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アジリティを目指した先にあった真のパートナーシップ

Recruit
PRO
November 15, 2022

 アジリティを目指した先にあった真のパートナーシップ

2022/11/15_Agile Japan 2022での講演資料になります

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November 15, 2022
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Transcript

  1. アジリティを目指した先にあった
    真のパートナーシップ

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  2. 自己紹介
    藤田健人
    高橋陽太郎

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  3. 本日は「協調」について話します。それは我々にとっては「目線を合わせる」
    ことでした。簡単そうですが目線が合うまで4年を要しました

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  4. フロントエンド開発
    チーム(スクラム)
    バックエンド開発チー
    ム(スクラム)
    企画チーム
    2week sprint 2week sprint
    企画ができても次の
    スプリントまで待ち
    2日でフロントエンド開
    発が終わってもバック
    エンドチームの次の
    スプリントまで待ち
    最短で4日でできる案件でも1ヶ月以上かかってしまう状態
    (でもみんな「全力で頑張っている」)
    これは正しい状態なのだろうか?という違和感
    たとえば、『タウンワーク』のUI/UXの改善チームでは、早期にスクラムを導入してい
    たものの、「違和感」がありました

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  5. この違和感は、ふりかえると4つのレイヤーで整理することができます。本日はこ
    のレイヤーに沿って話を進めます
    目的
    要求
    要件
    実装
    ビジネスゴールやアウトカムと言われるも
    の。何かの要求をする際の背景となるも
    の。
    ビジネスゴールを実現するためにどのよう
    な考え方、戦略を取るか。
    要求を実現する上での進め方、取り組み
    方、開発プロセス
    (例)スクラム、カンバン、ウォーターフォー

    コーディングやテストなどの実際にインクリ
    メントを増やす活動
    スクラム
    要求は4日?
    1ヶ月でOK?
    ??????
    なにやら
    あやふや
    はっきりしてい

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  6. 最初は、リクルートとNTTデータでも全く異なる目線でした。
    目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    (あんまりよくわ
    かってないけど)
    早くやりたい
    スクラムで スクラムで
    毎月リリースした

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  7. 活動をふりかえると、大事なステップが3つありました。
    目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    ステップ①:目的・要求を明確化し
    言語化する
    ステップ②:明確化した目的・要求
    を理解する
    ステップ③:全員が
    理解できる状態を
    作る

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  8. 『タウンワーク』は、仕事探しのより良いユーザー体験を提供していくことが目的です。それ
    は、年間のユーザーアクション数を最大化する必要があることを意味します
    リボン図

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  9. ユーザのアクションを最大化させるために、開発プロセスによって貢献で
    きる事は何か?を考えます。
    価値
    期間
    ユーザ体験の向上によって
    得られるアクション数
    開発期間
    開発期間が短くて、リリース後の期間が伸びるほど、
    ユーザ体験の向上期間が伸びる。
    →アクション数が増える

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  10. 「もしも仮に、選ぶとしたらAとBは、どちらでしょうか?」を言語化し、明
    示します
    開発プロセスに対するビジネス要求:
    同期間の開発量 < 同期間のユーザ体験が生む価値の総量 の優先度が高い。
    価値
    期間
    価値
    期間
    同じ期間に多くの機能を出すこと    よりも    同じ期間に生まれる価値総量  をとる
    A:一気に開発 B:コツコツ開発

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  11. ステップ②は明確化した目的・要求の理解するステップです
    目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    ステップ②:明確化した目的・要求
    を理解する
    NTTデータ側の先頭にたち全員が理解するために
    自身が正しく理解する必要がありました
    ステップ①:クリア

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  12. きちんと理解しようと資料を追いかけても、資料化されている知識を追
    うだけでも膨大な分量でした

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  13. 正しく理解するために
    膨大な資料の咀嚼を、二人で時間をかけてディスカッションを重ねました
    長い時間をかけて正しく理解
    ディスカッションする過程で重要な気付きがありました

