PLAID ALPHA概要資料_202608

PLAID ALPHA 概要

事業概要｜ © PLAID, Inc. 2

https://alpha.plaid.co.jp/ 3

PLAID ALPHAのご紹介「プロダクト（データ‧AI）×プロフェッショナルサービス」のハイブリッドモデルにより⼀気通貫で価値提供マルチチャネルのプロダクト群を基盤に顧客課題の上流から下流までワンストップで⽀援 © PLAID, Inc. 4

PLAID ALPHAのサービス提供価値 CX GROWTH PARTNER データ × AIでビジネスと顧客体験の向上を⼀気通貫で⽀援
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PLAID ALPHAの⽀援領域経営/事業課題（例） PLAID ALPHAの提供サービスプランニング⽀援事業/サービス創造顧客体験ドリブンでの新規サービス⽴ち上げ
サービスデザイン実⾏⽀援プロダクト⽀援戦略策定 (CX/マーケ) Web/アプリ制作‧開発顧客接点改⾰顧客体験向上顧客接点における体験の抜本的な⾒直し、最適なチャネル再構築/既存サービス改善マーケチャネル再構築新規顧客の認知〜リード獲得にかかる戦略策定‧ROI最適化顧客基盤拡⼤/ ロイヤリティ深化 © PLAID, Inc. 新規獲得戦略策定広告運⽤ CRM 戦略策定 CRM運⽤ ROI/LTV改善個客の解像度向上、ロイヤルティを⾼める戦略/戦術策定‧施策実⾏ハイパーパーソナライズの実現 OMO/デジタルチャネル戦略策定技術トレンドを取り込んだサービス/業務の変⾰ AI実装 AI/データ基盤構築 AIネイティブかつ低コスト‧低負荷なデータ基盤環境構築‧運⽤プロダクト導⼊/活⽤ (KARTE/QANT/ GoogleCloud等) AI/データ活⽤戦略策定データ基盤構築/運⽤ 6

プロフェッショナルチーム Businessの成⻑を⽬的に Design・Technologyのそれぞれに強みを持つ Business スペシャリスト集団が伴⾛デザイン思考をもとにビジネス‧CX戦略策定に伴⾛マーケティングシステムやKARTEの⾼度活⽤を提案‧推進
机上で終わらせずサービスの具現化‧実装まで技術的なバックグラウンドをもとに実現に向けて伴⾛ CX Consultant AI Business Director UX Deisigner Service Designer CX Design Technology & Data AI Project Innovation Manager Marketing Data Analyst Project Manager Marketing Growth Architect WEB System Director Customer Data Architect Account Partner Digital Marketing Consultant Solution Architect © PLAID, Inc. 7

PLAID ALPHAの競争⼒ヒト‧プロダクト‧データ＆AIがあることにより、独⾃の競争優位性がある ①⾼解像度の顧客理解による CX戦略〜実⾏が可能 © PLAID, Inc. ②CX戦略の実⾏をワンストップで提供可能
③成功確度の⾼いアジャイルPDCAアプローチ 8

サービスラインナップの拡張クライアントの業界課題‧事業課題を解くべくコンサルティング＆デザイン＆テクノロジー＆データドリブンの事業拡張を進めていきます。プレイドの強みである、提供サービス
• 1st Party Customer Data • Multi-product & Group Product • CX/Marketing Knowledge • Technology & Data Knowledge ⾮連続領域周辺サービス拡張を活かしたサービス強化･拡張とシナジー創出を進めるのが基本路線 • M&A（サービス拡張） • Newデータビジネス • アライアンス強化 • グローバル展開中期注⼒分野 • Creative Strategy • LLM & AI Agent Solution • Cloud Integration • Data Platform • Web/App Design & Dev • 現サービスの拡張 (CXコンサル+KARTEグロース) 既存サービス強化 © PLAID, Inc. 現在 FY26 FY27 FY28- • 広告領域 (プランニング+制作+運⽤) 9

