UX módszerek az ötlettől a felülettervezésig – IH 2015

Egy intuitív, felhasználóbarát és sikeres rendszer megtervezését nem elég a felületet tervező designertől várni. Már a projekt elejétől szükség van egy UXes szemléletmódra – lehetőleg minden résztvevő kolléga fejében –, hogy az üzleti célok és technológiai lehetőségek figyelembe vételével valóban hasznos tartalom és funkciók kerüljenek a felhasználók elé.
A design az ego és az empátia folyamatos küzdelmét jelenti. Ez a kihívás nem csak a designert érinti, hanem a tervezési és fejlesztési projekt minden résztvevőjét, magát a döntéshozási folyamatot is.
Számos UX módszerre támaszkodhatunk e küzdelem során: egy részük a résztvevők közötti kommunikációt és megértést segítik elő, mások pedig segítenek a valóság talaján tartani bennünket, hogy értékes innovatív megoldások – eladható online termékek, sikeres online rendszerek születhessenek.
Az előadás olyan szemléletmódot és módszereket mutat be, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a felülettervezéshez, de nagy hatással lehetnek a felhasználói élményre és a projekt sikerességére.

Transcript

1. UX módszerek az ötlettől a felülettervezésig Internet Hungary 2015. szeptember 30. Siófok Pónya Judit Fluxon / FatDUX Budapest
2. UX képzések reg.fluxon.hu
3. Grafika Grafikai tervezés Arculati elemek Felület Oldaltervek, navigáció Felülettervezés Struktúra Információ-architektúra Felhasználói interakció Követelmények Funkcionális specifikáció Tartalmi követelmények Tervezési stratégia Üzleti célok Felhasználói igények
4. Grafika Grafikai tervezés Arculati elemek Felület Oldaltervek, navigáció Felülettervezés Struktúra Információ-architektúra Felhasználói interakció Követelmények Funkcionális specifikáció Tartalmi követelmények Tervezési stratégia Üzleti célok Felhasználói igények
5. üzleti célok felhasználói igények technológiai lehetőségek
6. megrendelő kivitelező
8. „Egyetlen haditerv sem éli túl az ellenséggel való találkozást.” Helmuth Karl Bernhard von Moltke
9. Használhatóság ▪ ISO 9241-11 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 11: Guidance on usability 3.1 usability: Extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. Annak mértéke, ahogy a terméket meghatározott felhasználók meghatározott célokért hatásosan, hatékonyan és elégedetten használják egy adott környezetben
10. UX kutatás piackutatás
11. Szó sem lehet róla. Tetszik ez a design? Tetszik ez a funkció? Mi a véleményed? Megvásárolnád? Használnád?
12. Mindenki hazudik.
13. First Rule of Usability? Don't Listen to Users “To design an easy-to-use interface, pay attention to what users do, not what they say. Self-reported claims are unreliable, as are user speculations about future behavior.” (Jakob Nielsen) http://www.useit.com/alertbox/20010805.html
14. viselkedés prioritások szándék fennakadások értékek döntési pontok mit csinál?
15. kontextus valós szituáció valós reakció minél kevesebb fikció feltételezés, találgatás
17. Sed ut perspiciatis, unde omnis iste natus error sit volu ptatem accus ntium otam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt,
18. ?
19. “When you’re surrounded by people who share the same set of assumptions as you, you start to think that's reality.” Emily Levine feltételezések megkérdőjelezése
20. protopersona csakis kutatási adatokra alapozva!
21. követelmények prioritások meghatározása
22. Grafika Grafikai tervezés Arculati elemek Felület Oldaltervek, navigáció Felülettervezés Struktúra Információ-architektúra Felhasználói interakció Követelmények Funkcionális specifikáció Tartalmi követelmények Tervezési stratégia Üzleti célok Felhasználói igények
23. • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut Tartalom & funkciók
24. • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut Tartalom & funkciók tegyük bele mindet, azt szeretik...
25. • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, •quia voluptas sit, aspernatur aut Tartalom & funkciók
26. üzleti célok
27. • Sed ut perspiciatis, unde omnis iste • natus error sit voluptatem • accusantium doloremque laudantium, •otam rem aperiam eaque ipsa, quae •ab illo inventore veritatis et quasi •architecto beatae vitae dicta sunt, • explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, Tartalom & funkciók „top tasks” elemzés
28. prototípus látványterv specifikáció
31. prototípus “A PROTOTYPE IS A QUESTION EMBODIED.”
32. építs velocity
33. építs mérj tanulj ötlet termék adat
34. MVP
35. ego empátia
36. HiPPO Highest Paid Person’s Opinion
37. Összefoglalva...
38. Grafika Grafikai tervezés Arculati elemek Felület Oldaltervek, navigáció Felülettervezés Struktúra Információ-architektúra Felhasználói interakció Követelmények Funkcionális specifikáció Tartalmi követelmények Tervezési stratégia Üzleti célok Felhasználói igények
39. feltételezések megkérdőjelezése
40. építs mérj tanulj ötlet termék adat
41. Köszönöm! Pónya Judit @ptxster judit@fluxon.hu