チームもサービスもグローバルへ 〜 世界を目指すヌーラボの素顔に迫る！〜

Presentation slides at Developers Summit 2014 in Kansai http://event.shoeisha.jp/devsumi/20140905/session/558/

Transcript

1. Developers  Summit  2014  In  Kansai  [STORY] #kansumi  #kansumiB3 2014/09/05(⾦金金)  @神⼾戸国際会議場 チームもサービスもグローバルへ 〜～  世界を⽬目指すヌーラボの素顔に迫る！〜～
2. お⼿手元のポスト・イット •  印象に残ったこと・感じたこと •  質問など
3. 染⽥田  貴志 SOMEDA  Takashi @tksmd 株式会社ヌーラボ エバンジェリスト
4. API  Meetup  Tokyo  #3 http://api-‐‑‒meetup.doorkeeper.jp/events/14087 •  9/26(⾦金金)  19:00〜～21:00 •  @NTTコミュニケーションズ  汐留留
5. MA10  アイディアソン http://mashupawards.doorkeeper.jp/events/14565 •  9/9(⽕火)  19:00〜～22:30 •  @グランフロント北北館1F  ナレッジキャピタルカフェ
7. JAWS  Days  2013 国内を中⼼心に  約3000クライアント  が利利⽤用するプロジェクト管理理ツール タスク管理理機能に加え、 •  WebDAVによるファイル共有 •  GitやSubversionのリポジトリホスティング などを提供。 http://www.backlog.jp
8. 全世界  約130万ユーザ  が利利⽤用するオンラインのドローツール 基本的なドローツールの機能に加え •  複数のユーザで同時に編集出来るリアルタイムコラボレーション •  Google+  Hangouts  と連携して、ビデオチャットとあわせて利利⽤用可能 といった、コラボレーション機能が充実。 http://cacoo.com/
9. 今年年正式版をリリースしたばかりの新しいチャットサービス •  ヌーラボの各サービスとの連携 •  豊富で使いやすい  API  の提供 http://typetalk.in/
10. なぜグローバル？
11. なぜグローバル？ •  グローバルはゴールではない •  ゴールは「インターネット」で商売すること
12. インターネットの衝撃 https://www.flickr.com/photos/thenicotime/9391045056
13. 商圏としてのインターネット http://www.itu.int/en/ITU-‐‑‒D/Statistics/Documents/facts/ICTFactsFigures2014-‐‑‒e.pdf ⽇日本の⼈人⼝口 1.2億⼈人 インターネット 30億⼈人
14. 商圏としてのインターネット http://www.internetworldstats.com/stats7.htm 約60カ国で 英語は公⽤用語
15. なぜインターネットか？ •  基本、多くの⼈人に使ってもらえれば利利益があがる •  広⼤大なインターネットの中での局地戦 http://ja.wikipedia.org/wiki/ランチェスターの法則
16. おもしろ三⼈人組に聞きました サービスがグローバルに 使われるために 必要なことはなんでしょう？
17. おもしろ三⼈人組  -‐‑‒  CTO ニーズをとらえた製品を適切切なタイミングで提供する ユーザにフォーカスした⾼高い視点からサービスを設計する サービスがグローバルに 使われるために 必要なことはなんでしょう？
18. おもしろ三⼈人組  -‐‑‒  CMO 「ヌーラボらしさは何か」を常に意識識する 各地を⾶飛び周りリアルにそこの「⼈人」と会う サービスがグローバルに 使われるために 必要なことはなんでしょう？
19. おもしろ三⼈人組  -‐‑‒  CEO サービスも、ユーザも、チームも、 世界中の⼈人とコラボレーションしたい！!！ サービスがグローバルに 使われるために 必要なことはなんでしょう？
20. おもしろ三⼈人組  -‐‑‒  CEO ⼈人種を超えて多様なメンバーをチームに受け⼊入れ 新しい⽂文化や価値観を形成していく サービスがグローバルに 使われるために 必要なことはなんでしょう？
21. どれか、ではなく、どれも⼤大事 プロダクト マーケティング チームビルディング
22. プロダクトづくりについては.. https://speakerdeck.com/nulabinc/
23. http://www.flickr.com/photos/munaz/2498380666/ “グローバル”  前夜
24. 突然ですが、ソフトウェアはアートです 私たちのゴールはそのようなアートウェア をご提供することです。 アートウェアはソフトウェアなソフトウェアです。
25. これ意味 わかるひと？
26. わかる⽅方は是⾮非(ry https://nulab-‐‑‒inc.com/ja/career/
27. 受託でスタート  (2004)
28. 傍らで作っていました •  仕事を楽しくするためのプロジェクト管理理ツール
29. しばらくはこんな感じ •  少⼈人数で多能的にはたらくチーム
30. ベータ版  (2005) •  受託開発の傍ら、粘り強く作り続けました
31. 某掲⽰示板における評価 •  結果、それなりにみてもらえました
32. 正式版リリース  (2006) •  この頃から  “デザイン”  が⼊入るようになります
