やみなべLTおれみたいなるな-基幹システムしくじり先生-

Transcript

1. オレみたいになるな！！ 基幹システムしくじり先生

2. やみなべLT おれみたいになるな！！ 本日のしくじりの説明 本日は基幹システムのリプレイスを実施し あの時こうすれば良かった…という後悔の念を 供養する為LTに参加させて頂きました。 少しでも参考になれば幸いです。

3. やみなべLT おれみたいになるな！！ じこしょうかい いとぅ＠立呑情シス Twitter：NIX_KI 神田の約300名程度の卸売、通販、若干 建設業に足を突っ込んだ非IT企業で働く 立呑が大好きな情シス 最近はM365（主にIntuneとAzureAD）の 整備に四苦八苦しています…。

4. やみなべLT おれみたいになるな！！ 基幹システムのスケジュール 基幹に限らず一般的にはこんな感じですよね？ 製品選定 キックオフ 要件定義 基本設計 詳細設計 テスト

   並行稼動 本稼働 -6 -4 -2 0 2 4 6 フィジカル メンタル この辺からメンタルな お薬の世話になる この辺から身体的に 様々な不調が出る この辺から 定例会前日に お腹が痛くなる この辺、無の境地

5. やみなべLT おれみたいになるな！！ いとぅの立ち位置 2回とも立ち位置としては運営事務局として参戦。 ベンダーとの橋渡し＆全体会議運営だったのだが…（後に記述）

6. 各工程でのしくじり

7. やみなべLT おれみたいになるな！！ 製品選定→キックオフ まずはRFP（提案依頼書）を書きつつベンダーの選定。 そして製品を決定したらさぁ基幹システム立ち上げのスタートだ！

8. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり キックオフMTGでの印象作りに失敗し ベンダー vs 社内PJメンバーの抗争体制が勃発！

9. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり ベンダー vs 社内PJメンバーの抗争体制が勃発！ 社内PJメンバーと基幹ベンダーがキックオフMTG初日から 勢い余って要件定義も決まってない状態から 見積や請求箇所のディティール面の熱い討論を行いはじめ揉める。 最初っからベンダー

   VS 社内PJメンバーの抗争の図式が出来上がり それはカットオーバーまで変わることは無く 常に運営事務局（ワイ一人）がベンダー間に入らないと連絡すら収集つかない 教訓 とりあえずキックオフ初日くらいは 自己紹介とか程度で仲良くしとけ。

10. やみなべLT おれみたいになるな！！ 要件定義 現行の業務フローを洗い出し どのような業務をシステム化するのかを検討する。

11. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり 前回構築ベンダーという事で細かい部分は現行踏襲で進めていたら 相手メンバーが次々と病院送りとなり詳細設計時はほぼ別会社。

12. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり 細かい部分は現行踏襲で進めていたら詳細設計時はほぼ別会社。 既存箇所は現行踏襲で改善箇所を要件定義しましょうと両者合意 …だったのだが詳細設計時に要件定義メンバーの半数が病院送りとなり その結果要件定義、基本設計でまとめた内容は 議事録に記載されたもの以外はまともに設計されなかった 教訓 苦労したくなければ現行踏襲と言わずに要件整理しろ

    あと、マジ議事録は揉めたくなきゃ隅々まで記録させろ ※言った言わないは最後は議事録

13. やみなべLT おれみたいになるな！！ 基本設計→詳細設計 要件定義を基にどのような画面でどのような処理をするか決めていく。

14. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり 基本設計で色々申し送りしたが 構築後半でシステム仕様を大幅に変えないと実装できないと発覚。 やっぱり実装できませんとの回答→泥沼の抗争勃発

15. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり 申し送りした件がやっぱり実装できませんとの回答→泥沼の抗争勃発 基本設計で申し送りを多発した結果 後々になって大幅な巻き戻ししないと実装できない機能が多発。 進むも地獄、戻るも地獄の状況に前進を余儀なくされる。 教訓 申し送り事項＝問題の先送りでしかない。 重要な事なら先送りせずにともとにかく話し合え！

    それと、申し送りするなら事項の議事録は 他の数倍は詳細に書け＆チェックしろ ※言った言わないは最後は（以下略）

16. やみなべLT おれみたいになるな！！ テスト→並行稼動 一連のフローに沿ってのテストを行い 既存システムと同じように入力→数字が揃うかのテスト

17. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり テストパターンが少なすぎて後から次々と問題発生（直球）

18. やみなべLT おれみたいになるな！！ ここでのしくじり テストパターンが少なすぎて後から次々と問題発生（直球） この頃になると両サイド共に疲弊気味。 今まで喧々諤々やって来たのに何故かテストフェーズになると消極的。 とりあえず基本的なフローが通れば大丈夫だよね…とテスト通過 →だめでした、本番稼働直前で問題多発し結果カットオーバー延⾧… 教訓 ここでこそ今までのような重箱の隅をつつくような

    ちょっとした例外でもテストして問題を洗い出せ。

19. やみなべLT おれみたいになるな！！ その他の教訓 ・『基幹システムは会社全体で作るもの』 →当時は自分が何とかしなきゃ…と勝手に思い終盤はホントメンタルズタボロだったが もっと周りに頼るべきだった…。 ・議論を恐れない（特にプロジェクトの前半戦） →基本事なかれ＆平和主義な自分としては好き放題言うユーザ＆システム目線で話すベンダーの 平行線かつ険悪な議論がとても苦痛でしたが…前半戦で下手に切り上げると 後半戦で前にも後ろにも進めない状態でより険悪な議論に発展する、先送りダメ絶対！

    ・何度も言いますが、議事録＆設計書は大事 →揉めなきゃ正直不要…でも対立が発生したら結局コレになる（親しき仲でもなぁなぁはNG）

20. やみなべLT おれみたいになるな！！ ありがとうございました！！ みんなも健康に気をつけてね…