Kinh nghiệm du lịch Tam Đảo trong mùa thu

Các dụng cụ bảo vệ sức khỏe
Một số sản phẩm cần thiết bạn nên mang theo là dầu nóng, kẹo ngậm bạc hà, kẹo ngậm gừng, trà gừng, và các loại thuốc chống cảm lạnh. Nền nhiệt xuống thấp về đêm có thể khiến da bạn bị kho. Do đó, bạn đừng quên thoa kem dưỡng da tay, dưỡng môi, dưỡng da cho cơ thể nhé.
https://phuchuongvientamdao.vn/mua-thu-tai-tam-dao-co-gi-choi
https://phuchuongvientamdao.vn/di-phuot-tam-dao-2-ngay

Transcript

1. MARKETING TRUYỀN MIỆNG WORD OF MOUTH
2. Andy Sernovitz là chuyên gia về marketing truyền miệng. Ông giảng dạy ngành Marketing truyền miệng tại ĐH Northwestern và ngành Kinh doanh trên internet tại trường Kinh Doanh Wharton. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com MARKETING TRUYỀN MIỆNG Tài liệu này là cách hiểu của tôi về cuốn sách của Andy Sernovitz và kinh nghiệm làm marketing truyền miệng của cá nhân tôi. Khởi nghiệp từ 2012 với 0đ tôi đã xây dựng lên SEONGON(Đối tác cao cấp của Google tại VN) và VĨNH THÁI Marketing. Vì hiểu biết hạn hẹp nên có thể sẽ không làm rõ nghĩa như nguyên gốc mong người sử dụng đóng góp ý kiến để hoàn thiện hơn!
3. Bạn không nên đọc tài liệu này nếu bạn đang nghĩ đến một Cây đũa thần kỳ – Gõ vào cái gì thì cái đó sẽ biến thành vàng. Bạn cũng không nên tiếp tục đọc nếu bạn muốn tìm kiếm những học thuật cao siêu vì tài liệu này chỉ chứa những hướng dẫn cực kỳ đơn giản. Là một phương pháp marketing hiệu quả và dễ tiếp cận hơn với nhà kinh doanh trung bình. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com MARKETING TRUYỀN MIỆNG
4. Làm cho mọi người trò chuyện Đây là định nghĩa về marketing truyền miệng: • Cho mọi người lý do để nói về hàng hoá của bạn • Tạo điều kiện để cho cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com MARKETING TRUYỀN MIỆNG Khái niệm: Một cách nghĩ khác. Marketing truyền miệng là những con người thật trò chuyện với nhau – Từ người tiêu dùng tới người tiêu dùng (Consumer to Consumer, viết tắt là: C to C)
5. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com MARKETING TRUYỀN MIỆNG Từ trước tới nay bạn vẫn luôn thực hiện marketing truyền miệng, chỉ là bạn không gọi nó bằng cái tên đó mà thôi. Ngay tại thị trường Việt Nam marketing truyền miệng có thể bắt gặp rất nhiều. Như Vingroup đã tạo ra hàng triệu lượt trao đổi về thương hiệu xe VinFast của họ cả trên mạng internet lẫn ngoài đời sống. Kết quả là VinFast đã vô cùng thành công khi được nhắc tới là Thương hiệu xe ô tô đầu tiên của Việt Nam. Mặc dù thực tế thương hiệu xe ô tô đầu tiên của Việt Nam chắc phải kể đến là Vinasuki hoặc Thaco mới đúng.
6. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com MARKETING TRUYỀN MIỆNG 4 nguyên tắc: Nguyên tắc 1: Trở lên thú vị Nguyên tắc 2: Đơn giản hoá Nguyên tắc 3: Làm hài lòng mọi người Nguyên tắc 4: Chiếm được lòng tin và sự tôn trọng Hãy cho người khác lý do để nói về bạn. Con người có sẵn tính lười biếng. Hãy tìm một thông điệp siêu đơn giản để người ta nói về bạn Không ai đánh đổi danh tiếng của mình cho một công ty có thể sẽ làm họ xấu hổ trước mặt bàn bè Những khách hàng vui vẻ là nhà quảng cáo tuyệt vời nhất của bạn
7. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com NHÓM ĐÁM ĐÔNG QUẦN CHÚNG NHÓM KHÁCH HÀNG CŨ NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU NHÓM NHỮNG NGƯỜI HÂM MỘ MARKETING TRUYỀN MIỆNG Một cách ứng dụng để tạo truyền miệng 1 2 3 4 Với một thị trường nào đó hãy phân chia khách hàng thành 4 nhóm:
8. NHÓM ĐÁM ĐÔNG QUẦN CHÚNG NHÓM KHÁCH HÀNG CŨ NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU NHÓM NHỮNG NGƯỜI HÂM MỘ VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com 1 2 3 4 Nhóm nhỏ, số lượng ít Cực kỳ đông và hung hãn Có tiền nhưng chưa mua Thích được ca ngợi
9. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Ø Có sự am hiểu về thương hiệu Ø Yêu thích và nói về thương hiệu không biết chán NHÓM NHỮNG NGƯỜI HÂM MỘ
10. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Ø Thích thương hiệu do bị ảnh hưởng bởi truyền thông Ø Ngưỡng mộ nhóm đã là khách hàng của thương hiệu NHÓM ĐÁM ĐÔNG QUẦN CHÚNG
11. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Ø Là những người có Nhu cầu – Và có khả năng thanh toán cho nó Ø Họ cũng muốn được người khác ngưỡng mộ và công nhận giá trị NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
12. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Ø Insight: Muốn người khác công nhận mình là đúng Ø Được đám đông hâm mộ càng thoả mãn cái tôi của họ NHÓM KHÁCH HÀNG CŨ
13. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com 1 2 3 4 NHÓM ĐÁM ĐÔNG QUẦN CHÚNG NHÓM KHÁCH HÀNG CŨ NHÓM KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU NHÓM NHỮNG NGƯỜI HÂM MỘ Nhóm nhỏ, số lượng ít Cực kỳ đông và bầy đàn Có tiền nhưng chưa mua Thích được ca ngợi
14. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Lựa chọn đối tượng truyền thông Nhóm 1 là nhóm được lựa chọn làm Đối tượng truyền thông: Vì nhóm này số lượng nhỏ, mức độ yêu thích cao nên chi phí để truyền thông điệp tới nhóm này sẽ nhỏ. Sự sai lệch về thông điệp truyền thông là thấp. Người hâm mộ nói về bạn sẽ chỉ nói về những tích cực mà bạn muốn truyền đi. Nhóm 2: Đám đông quần chúng sẽ chú ý vì truyền thông quảng cáo và hiểu hơn nhờ được nhóm 1 khai thông trí tuệ. Từ đó nhóm 2 sẽ mơ ước được trở thành nhóm 4 và đặt ra câu hỏi cho người trong nhóm 3 ”Còn chờ gì nữa mà không hành động?” Nhóm 3: vì có sẵn khả năng chi trả chỉ còn thiếu có lý do để hành động. Nhờ sự tác động của cả 3 nhóm 1, 2 và 4 người thuộc nhóm 3 sẽ gia nhập trở thành nhóm 4 để được hưởng lợi ích của nhóm 4. MARKETING TRUYỀN MIỆNG
15. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Marketing truyền miệng không nhắm thẳng thông điệp vào nhóm 3 như thông thường. Hãy bắt đầu với việc tạo dựng lên nhóm 1: Nhóm người hâm mộ việc còn lại thông tin sẽ tự truyền từ miệng người này sang người kia. Có thể tạo lên nhóm hâm mộ bằng nhiều cách: Lập Group: VD những người đi Mazda 3 hay bất cứ Group nào… Lập Club: VD club những bạn thích nói tiếng Anh... Lập lớp học: VD lớp học guitar....lớp học code, lớp học thiết kế... Nguyên tắc hoạt động MARKETING TRUYỀN MIỆNG
16. VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com SEONGON là đơn vị cung cấp dịch vụ Quảng cáo Google AdWords. Định vị thương hiệu là đơn vị giỏi nhất về kỹ thuật. Xuất phát điểm 0đ. Câu hỏi là làm thế nào để định vị được thương hiệu trong khi trong tay không có đồng nào. Câu trả lời là Đi dạy cho người khác làm được Google AdWords. Dạy được ra người khác làm, vậy là mình còn giỏi hơn họ. SEONGON chưa chi một đồng sử dung quảng cáo Google để quảng cáo cho chính mình. Mai Xuân Đạt (Founder SEONGON) cần mẫn đi dạy, làm event chia sẻ về Google AdWords liên tục, liên tục trong 2-3 năm đầu. SEONGON đã tăng trưởng chóng mặt từ 4 lên 8 rồi 16, 26, 40 và hiện nay thì đã trên 100 nhân sự với văn phòng tại Hà Nội và chi nhánh tại HCM. Lớp học chính là kênh truyền thông, học viên chính là đối tượng nhận thông điệp và truyền thông điệp đó đi tới khách hàng. SEONGON MARKETING TRUYỀN MIỆNG Vì chúng tôi tin rằng mang lại giá trị cho người khác chính là cách nhanh nhất chứng minh giá trị của bản thân mình
17. LỜI TẠM BIỆT VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com Marketing truyền miệng không xa rời khỏi tư duy của marketing truyền thống. Và trên hết marketing không phải là thủ thuật tìm ra những cách khôn khéo để bán thứ bạn làm ra. Đó là nghệ thuật tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. - Philip Kotler - Nếu có cơ hội, bạn hãy đọc cuốn sách của Andy Sernovitz bạn sẽ thấy những gì viết trong tài liệu này chỉ là một mớ vớ vẩn! Trần Mạnh Hùng
18. LỜI TẠM BIỆT Thank you! VINH THAI MARKETING SOLUTION www.vinhthaicommunication.com