍͍͢ɻ
    ˔ࢿ࢈Խ

    ɹσʔλͱͯ͠ۀ຿ه࿥Λ࢒ͤ͹ձࣾͱͯ͠ͷࢿ࢈ʹͳΔɻ

    ɹʮചΕΔཧ༝ʯΛҰͭͮͭΫϦΞʹ͍͚ͯ͠͹ɺޙୀͳ͘੒௕͢ΔӦۀ෦Λ࡞Δ͜ͱ͕Ͱ͖Δɻ
    Ӧۀ׆ಈͰσʔλΛ׆༻͢Δ໨త͸ͳΜͩΖ͏ɻ

    ΋ͪΖΜ೉͍͜͠ͱ͸ଟ͍͕ɺʮ໨తͷͳ͍σʔλ׆༻ʯ͸͠ͳ͍ɻ

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  8. ͜ͷࢿྉͰಘΒΕΔ͜ͱಘΒΕͳ͍͜ͱ

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  9. ͜ͷࢿྉͰ఻͍͑ͨ͜ͱ
    ߦಈ؅ཧɺ,1*ઃܭͷ͸ͳ͠
    #*πʔϧɺ$3.αʔϏεͷ࢖͍ํ
    Ծઆݕఆɾ౷ܭϞσϦϯάͷղઆ
    Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷશମ૾Λཧղ͢Δɻ

    πʔϧͷར༻ํ๏΍෼ੳख๏͸͋͘·Ͱࢬ༿ɻ͜ͷࢿྉͰ͸ਂງΓ͠ͳ͍ɻ
    Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷશମ૾ͷ͸ͳ͠

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  10. ࣗݾ঺հ

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  11. தౡ༎ޛ
    ϕϯνϟʔاۀࣾͰӦۀ঎඼։ൃਓࣄ·Ͱ
    ෯޿͍ۀ຿Λܦݧɻฒߦͯ͠ෳ਺ࣾͷۀ຿ࢧԉ
    Λߦ͏ɻ೥݄ΑΓ-"13"4גࣜձࣾͷ
    ηʔϧεɾϚʔέςΟϯάνʔϜͷϦʔμʔɻ
    ౷ܭղੳ΍1ZUIPO("43ݴޠΛར༻ͨ͠ۀ຿
    վળ͕ಘҙྖҬɻ
    ࣗݾ঺հ

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  12. ࣗݾ঺հ
    ˔ςϨΞϙɺඈͼࠐΈɺग़଴ͪӦۀ
    ˔Ӧۀ෦্ཱͪ͛ɺϚωδϝϯτɺ

    ɹ࠾༻ɾݚमɺۀ຿ޮ཰Խɺϓϥϯχϯά
    ˔اըӦۀ4BBTӦۀɺ

    ɹ্৔اۀελʔτΞοϓɺ޿ࠂ13)3
    ˔ෳ਺ࣾͰۀ຿ҕୗͱͯ͠Ӧۀࢧԉ
    ͝Γ͝ΓͷӦۀാͷਓؒɻΫϩʔδϯάཧ࿦ͱ͔΋޷͖ɻ
    ͦͷ͏͑Ͱɺ౷ܭ΍ଟগͷϓϩάϥϛϯά
    ɺࣗಈԽͷ͸ͳ͕͠޷͖ɻ
    ̋ྲྀମྗֶͷγϡϛϨʔγϣϯ࣮ݧͱ͔ͯ͠·ͨ͠ɻ
    ̋౷ܭϞσϦϯάͨ͠Γɺ͍Ζ͍ΖͳσʔλΛ

    ɹ͍ͬͨ͡Γௐࠪઃܭͨ͠Γɻ
    ̋ࣗ෼Ͱ؀ڥߏங͔Β؆୯ͳ8FCαʔϏε࡞ͬͨΓɻ

    ɹࣗಈԽπʔϧɾ4MBDL΍-*/PU࡞ͬͨΓɻ
    ̋΢ΣΞϥϒϧͭ෇͚ͯɺ

    ɹ೔ʑͷϞνϕʔγϣϯͱͷؔ܎ੑௐ΂ͨΓɻ

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  13. ෼ੳͷޮՌ
    ͜ͷҰ೥Ͱ͜ΜͳվળΛ͠·ͨ͠ɻ΋ͪΖΜϓϩμΫτͷ੒௕΋͋Δ͕ɺ

    ʮσʔλͷ׆༻ʯ͸ͪΌΜͱޮՌ͕෇͍ͯ͘Δɻ
    ˔Ӧۀࣾһͷਓ݄Λ૿΍ͣ͞ड஫݅਺Λഒʹ
    ˔঎ஊ͔Βड஫·Ͱͷ$73Λˋˠˋʢˋ૿ʣʹ
    ˔Ҋ݅ͷฏۉ୯ՁΛສԁˠສԁ ˋ૿
    ʹ
    ˞dͱɺdͰͷൺֱ