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  14. 大切なことに気が付きました
    目的定義
    要求定義
    要件定義
    設計、製造、試験、リリー

    開発案件の工程
    目的
    要求
    要件
    実装
    プロセスの工程
    開発案件を開発する時は、ビ
    ジネス目的、要求を理解した
    上で、最適なシステム要件を
    選択していくのに・・・
    開発プロセスにも目的と要求
    があり、それを理解しなけれ
    ば最適な要件、実装にならな
    い、という当たり前なことが抜
    けていた
    なんのためのアジャイルか?が抜けていました

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  15. 目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    ステップ③:全員が
    理解できる状態を
    作る
    ステップ③は全員が理解できる状態を作ることです
    ステップ②:クリア
    ステップ①:クリア

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  16. 目的、要求、要件の理解のために
    知識
    目的、要求をインプットする
    メンバーのチームや目線もそれぞれ異なる。それぞれの目線から見える現状と照らし
    合わせ、最適な要件(=開発プロセス)を自分たちで考えていく。
    自ら考えることで、目的、要求、要件が正しく伝搬

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  17. 「自分たちで考えた」ことを実践し、くりかえします
    実装
    適用
    実際にプロセスを回しながら、改善をくりかえすことで
    プロセス要件は、概念レベルから自分たちのプロセスに
    要件
    学び
    疑問 くりかえし
    くりかえし 改善 改善

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  18. カンバン方式(要件)でやっているけ
    ど、さらに開発リードタイム短縮(要
    求)するためにどうしたらいいだろ
    う?
    テスト工程で故障が結構出てます
    ねー。フロントエンドとバックエンドの
    認識齟齬のところが結構あります
    ね。
    じゃあ設計段階でフロントエンドと
    バックエンドで設計の認識合わせを
    やろう。さらにペアプロも考えるか
    ・・・
    プロセス要求、要件、実装の繋がりを考えながら実装に組み込むことで
    チームに最適化したプロセスとなる

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  19. 目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    3ステップを通して、ようやく「目線を合わせる」ことができました。
    ステップ①:目的・要求を明確化し
    言語化する
    ステップ②:明確化した目的・要求
    を理解する
    ステップ③:全員が
    理解できる状態を
    作る

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  20. 目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    ふりかえって反省すると、リクルート目線では目的・要求が不明確なのに、「アジャイルで」とい
    う要件をお願いしてしまっていました
    【大反省】
    ビジネスゴールも不明確
    で、それを実現するための
    要求もわかっていないが、
    「アジャイルでという要件」
    をお願いしてしまっていた

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  21. 目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    NTTデータ目線では、目的・要求が不明確にも関わらず、それを鵜呑みにしてしまったこ
    とが反省点でした
    「アジャイルでやること」が
    暗黙的なゴールになってし
    まっていた

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  22. 目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    目的
    要求
    要件
    実装
    リクルート目線 NTTデータ目線
    目的・要求が不明確で、要件定義がグダグダになる。システム開発あるあるが、我々のプロセス設計に
    おいても起きてしまっていました( 4レイヤーの命名の由来)
    「アジャイルでやること」が
    暗黙的なゴールになってし
    まっていた
    【大反省】
    ビジネスゴールも不明確
    で、それを実現するための
    要求もわかっていないが、
    「アジャイルでという要件」
    をお願いしてしまっていた

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  23. 良いコードを書くためには、「なぜ?この機能を作るのか」を常に重視して
    います。
    それは、開発プロセスにおいても同じでした。
    「なぜ?このプロセスを採用するのか」が分からない状態でプロセス構築
    したところで、それは良いプロセスにはなりえません。
    そして、チーム全員が、目的・要求・要件を理解して「目線を合わせる」こ
    と。
    これが私たちが、「私たちのプロセス」を構築するために必要なことでし
    た。
    学び
    目的
    要求
    要件
    実装

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  24. 「目線を合わせ協調を」
    ご清聴ありがとうございました

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