Como o pensamento sistêmico pode potencializar a Agilidade Organizacional

As organizações enfrentam constantemente desafios para se mostrarem relevantes no mercado. No entanto, as falhas do sistema organizacional dificultam o potencial na entrega de valor contínua para os clientes. São os desafios com silos entre áreas, dependências não mapeadas, falta de colaboração e, principalmente, o foco na atuação local e não sistêmica para resolução de problemas. A palestra irá abordar quais ações podem ser realizadas para que a Agilidade consiga ser um meio eficaz para gerar impacto no negócio e não apenas no nível dos times.

Transcript

1. Como o pensamento sistêmico pode potencializar a Agilidade Organizacional Thaís Rigolon
2. www.thaisrigolon.com Agile Manager Board Member Chair Diversidade & Inclusão Fundadora e Host Participante da Temporada 2 Professora Convidada
3. Pensamento Sistêmico Agilidade Organizacional Eficácia Eficiência
4. Pensamento Sistêmico
5. Donella Meadows “É uma forma de pensar que nos dá liberdade para identificar as causas profundas dos problemas e enxergar novas oportunidades.”
6. Sistema organizacional com seus subsistemas interconectados
7. As delimitações do sistema são invisíveis
8. O pensamento sistêmico se dá a partir de modelos que são representações do mundo
9. Mapa vs Território Estratégia de Agilidade
10. Mapa vs Território Estratégia de Agilidade Pessoas e suas interações
11. Lente do Pensamento Sistêmico DE DESCONEXÕES PARA CONEXÕES
12. Lente do Pensamento Sistêmico DE LINEARIDADE PARA NÃO LINEARIDADE
13. Lente do Pensamento Sistêmico DE PARTES PARA O TODO
14. Peter Senge “Organizações onde as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam, onde padrões novos e expansivos de pensamento são nutridos, onde a aspiração coletiva é liberada e onde as pessoas estão continuamente aprendendo como aprender juntas.”
15. A organização que aprende Pensamento Sistêmico Modelos Mentais Visão compartilhada Inclusão as pessoas e suas individualidades Aprendizado em equipe
16. Agilidade Organizacional
17. Responder rapidamente a oportunidades estratégicas Encurtar os ciclos de decisão, produção e revisão Eliminar os silos da organização Alinhar novas capacidades à estratégia Integrar a voz do cliente Agilidade Organizacional
18. Modelos mentais diversos na organização hábitos comportamentos situações pessoas estrutura
19. Christopher Wren, arquiteto responsável pela reconstrução da catedral St. Paul’s depois do grande incêndio de Londres, em 1666. Durante a obra ele perguntou a 3 pedreiros o que estavam fazendo: Pedreiro 1: "Estou trabalhando" Pedreiro 2: "Estou levantando uma parede" Pedreiro 3: "Estou construindo uma catedral para o Todo-Poderoso"
20. Como o propósito das pessoas se conecta com o propósito da organização e subsistemas?
21. Constantemente em busca de observar as interações entre os subsistemas
22. Quais são as expectativas dos stakeholders sobre agilidade?
23. Expectativas Scrum Master Agile Master Squads Nível operacional Cerimônias Facilitação
24. Expectativas Scrum Master Agile Master Squads Nível operacional Cerimônias Facilitação Realidade COORDENAÇÃO OPERACIONAL ESTRATÉTICO
25. Mudar o negócio (inovação) Tocar o negócio (operações)
26. Klaus Leopold “Business Agility não é um esporte de time - é um esporte de empresa!”
30. Otimização local e não sistêmica!
32. Você já trabalhou com foco total em uma parte e não percebeu o todo (o elefante)?
33. Donella Meadows “Um sistema é mais do que a soma de suas partes. Pode apresentar comportamento adaptativo, dinâmico, de busca de objetivos, de autopreservação e, às vezes, evolutivo.”
34. Mary Poppendieck Fala no evento da Comunidade Mulheres Agilistas “Agile Coaches, sem responsabilidade pela entrega não são o futuro.”
37. Utilize as lentes do sistema para potencializar a atuação da Agilidade Organizacional
38. Eficácia
39. Foco nos resultados e objetivos, em fazer a coisa certa!
40. Eficácia Decisões com base no que é melhor para o cliente Soluções criadas a partir de problemas reais do cliente Priorização do que realmente importa
41. Eficiência
42. Foco na execução da maneira mais otimizada e melhor!
43. Eficiência Redução de lotes de entrega Otimização do fluxo de trabalho Melhora do time to market
44. Eficácia Eficiência
45. "Compreender a adequação ao propósito permitirá que você encontre, satisfaça e mantenha clientes de uma maneira mais robusta e eficiente do que talvez você tenha conseguido até agora. Compreender a adequação ao propósito é o primeiro passo para a sobrevivência a longo prazo de sua empresa nos mercados complexos do século XXI." David Anderson e Alexei Zheglov
46. Perspectiva do cliente Perspectiva do negócio
48. Eficácia + Eficiência Domínio de Negócio Domínio Cultural Domínio Técnico Domínio Organizacional 4 domínios da agilidade - K21
49. E o que você pode começar a fazer para ter a visão sistêmica?
50. Questione o status quo
51. Compreenda o propósito da sua organização (sistema) e das áreas (subsistemas)
52. Observe e identifique oportunidades para melhorar as interações entre áreas e pessoas
53. Procure as causas raízes dos problemas hps://ncase.me/loopy/
54. Leia o livro “Pensando em Sistemas” da Donella Meadows
55. Escute o Podcast Segue o Flow! hps://segueoflow.crd.co
56. Pensamento Sistêmico Agilidade Organizacional Eficácia Eficiência A conexão entre essas frentes é muito potente!
57. Obrigada! www.thaisrigolon.com