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  14. ·ͣ͸ΠϝʔδΛ࡞Δ

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  15. ͻͱͭͷ਺஋͸ݱ࣮ੈքͷ੾Γग़͠ ཁ໿
    Ͱ͔͠ͳ͍ɻ

    ༷ʑͳ৘ใ͕੾Γམͱ͞Ε͍ͯΔɻ
    1
    ͻ͛
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    ࡢ೔஀ੜ೔
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    ݕ౼ঢ়گ
    ੝Γ্͕ͬͨ
    41*/
    ձࣾن໛ ਗ਼ܿײ
    ΧϑΣ
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    ݅
    Ξϙ
    Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷߟ͑ํ

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  16. Ωϟϯϖʔϯ
    Ωϟϯϖʔϯ
    Ξϙड஫ͷ৘ใ͕ͳ͍ɺ΋͘͠͸ղ૾౓͕௿͚Ε͹ɺ
    ߦಈ਺ͱ݁Ռ਺Ҏ֎ͷ৘ใ͕ൈ͚མͪͯ͠·͍ͬͯΔɻ
    Ξϙ ܖ໿
    1
    30
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  17. ܖ໿
    Ξϙ
    ϒϥοΫϘοΫε
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    ֬཰ΛԾఆͨ͘͠͡ͷɺͻ͘ճ਺Λ্͛Δ͔͠ച্ͷ্͛ํ͕෼͔Βͳ͍ɻ
    1
    30
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  18. ୭͕
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    ԿΛ
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    Ͳ͏΍ͬͯ
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    σʔλ͸ɺ৘ใΛՃ͑Ͱ͖ΔݶΓݱ࣮ʹۙͮ͘Α͏ʹ͢Δ
    1
    Ξϙ
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  19. ୭͕
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    ෼ੳ͸ɺӨڹ͍ͯ͠Δม਺Λݟ͚ͭӨڹ౓Λܭଌ͢Δ
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    Ξϙ
    Ͳͷ͘Β͍
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  20. ΋͏গ͠۩ମతʹɻ͜ͷΑ͏ʹଊ͑ΔΠϝʔδɻ
    Ξϙ ड஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ड஫
    ୭͕
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    Ͳ͏΍ͬͯ
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    ෦௕ உੑ
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    #ࣾ ैۀһ਺
    ϕϯνϟʔ
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    ΦϯϥΠϯ ࣄྫ"Λݟͤͨ
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    $ࣾ ैۀһ਺
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  21. ड஫ͱࣦ஫Ͱಛ௃తͳύλʔϯΛݟ͚ͭΔɻ
    Ξϙ ड஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ड஫
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    $ࣾ ैۀһ਺
    ϕϯνϟʔ
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    ෦௕ உੑ
    Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷߟ͑ํ

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  22. Ξϙ ड஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ࣦ஫
    Ξϙ ड஫
    ୭͕
    ୭ʹ
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    "ࣾ ैۀһ਺
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    ୭͕
    ୭ʹ
    Ͳ͏΍ͬͯ
    $ࣾ ैۀһ਺
    ϕϯνϟʔ
    ࢁా͞Μ
    ๚໰ ࣄྫ$Λݟͤͨ
    ෦௕ உੑ
    ઌͷύλʔϯΛ਺஋Ͱݕূ͠ɺߟ࡯͠ɺϏδωεʹ׆͔͢ɻ
    ʮ୭͕ʯΑΓʮͲ͏΍ͬͯʯʹґଘ͍ͯ͠Δ
    ӦۀϞσϧɻ
    ˠ୅ཧళͰ֦ൢ͠Α͏
    ड஫͸ɻʮࣄྫ"Λݟͤͨʯ͸ɻͦͷ
    ͏͕ͪड஫ɻ
    ˠࣄྫ"Λݟͤͨͱ͖ͷड஫཰͸
    Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷߟ͑ํ

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  23. ۩ମతʹɺखॱΛਂງΓ͢Δ

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  24. Ӧۀͷσʔλ෼ੳͷશମ૾
    ԾઆΛ

    ͨͯΔ
    ղੳ͠

    ղऍ͢Δ
    σʔλΛ

    ४උ͢Δ

    ͭͷύʔτʹ෼͚ͯߟ͑ͯΈ·͢ɻ
    ՝୊Λ

    ઃఆ͢Δ
    Ԡ༻͠

    ച্ʹܨ͛Δ


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  25. ࠜຊతͳߟ͑ํ
    ෼ੳ͸Ծઆݕূɻ
    ͜ͷᶃʙᶇΛͰ͖Δ͚ͩૣ͘·Θ͢ɻ

