Melhoria Contínua e Práticas Ágeis

Apresentação realizada no evento da Ford Digital Journey.

Transcript

1. Melhoria Contínua e Práticas Ágeis Thaís Rigolon
2. Recapitulando…
3. _ Melhoria Contínua
4. Kaizen é um termo que se refere à melhoria contínua
5. A definição surgiu de duas palavras japonesas: ‘kai’ significa ‘mudança’ ‘zen’ significa ‘bom’
6. Como lidamos com as mudanças?
7. Kaizen vs Kaikaku
8. Kaizen vs Kaikaku
9. Mudanças incrementais Case PicPay
10. A partir de problemas reais Case PicPay
11. A partir de problemas reais Case PicPay
12. Planejar Melhorias Executar Testes Checar Resultados Agir e Implementar Ciclo de Melhoria Contínua
13. A melhoria contínua possibilita adaptabilidade!
14. Café Kaizen Canvas criado pelo Rafael Prikladnicki e Luiz Parzianello
15. Squad Health Check Spotify
16. O impacto das melhorias Negócio Organizacional Técnico Cultural
17. Domínio Cultural • Melhoria contínua • Motivação • Autonomia e propósito • Quebra de paradigmas • Liderança • Interdisciplinaridade
18. Domínio de Negócio • Produtos • ROI e priorização • Objetivos • Releases
19. Domínio Técnico • Qualidade • Automação • Ferramentas • Padrões
20. Domínio Organizacional • Processos • Distribuição dos times • Fluxo de trabalho • Frequência de entrega
21. A conexão entre os domínios é fundamental! Cultural Negócio Técnico Organizacional
22. PAUSA PARA ÁGUA!
23. _ Autonomia
24. Por que falar de autonomia na agilidade?
25. Autonomia • Direito ao livre-arbítrio e a tomada de decisões por vontade própria; • Competência para gerir sua própria vida, fazendo uso de seus próprios meios, vontades ou princípios; • Independência.
26. Agilidade • Uma nova forma de pensar o trabalho; • Pessoas mais do que processos e ferramentas; • Responder a mudanças a partir da adaptação; • Foco no cliente.
27. A autonomia é adaptativa
28. Autonomia Liberdade Acordos A agilidade precisa de acordos explícitos
29. Sem autonomia para as pessoas a organização é ágil de verdade?
30. "Para liderar com contexto, você precisa de alta densidade de talento, seu objetivo tem que ser a inovação (não a prevenção de erros) e é necessário operar em um sistema de alta autonomia. Uma empresa com sistema de alta autonomia deve se parecer mais com uma árvore do que com uma pirâmide. O chefe está nas raízes, sustentando o tronco de gestores seniores que apoia os galhos onde as decisões são tomadas." Reed Hastings, CEO da Netflix
31. Analogia da Netflix
32. Analogia da Netflix CHEFE CHEFE GESTÃO GESTÃO OPERACIONAL OPERACIONAL
33. "As equipes das startups precisam de autonomia absoluta para desenvolver e comercializar produtos novos dentro de seu escopo limitado; precisam poder conceber e executar experimentos sem precisar de um número excessivo de aprovações." Eric Ries
34. Ciclo de Experimentação Ciclo construir medir aprender
35. PAUSA PARA ÁGUA!
36. _ Práticas Ágeis
37. Retrospectiva Prática 1
38. A retrospectiva tem um poder transformador no envolvimento das pessoas no pensamento sobre novas maneiras de resolver os problemas colaborativamente.
39. A reflexão crítica sobre algo que ocorreu é fundamental para um ambiente de aprendizado contínuo!
40. Alguns tipos de retrospectiva: - Alinhamento sobre papéis e responsabilidades - Team Building - Processos - Futuro do time
41. Quando a reflexão não existe, planos de melhoria contínua não serão priorizados.
43. https://materiais.cesar.org.br/ebook-retrospectiva
44. Feedback contínuo Prática 2
45. O feedback pode ser formal ou informal, o importante é que ele ocorra frequentemente
46. “O feedback, portanto, não é apenas uma avaliação: ele é um agradecimento, um comentário, um convite que se retribui ou se descarta. Pode ser formal ou informal, direto ou implícito, franco ou rebuscado, totalmente óbvio ou tão sutil que você nem tem certeza do que aquilo significa.” Douglas Stone e Sheila Heen
47. Facilitação Prática 3
49. Estruturas Libertadoras
50. Moving Motivators Prática 4
51. Motivadores intrínsecos O que motiva as pessoas?
52. Kudo Cards Prática 5
53. Kudo Cards Reconheça as pessoas
54. Personal Maps Prática 6
55. Mapas Pessoais Melhore a comunicação e conheça as pessoas
56. Quadro de Delegação Prática 7
57. Quadro de Delegação Empodere as pessoas com limites claros
58. _ Outras dicas
59. Podcasts
60. Livros
61. Obrigada! www.thaisrigolon.com