特に｢AI ✕ 1st Party Customer Data｣が戦略の要となるプレイドが保有する1st Party Customer Dataは、来るAI時代にこそ、その価値をさらに拡⼤させる。
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支援事例｜ © PLAID, Inc. 11

プレイド実績株式会社トリドールホールディングスさま丸⻲製麺ハピカンダッシュボード顧客リサーチ UX/UI設計サービスの請負開発クリエイティブ開発
従業員の感動スコアダッシュボードトリドールHD様が掲げる「⼼的資本経営」の重要なKPIデータを集約‧可視化する従業員向けダッシュボード「ハピカンダッシュボード」の共同開発をリード。顧客体験設計‧UIUXデザインといった上流⼯程から、データ連携‧機能開発‧実装といった下流⼯程まで、ダッシュボード開発に係る全ての領域を⼀気通貫で⽀援。 © PLAID, Inc. | Conﬁdential 12

プレイド実績株式会社JTBパブリッシングさま「るるぶ＋」新規デジタルサービス⽴ち上げ戦略構想‧実装⽀援事業戦略サービス構想ブランド開発
UX/UI設計グロース設計図書中⼼の出版企業から、旅⾏‧おでかけのデジタルサービス提供企業へ変⾰「るるぶ」が強みとしてきた編集⼒やブランド⼒をデジタル領域へ拡張することで、独⾃性ある旅⾏サービスを創出。新たなデジタルサービスを通じて収集した旅前の顧客データを活⽤し、⼀般ユーザー向け（toC）と企業向け（toB）の両⾯で新たなビジネス展開を⽬指す。 © PLAID, Inc. | Conﬁdential 13

プレイド実績⼤阪ガスマーケティング株式会社さま⼤阪ガスマーケティング WEBリニューアル＆グロース顧客分析ジャーニー設計⼈材育成コミュニケーション＆データ基盤構築
0→1のWEBリニューアルから、 1→100のWEBグロースまでをワンストップで⽀援既存サイトの体験向上を迅速に実現するため、優先度の⾼い課題をKARTEでQuickWin施策として実装。⼀⽅で、多数の構造的課題についてはWEBリニューアルで抜本的に改善し、全体的な品質向上とユーザー体験の最適化を図る取り組みを⾏なった。 © PLAID, Inc. | Conﬁdential 14

プレイド実績株式会社丸井さま常駐型グロース伴⾛による ECチャネル強化と内製化推進顧客分析ジャーニー設計 KARTE ⼈材育成
グロース伴⾛他社ツールからのフルリプレイス実装と常駐型グロースによる早期⽴ち上げ‧組織定着⽀援 KARTE導⼊によって既存ツール群における課題を解消し、かつ導⼊後の売上成果が最速で創出できている状態を⽬指したプロジェクト。導⼊におけるCDP構築等も含めプレイドがマネジメントを実施、プランナー兼ディレクターが「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客⽐率⼆桁増と⾃⾛⽂化（MarkZine） https://markezine.jp/article/detail/50183 常駐し、導⼊後の売上成果創出を最速で実⾏内製化PJによって事業グロースを組織定着。 © PLAID, Inc. | Conﬁdential 15

働き方・キャリア｜ © PLAID, Inc. 16

コンサルでも代理店でもない「何か」 WIRED https://wired.jp/branded/2025/09/09/plaid-1/ © PLAID, Inc. 17

PLAID ALPHAが⼤事にしている価値観組織全員で⼤事にすべきプロフェッショナルマインドを定義、⽇々のFBにも活⽤。 © PLAID, Inc. 18

勉強会‧ナレッジシェアシェアアリング Newcomer向けから専⾨領域に⾄るまで適宜勉強会(動画あり)を実施。プロダクトのトレーニングや⽉次の事例シェアリングも実施。 © PLAID, Inc. 19

