Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
【経験者が語る】監視オペレーターの仕事とは??
Search
Satton
April 30, 2021
Technology
0
190
【経験者が語る】監視オペレーターの仕事とは??
監視オペレーターはどのような仕事なのか?を発表した際の資料になります。
僕の体験談も交えて発表しました。
Satton
April 30, 2021
Tweet
Share
More Decks by Satton
See All by Satton
監視オペレーターに配属されてしまった。。そんなあなたに!!
nizul89232
0
95
駆け出しインフラエンジニアが仕事で気を付けることとは?
nizul89232
0
110
【流行中】Clubhouseをやってみて何を感じたか?
nizul89232
0
46
Azure業務未経験の僕が DevOps試験を受けて何を思ったのか??
nizul89232
0
59
Other Decks in Technology
See All in Technology
AIの全社活用を推進するための安全なレールを敷いた話
shoheimitani
2
310
Connect 100+を支える技術
kanyamaguc
0
180
低レイヤを知りたいPHPerのためのCコンパイラ作成入門 完全版 / Building a C Compiler for PHPers Who Want to Dive into Low-Level Programming - Expanded
tomzoh
4
3.4k
20250625 Snowflake Summit 2025活用事例 レポート / Nowcast Snowflake Summit 2025 Case Study Report
kkuv
1
410
WordPressから ヘッドレスCMSへ! Storyblokへの移行プロセス
nyata
0
430
ビズリーチが挑む メトリクスを活用した技術的負債の解消 / dev-productivity-con2025
visional_engineering_and_design
3
6.1k
Operating Operator
shhnjk
0
430
Model Mondays S2E03: SLMs & Reasoning
nitya
0
330
Beyond Kaniko: Navigating Unprivileged Container Image Creation
f30
0
130
SmartNewsにおける 1000+ノード規模 K8s基盤 でのコスト最適化 – Spot・Gravitonの大規模導入への挑戦
vsanna2
0
120
ビギナーであり続ける/beginning
ikuodanaka
3
690
敢えて生成AIを使わないマネジメント業務
kzkmaeda
1
250
Featured
See All Featured
Fantastic passwords and where to find them - at NoRuKo
philnash
51
3.3k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1370
200k
Evolution of real-time – Irina Nazarova, EuRuKo, 2024
irinanazarova
8
810
RailsConf 2023
tenderlove
30
1.1k
Docker and Python
trallard
44
3.5k
Let's Do A Bunch of Simple Stuff to Make Websites Faster
chriscoyier
507
140k
Art, The Web, and Tiny UX
lynnandtonic
299
21k
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
134
9.4k
Building Flexible Design Systems
yeseniaperezcruz
328
39k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
337
57k
Statistics for Hackers
jakevdp
799
220k
Stop Working from a Prison Cell
hatefulcrawdad
270
21k
Transcript
【経験者が語る】 監視オペレーターの仕事と は??
トピック ・今までの経歴 ・監視オペレーターとは?? ・実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは? ・監視オペレーター時代の苦悩とは? ・監視オペレーターから抜け出すためには? ・さいごに
今までの経歴 〇運用監視経験 ・POSシステムの運用監視(3年ちょっと) ・映像配信システムの運用監視(3年ちょっと) →約6年半 〇現在 設計構築案件~運用設計案件迄幅広く携わる。 →約3年半
今回のLTでの前提 新卒の会社(中小SIer)でやっていた 「POSシステムの運用監視」 をベースに話をしていきたいと思います。
監視オペレーターとは?? ・オペレーションルームに籠ってアラート対応をする仕事 ※他にも定常作業やテープバックアップ等をやる場合もあります。 ・24時間365日シフト制の現場が多い。 ※24時間365日動作しているシステムが多いため。 →僕の場合は2交代で勤務をしていました。(日勤:8時間 夜勤:16時間)
オペレーションルーム
アラート対応
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
実際にやっていた監視オペレーターの仕事とは?? ・アラート対応 →パトランプを止めて、アラートが発生している機器を確認する。 ・オペレーション作業 →WindowsServerの~アプリを開いて、~を実行する等 ・テープバックアップ →サーバーにテープを入れて、ソフトを使ってバックアップ取得 ・機器の目視確認 →サーバーの実機のランプを見て、エラーが発生していないか確認する。 ・POSシステムの動作確認
→定期的にマニュアル通りPOSシステムが動作するか確認する。
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーター時代の苦悩とは? ・スキルが全く身につかない →最初は覚えることが多くて充実するが、2年程経つと頭打ちする。 ※業務改善等、自分から動いていかないとキツイ。 ・夜勤が辛い →二交代で日勤は8時間だが、夜勤が16時間もある。 →帰宅中に背中に変な汗をかく。 ※2つの現場で夜勤16時間を経験しているため、業界から見れば普通なんだと思う。 ・キャリアに迷う →夜勤がだるいけど、どんなキャリアを歩めば良いのかわからない。
→いろんな方向性を検討した。(電気工事士、公務員、事務等)
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
監視オペレーターから抜け出すためには? ①キャリアの方向性を定める。 目標:1年以内 →人に会って話をしながら模索するのが一番手っ取り早い。 ②定めた方向性に向かって努力する。 →自己学習(資格取得等)や業務改善等 ③丸2年(早くて1年半)くらい経った頃に動く。 →異動 もしくは 転職活動
※1年以内で辞めると「すぐやめる」と思われるため、 2年くらい続けることが望ましい。
さいごに ・監視オペレーターは、基本的にマニュアル通りにやる仕事 →スキルが身に付きづらい。 ・不規則な生活になるため、身体を壊しやすい →現場によっては夜勤が16時間もある。 ・1年以内にキャリアの方向性を定めておいた方が良い →丸2年(早くて1年半)ぐらいで異動(転職)できることが望ましい。
EOF