現場がさき、 プラクティスがあと、 原則はだいじに

TechFeed Experts Night 2022-04-26 登壇資料

Toshiaki Baba
Twitter: @netmarkjp

株式会社X-Tech 5 取締役CTO
https://x-tech5.co.jp/

株式会社iCARE技術顧問（インフラ）
https://dev.icare.jpn.com/tech_adv/

Transcript

1. TechFeed Experts Night 2022-04-26
   Toshiaki Baba
   Twitter: @netmarkjp
   株式会社X-Tech 5 取締役CTO
   https://x-tech5.co.jp/
   株式会社iCARE技術顧問（インフラ）
   https://dev.icare.jpn.com/tech_adv/
   現場がさき、
   プラクティスがあと、
   原則はだいじに
   

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2. 自己紹介
   馬場俊彰（ばばとしあき） Twitter: @netmarkjp
   株式会社X-Tech5 取締役 CTO、株式会社iCARE技術顧問
   運用エンジニアリング/DevOps/SRE/コンサルティング/組織構築/事業運営...
   電気通信大学人間コミュニケーション学科（2004年卒）
   →社会人（SCC→ハートビーツ→X-Tech5）
   →産業技術大学院大学（AIIT）情報アーキテクチャ専攻（2011年卒）
   主な守備範囲：Webシステムのインフラ・ミドルウェア全般、モニタリング、
   チューニング、プログラミング（Python、Go）
   2
   Amazon著者ページ https://www.amazon.co.jp/%E9%A6%AC%E5%A0%B4-%E4%BF%8A%E5%BD%B0/e/B004Y4SUBY
   

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3. よくある話
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4. "SRE"みたいな
   3文字タイトルはカッコいい
   4
   

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5. "SRE"みたいな
   3文字プラクティスは強そう
   5
   SLO SLI SLA
   Observability Golde Signals Postmortem
   Error Budget
   Toil ・・・
   ・・・
   

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6. みんなSREしてる
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7. ボスも
   ボスのボスも
   SREって言ってる
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8. だからSREしよう
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9. だからSREしよう
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   !?
   

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10. だからSREしよう
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    勢いは大事。
    でも典型的な"SRE"にこだわらないほうが
    うまくいくと思うよ
    

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11. 事例
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12. 非ITの事業会社にSREと言わずにSREを持ち込んだ（らうまくいった）
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    SRE NEXT https://sre-next.dev/2022/schedule#jp31
    SpeakerDeck https://speakerdeck.com/netmarkjp/fei-itfalseshi-ye-hui-she-nisretoyan-wazunisrewochi-tiip-nda
    YouTube https://youtu.be/UdzchfhCez8
    現場の課題を整理
    データドリブンに短いサイクルで進捗を出す
    ↓
    成果に近づく
    ステークホルダの関係性を整理してみんなが
    能力を発揮できる状況をつくる
    

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13. SREと言わずに...
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    よかったこと
    →多少労力はかかるが、スムーズに始められた
    ● みんなで課題に集中できた
    ● 用語の認識合わせを省略できた
    ● 語義にこだわる人との対立が避けられた
    ざんねん
    →ゼロコンフィギュレーションにできない
    ● 人名プラクティスになり、秘伝のタレ化
    しがち
    ● 中長期継続性が弱そう
    ● プラクティスの高速道路に乗りにくい
    運用は個別事情の塊だから、
    いずれにせよゼロコンフィギュレーションにできない
    

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14. あのGoogleも言っている
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15. SREエンタープライズロードマップ
    現状に関わらず、SRE の導入で最も成功するのは、既存
    のフレームワークと 真っ向から戦うのではなく、進化さ
    せ、補完することを選択した場合です。(p.1)
    DevOps と SRE の取り組みを両立させるためには、現実
    的であることが必要です。(p.3)
    網羅的なルールを設定するよりも、核となる原則に集中
    することを奨励する方がよいでしょう。(p.15)
    あなたのSREのバージョンが Googleのものと完全に一致
    する必要はありません。原則だけは一致させてくださ
    い。(p.21)
    SREエンタープライズロードマップ - Google - Site Reliability Engineering
    https://sre.google/intl/ja_jp/resources/practices-and-processes/enterprise-roadmap-
    to-sre/
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16. 現場がさき、
    プラクティスがあと、
    原則はだいじに
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