Futur de la supervision Open Source

Présentation faite aux RMLL 2011 de Strasbourg

Transcript

1. HYPERVISION S u p e r v i s i o n 2 . 0 © 2 0 1 1 - m o n i t o r i n g - f r . o r g R M L L S t r a s b o u r g 2 0 1 1 mardi 12 juillet 2011
2. Votre interlocuteur Olivier Jan Membre fondateur CFSL Auteur du livre « Nagios 3 au cœur de la supervision Open Source » Architecte de solutions de supervision libres Responsable R&D --> Éditions Capensis mardi 12 juillet 2011
3. Sommaire Les évolutions du S.I. Leurs impacts sur la supervision Comment répondre à cette nouvelle donne sans repartir de zéro Hypervision : Réponse suivante ? mardi 12 juillet 2011
4. S.I. Monolithique Informatique interne Terminaux «passifs» mardi 12 juillet 2011
5. S.I. Distribué Informatique interne, externe, public Virtualisation Cloud Computing Interconnexion des S.I. mardi 12 juillet 2011
6. Gouvernance du S.I. Passage d’une gouvernance technico centrée à une gouvernance orientée business Émergence de normes, standards et «best practices» (I.T.I.L., ValIT, CoBit…) mardi 12 juillet 2011
7. Supervision : Complexification Intranet ( Employés ) Extranet ( Fournisseurs, clients… ) Internet ( Public, prospects… ) mardi 12 juillet 2011
8. Conséquences Pas de possibilité d’agents de supervision Une vision non complète de la chaîne de ressources ( hardware, environnement… ) Localisation des ressources mises en œuvre mardi 12 juillet 2011
9. Contrôles & Mesures Techniques Utilisation des ressources Gestion des événements Alertes de sécurité Utilisateurs Scénarios Réponse des applications (performance) Contrôles fonctionnels Métiers Contrôles financiers Calcul des coûts d’incidents Calcul des impacts métiers mardi 12 juillet 2011
10. Constat Des solutions incomplètes Vision uniquement technique et morcelée Ressenti utilisateur non pris en compte Redondance non prise en compte mardi 12 juillet 2011
11. Constat Des addons existants mais difficilement administrables et maintenables Business Process Addon Nagvis mardi 12 juillet 2011
12. GESTION LOGS LOG.IO : Visualisation temps réel mardi 12 juillet 2011
13. GESTION LOGS LOGSTASH : Pré-processeur de logs mardi 12 juillet 2011
14. GESTION LOGS LOGSTASH : Transport de logs mardi 12 juillet 2011
15. GESTION LOGS GRAYLOG2 : Architecture mardi 12 juillet 2011
16. GESTION DE LOGS GRAYLOG2 : Centralisation de logs mardi 12 juillet 2011
17. Supervision de bout en bout End User Experience Ressenti utilisateur Scénarios fonctionnels Performance mardi 12 juillet 2011
18. SUPERVISION Scénarios Rédaction par des fonctionnels Basé sur le comportement attendu Supervision pilotée par le comportement Feature: google.com It should be up And I should be able to search for things Scenario: Searching for things When I go to "http://www.google.fr/" And I fill in "q" with "wikipedia" And I press "Google Search" Then I should see "www.wikipedia.org" mardi 12 juillet 2011
19. End User Experience Temps réel Dashboards mardi 12 juillet 2011
20. Hypervision Supervision 2.0 Hypervision aka Supervision 2.0 Consolidation des solutions existantes Alignement de la technique sur le métier Approche Globale vers détail (Top Down) APM & BAM & BDM mardi 12 juillet 2011
21. Hypervision Méthodologie Itération #1 Répondre à « Est-ce que mes services sont rendus d’un point de vue utilisateur ? » Itération #2 Répondre à « Qu’est-ce qui ne fonctionne pas, pourquoi, quel impact ? » mardi 12 juillet 2011
22. Hypervision Événements Tout est événement mardi 12 juillet 2011
23. Hypervision Règles Contraintes Métier Financières Techniques Calendaires Géographiques Impactent ce qui est observé depuis nos solutions de supervision (out) Impactent les paramètres de nos solutions de supervision (in) mardi 12 juillet 2011
24. Hypervision Corrélation Liaisons Réseau Systèmes Applicatives Complex Event Processing (CEP) Root Cause Analysis Impact Analysis mardi 12 juillet 2011
25. Pilotage du S.I Temps réel Dashboards mardi 12 juillet 2011
26. Pilotage du S.I Prise en compte de l’ensemble du S.I. mardi 12 juillet 2011
27. Reporting du S.I Temps différé = Reporting SLA ≠ Uptime Planifiés et à la demande PDF HTML CSV ODT mardi 12 juillet 2011
28. Reporting du S.I SLA basés sur l’End User Experience Prédéfinis pour être rapide mardi 12 juillet 2011
29. Capacity Planning Métrologie Redéfinition des graphes de supervision Temps réel Dynamique Historique mardi 12 juillet 2011
30. ARCHITECTURE Event Driven Architecure REST Bus messages Moteur d’hypervision mardi 12 juillet 2011
31. REMERCIEMENTS CFSL Jean Gabès Romuald Fronteau David Guénault Nos sponsors Merethis Somone Capensis Pour leurs remarques, suggestions, idées… mardi 12 juillet 2011
32. QUESTIONS REMARQUES mardi 12 juillet 2011