キャリアパス組織マネジメントアカウントワーク専⾨領域 ※組織リードに責任を持つ ※アカウント拡⼤に責任を持つ ※専⾨性の提供に責任を持つ Dept Head Managing
Director Chief Expert 事業を⽣み出すor市場を変⾰する規模の成果の創出を担う Team Head Senior Manager Senior Expert 事業成⻑を加速させる規模の成果の創出に責任を負う Unit Manager Manager Expert 個⼈を超えチーム規模の成果の創出に責任を負う全職種 © PLAID, Inc. Project Leader 担当するプロジェクトの全タスクの完遂に責任を持つ Project Member 担当するタスクの完遂に責任を持つ Associate (指⽰、指導を受けながら)関わるタスクの完遂に貢献する 20

UP or Wide なキャリア選択 PLAID ALPHA内外における職種の変更‧拡張は⼤歓迎。むしろフルスタック事業家を⽬指して欲しい。大まかなコンピテンシー大まかな職位マネジメント系コンサルティング系
エンジニアリング系データ系 P/L責任者マネジメント（管理職）キャリアパスの横滑りは⾃由（むしろ推奨）エキスパート職スタッフ（⾮管理職） ※報酬⽔準はRoleに関係なくクライアントへの請求総額や組織貢献度から決定（フェアな評価）組織 MGR/ AM/PM （基本的に右記の経験を経由してからが望ましい） Bizコンサル ITコンサルデジマコンサルグロースコンサル ITアーキテクト開発リーダーコーダーデータコンサルデータアナリストデータアーキテクトデータエンジニア

プレイドで実現してほしい次世代キャリア(例) ｢フルスタック事業家｣フルスタック事業家とは、 ‧事業戦略/計画、組織運営 ‧プロダクト＆サービスの企画･開発･運営を最⼩限のリソースで推進することができる AIエージェント時代の次世代リーダー像。 © PLAID, Inc.
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次世代リーダーへの機会提供フルスタック事業家になるための要件プレイドが提供するオーダーメードなEX（従業員体験）事業モデル･事業要素の理解創る･売る･運営するの⼀気通貫のジョブローテーション（Sales/Success/Service/Product/Accelerator）能⼒にレバレッジをかける Data AI
& Technology⼒ Data & AI Drivenなサービス開発スキルを実地で体得連続･⾮連続な成⻑を⽬指す卓越したリーダーシップ⼩規模な組織･サービスのP/L責任を委任＋事業責任者(役員)によるメンタリング © PLAID, Inc. （AIマルチエージェントによるAI Native Work） 23

PLAID ALPHAで働く魅⼒ 01 02 03 04 戦略⽴案から成果創出まで、AI活⽤による⼀気通貫の成⻑環境⽇本を代表する
エンタープライズ企業と共に、真の「事業思考」で変⾰をリード強⼒なプロダクトと「AI×1st Party Data」という圧倒的な武器多彩な専⾨性を持つ仲間との共創と、事業成⻑フェーズを体感ビジネス課題に深く切り込み、 AIデータを活⽤した戦略の実⾏までを⾃らの⼿でやり抜く。企業の経営‧事業課題に深く寄り添い、クライアントと共創しながら、ダイナミックな事業変⾰を推進。 © PLAID, Inc. 顧客起点のリアルタイムデータをAIで⾼度化し、データ駆動型の本質的な顧客理解と価値提供を実現。多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルがフラットに協働し、事業の爆発的な成⻑を肌で感じる。 24

AI Business Director KARTEという強⼒なプロダクトがあるから提供できるコンサルティングだと知り、やり⽅次第でいくらでもできることがありそうだなと。⾝⼀つじゃないコンサルティングに挑戦できそうだと思えた ©
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Solution Architecht 若くてもリーダーシップを発揮して、進んで問題提起をして解決に向けて⼈を巻き込むような動きをする⼈が多いですね。〜スペシャリスト揃いなので成⻑を加速させてくれると思います。 ©
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CX Strategist プレイドって全部⾨にユニークで優秀な⼈がたくさんいるんですよね。しかも組織間の壁がなくて、いつでも会話できる。⾃分の⽴場や役割に関係なく、何が本質的な⽬的や価値であるかを起点に議論が⾏われる ©
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