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  26. ԾઆΛ

    ͨͯΔ
    ղੳ͠

    ղऍ͢Δ
    σʔλΛ

    ४උ͢Δ

    ·ͣ͸՝୊Λઃఆ͢Δɻ
    Ԡ༻͠

    ച্ʹܨ͛Δ

    ՝୊Λ

    ઃఆ͢Δ

    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ

    View Slide

  27. ෼ੳ͔Β՝୊Λݟ͚͍ͭͨ
    ͋Ε΋͜Ε΋͍ͬ΃Μʹվળ͍ͨ͠ɻ

    ച্ɾੜ࢈ੑΛ্͍͛ͨʢͬ͘͟Γ͗͢͠ʣ
    ͦ΋ͦ΋վળ͍ͨ͠՝୊͸ʁͻͱͭʹߜΒͳ͍ͱ෼ੳ͸Ͱ͖ͳ͍ʂ
    ඞཁͰ͋Ε͹ݱঢ়Λ੔ཧ͢Δɻ
    ݱঢ়Λ੔ཧ͠ɺվળ͍ͨ͠՝୊ΛͻͱͭʹߜΔ
    ʮ໰͍߹Θͤͷ঎ஊԽ཰Λ্͍͛ͨʯɺʮҊ݅୯ՁΛ্͍͛ͨʯ
    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ

    View Slide

  28. ɹ׆ಈΛϑΝωϧʹ෼ղ͢Δ

    ɹʢස౓ͷߴ͍׆ಈ΍ঢ়گɻස౓͕ߴ͚Ε͹ड஫ࣦ஫ͷ۠෼ʹӨڹ͠ͳ͍ɻʣ

    ɹɹʢස౓͕௿͍׆ಈ͸࣍ͷεςοϓͷม਺ʹ͢Δɻʣ


    ɹ,1*ɾߦಈ਺ɾ݁Ռࢦඪͷ਺஋Λ੔ཧ͢Δ


    ɹ಺༁ʢσΟϝϯγϣϯɾม਺ʣͰ੔ཧ͍ͯ͘͠

    ɹʢ͜͜Λਂ΅͍ͬͯ͘ͷ͕߲࣍Ҏ߱ͷεςοϓʣ
    ΋͠՝୊͕໌֬Ͱͳ͚Ε͹ɺݱঢ়ͷӦۀ׆ಈΛ੔ཧ͢Δͱ͜Ζ͔Β࢝ΊΔɻ
    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ

    View Slide

  29. ϑΝωϧʹ෼͚ΔɻͰ͖Δ͚ͩࡉ͔͘͢Δํ͕߲࣍ͷԾઆͷਫ਼౓͕ߴ͘ͳΔɻ
    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ
    ϦʔυԽ ঎ஊԽ ड஫ ܧଓ
    Ϛʔέοτ Ϧʔν

    View Slide

  30. ϦʔυԽ ঎ஊԽ ड஫ ܧଓ
    Ϛʔέοτ Ϧʔν
    ϚʔέοταΠζ
    Ϧʔν਺
    ʢ17ɺ66ʣ
    Ϧʔυ਺
    ঎ஊ਺
    ड஫਺
    ܧଓ਺
    ະϦʔν਺
    ະϦʔυ਺
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    ཭୤਺
    ֤ϑΝωϧͷετοΫɾϑϩʔ਺஋Λ೺Ѳ͢Δɻ
    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ

    View Slide

  31. ભҠ཰ɺͦͷଞࣗࣾʹͱͬͯzՁ஋zͱͳΔࢦඪΛॻ͖ग़͢ɻ
    ϦʔυԽ ঎ஊԽ ड஫ ܧଓ
    Ϛʔέοτ Ϧʔν
    ϚʔέοταΠζ
    Ϧʔν਺
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    Ҡߦ཰ʢ$73
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    ᶃ՝୊Λઃఆ͢Δ

    View Slide

  32. Ӧۀͷඞਢ಺༁Ͱ͋Δɺ݄ผνϟωϧ঎඼ϝϯόʔ͝ͱͷ਺஋Λ೺Ѳ͢Δ
    ඞཁͰ͋Ε͹ɺ݄ผʷνϟωϧͳͲɺߋʹࡉ͔͘ࡉ෼Խͯ͠೺Ѳ͢Δɻ
    ϦʔυԽ ঎ஊԽ ड஫ ܧଓ
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    ϚʔέοταΠζ
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