33. http://www.flickr.com/photos/nicmcphee/2558167768/ いかに  Cacoo  は⽣生まれ育ったか
34. Wiki  のような描画ツール •  受託開発や  Backlog  での  UI  設計が⼤大変でした
35. サービス名を決める •  街で外国⼈人に聞いて回りました
36. 潜在的な要望を知る •  想定ユーザさんの沢⼭山いるコミュニティに参加しました http://daichan4649.hatenablog.jp/entry/20091020/1255973969
37. アメリカへ初チャレンジ！ •  WordCamp  NYC  2009  に突撃
38. 年年明けにサーバが唸る  (2010) •  以降降も様々なメディアにとりあげられました
39. インフラをAWSへ •  以降降のサービスはすべて北北⽶米リージョンに https://cacoo.com/diagrams/uvuEU2Ih04geJ5Bb
40. CacooUp  World  Tour •  全世界約20都市をめぐるユーザミートアップ
41. 翻訳をボランティアに •  専⽤用の翻訳ツールを作成してユーザさんに依頼
42. Google  サービスとの連携 •  Google  Drive  との連携も
43. http://launch-‐‑‒hangouts.cacoo.com/ Cacoo  for  Google+  Hangouts
44. 100万ユーザ達成  (2013)
45. http://www.flickr.com/photos/yellowcloud/4525329362/ http://www.flickr.com/photos/brostad/2762412153/ Backlog  の海外展開
46. 海外版提供開始  (2011)
47. 国ごとの課⾦金金事情 通貨 ⽀支払い⽅方法 特徴 英語圏 US  ドル Paypal クレジットカード 中国 ⼈人⺠民元 銀⾏行行振り込み クレジットカード 銀⾏行行振り込みは領領収書発⾏行行が必要なので、 代理理店を利利⽤用 台湾 台湾ドル Paypal クレジットカード 韓国 US  ドル Paypal クレジットカード ウォン⽀支払いでの決済の審査が厳しかった •  年年払いで10%オフ •  為替による差はあるがほぼ同等の⾦金金額 •  ⽉月末締めの調整はしない •  中国の銀⾏行行振り込み以外は基本領領収書はダウンロード
48. 変化の兆しは  ”⼈人” •  シンガポール拠点の設⽴立立 •  海外スタッフの参加  (台湾、インドネシア)
49. コンテンツからの流流⼊入 •  多⾔言語への翻訳  (⽇日・英・中・韓） •  Git  オフィシャルサイトからのリンク
50. 翻訳苦労話 •  アプリ以外の翻訳対象が沢⼭山 •  技術的な背景がないと適切切に翻訳できない •  分割して翻訳依頼すると⽂文⾔言に統⼀一感がない •  ネイティブのスタッフがいない⾔言語は社内チェックできない
51. 英語UIの⾒見見直し •  ⽇日本語と同レベルのクオリティを⽬目指して •  ネイティブスタッフとともに
52. http://www.flickr.com/photos/alexmartin81/5883645329/ グローバルなチームに向かって
53. 海外スタッフと共に •  ⽴立立ち上げから海外スタッフがいるチームができた
54. 英語、頑張る •  全社員がかかわる会議は英語に •  英語学習の補助制度度も
55. 英語、頑張る(続) •  海外に⾶飛び込んで話す •  エンジニアもぐいぐい話す
56. でも無理理しすぎないw •  仕事に差し⽀支えそうなときは勇気をもって(笑
57. http://www.flickr.com/photos/naturegeak/5688437941/ これからやろうとしていること
58. ⽀支払い⽅方式の刷新 •  クレジットカード対応 •  ヌーラボサービス群を⼀一括しての契約管理理
59. サービス間でのシナジー向上 •  ヌーラボアカウントを中⼼心にしたチーム等の同期 •  仕事で使いやすくなるような管理理機能・セキュリティの拡充
60. API  を軸にした外部連携 •  技術情報ポータルの運営 •  開発者とのコミュニケーション
61. プロダクトマーケティング職の採⽤用 •  プロダクト毎にマーケティング担当を配置 •  開発チームと密に連携しマーケティング施策を実施 Product  Team Developer Product Marketing Community Manager
62. 北北⽶米圏への進出 •  タイムゾーンが⼤大きく異異なる地域への展開
63. http://www.flickr.com/photos/nauright/2662160957/  エピローグ
64. ヌーラボに2010年年に参加したとき 受託開発がビジネスの中⼼心をしめる ⼩小さなソフトウェア開発企業でした。
65. それから4年年間、 チームで協⼒力力しながら、 ⼀一歩ずつ⾃自分たちのサービスを育て
66. グローバルなサービスを開発する会社として、 気づけば海外のスタッフとともに ⽇日々仕事をしています。
67. •  多⾔言語対応 •  ⽀支払い⽅方法のサポート •  インフラの整備 •  プラットフォームとの連携 •  現地スタッフの採⽤用 などなど、いろいろやりましたが、 コレだけやれば  OK  というものはありません
68. “コラボレーション”
69. 何をやるか、何をやりたいか、 は⼤大事なことですが 誰とやるか、どんなチームになりたいか、 も同じように⼤大事なことだと思います
70. 早く⾏行行きたいのなら⼀一⼈人で⾏行行け。 遠くまで⾏行行きたいのならみんなで⾏行行け。 アフリカのことわざ
71. ご清聴 ありがとうございました ツイッター、やってます。 @nulabinc