200122 プロのコミュニティプロデューサーのつぶやき Mitz

200122 プロのコミュニティプロデューサーのつぶやき Mitz

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1. プロの コミュニティプロデューサーの つぶやき CMC_Meetup Vol.15「既存コミュニティから学ぶ運営ノウハウ」 2020/1/22(Wed) #CMC_Meetup
2. 2 コミュニティに参加して学び コミュニティで登壇して学び コミュニティを運営して学び ＣＭＣ_Ｍｅｅｔｕｐで学び直し コミュニティ運営で更に学び そして プロのコミュニティプロデューサーへ コミュニティの事だけで生計を立てて生きている そんな人間のつぶやき #CMC_Meetup
3. CMC_Meetup vol.15に来ました！ 2020.1.22 会場スポンサー #CMC_Meetup
4. 4 １．自己紹介 ２．コミュニティ分類的なつぶやき ３．コミュニティ仕事的なつぶやき ４．コミュニティ拡大的なつぶやき ５．コミュニティ工夫的なつぶやき Agenda #CMC_Meetup
5. 5 １．自己紹介 #CMC_Meetup
6. 自己紹介 6 コミュニティプロデューサー #CMC_Meetup
7. 自己紹介 7 コミュニティプロデューサー 以上 #CMC_Meetup
8. 8 でも、主催者の タイプによっては、 しっかり自己紹介も有り。 ※カリスマタイプか 運営プロタイプ （タイプについては後述） #CMC_Meetup
9. 9 今日は主催者じゃない！ #CMC_Meetup
10. 10 （コミュニティ活動名） コミュニティプロデューサー 業界コミュニティ、ユーザーグループ、各支部など 合わせて10以上のコミュニティを主催、運営。 人からはコミュニティ運営芸人とも呼ばれる。 自己紹介 #CMC_Meetup
11. 11 #CMC_Meetup
12. 12 ２．コミュニティ分類的な つぶやき #CMC_Meetup
13. 13 #CMC_Meetup
14. 14 ユーザーがファンに そして ファンが新たなユーザーを 呼ぶ この流れが大事 でも一筋縄じゃ行かない まだユーザーになっていない 人材にアクセスするのに 業界コミュニティの活用は 効果的 #CMC_Meetup
15. 15 遊びじゃなくビジネスとして コミュニティを活用するなら 「本気」で分析・分類する。 #CMC_Meetup
16. 16 #CMC_Meetup まずはどのタイプに あてはまるのか分析 （例） 業界・分野系で趣味系なら 参加者はスキルを 楽しむ仲間を求めていて カリスマタイプの 主催者が合う
17. 17 #CMC_Meetup
18. 18 ３．コミュニティ仕事的な つぶやき #CMC_Meetup
19. 19 出会う コミュニティマネージャー ほとんどの場合は① ③は少ない。 #CMC_Meetup
20. 20 どちらでも コミュニティは 盛り上がる。 中途半端は良くない。 やるならトコトン。 #CMC_Meetup
21. 21 参加者・登壇者等多くの人や 企業とコミュニケーション を取ることが必然の立場 どんな会話でも盛り上げる ネタ情報（１～３） ビジネスに繋げられる対応 （４～５） 好感度に繋がるので 実は一番大事かも （６～７） １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ #CMC_Meetup
22. 22 自らのトークで ガンガン盛り上げていく （さんまさんタイプ？） 爆発的な「面白い」 コミュニティに合う #CMC_Meetup
23. 23 参加者や登壇者の 引き出しを さりげなく開けて 会場を盛り上げる （タモさんタイプ？） 居心地の良い コミュニティに合う #CMC_Meetup
24. 24 #CMC_Meetup 運営プロタイプは特に
25. 25 オンラインでつぶやく なら別に問題ない でも オフラインのコミュニティで 相手にするのはリアルな人達 実践もせず苦労もせず べき論・机上の空論を 述べるだけでは 信頼関係は築けない #CMC_Meetup
26. 26 このくらいの経験は プロを名乗るうえで 最低ラインだと思ってます。 「コミュニティ」 は語れても 「コミュニティマーケティング」 を語るには 私自身でもまだまだ 経験不足と感じてます。 #CMC_Meetup
27. 27 #CMC_Meetup
28. 28 コミュニティで やり取りするのは 企業 対 企業 ではなく 参加者との コミュニケーションが ほとんど。 本気でこの対応ができる 人材・環境が 確保できるか？ #CMC_Meetup
29. 29 コミュニティ拡大が楽しい 参加者の笑顔が喜び こんな考えを持ってる 人は、それがそのまま コミュニティ仕事に 直結するので貴重 #CMC_Meetup
30. 30 ４．コミュニティ拡大的な つぶやき #CMC_Meetup
31. 31 本体を太くするためには 明確な目的と固い意志を持ち 共に動く仲間の存在が必須 #CMC_Meetup
32. 32 大前提として コミュニティで対象とする 製品、分野、技術が 「魅力」や「話題性」を 持っている事。 もし 「魅力」や「話題性」が 無いけど、品質upに向けて 意見が収集したいので コミュニティを作りたい。 そんな時はどうすれば 良いのか・・・ 既存の業界コミュニティを活用 #CMC_Meetup
33. 33 地方でのコミュニティ形成は 東京と全く感覚が異なる。 まずは存在を知ってもらう事 イベントを拡散する手段 これが何よりも難しい 対応のポイントは まず「本体」をある程度拡大し その本体参加者を盛り上げて アウトプット力を育て、 そしてそのチカラを 使って（借りて）SNS拡散 #CMC_Meetup
34. 34 同じハッシュタグで 様々な地方の人達同士が 繋がり合う流れを 作る事を目指す。 ツイ廃級の逸材が コミュニティに存在すると 全体の活性化に繋がる。 そういう人材に目を付けて 盛り上げ協力を 直にお願いするのも良い。 #CMC_Meetup
35. 35 ５．コミュニティ工夫的な つぶやき #CMC_Meetup
36. 36 大前提として、 そのコミュニティの 目的に合う形成と 進め方が必要 ユーザーグループであれば 目的は ・対象製品の認知度を広げる ・ファンを作る、増やす ・ファンの意見取り入れて品質UP がメインなはず。 何が必要で誰にどういった役割を 担わせるのが良いかを明確に。 #CMC_Meetup
37. 37 コンテンツ 誰に登壇してもらうのか 参加者の声や要望に 耳を傾ける 勿論オフラインでの ヒアリングも必須 #CMC_Meetup
38. 38 趣味系のコミュニティであれば 「楽しく集まる」が達成できれば 成功なのかもしれない。 でもITビジネスとして コミュニティマーケティングを 実施するのであれば、 そのコミュニティに集まる 人や企業のビジネスに 繋げることが必須 「コミュニティでの繋がり」が 人や企業の 収益に繋がる形を目指す #CMC_Meetup
39. 39 毎回爆発的に「楽しい」 だと 「楽しいから絶対に参加し ないともったいない！」 っていう義務的感覚に なって 「コミュニティ疲れ」 に陥る事も。 #CMC_Meetup
40. 40 「インスタ映え」 は 「行くことが目的」 になってしまう。 仲間とつながる事が目的 学ぶ事が目的 目的と手段を誤るな 目的を達成するために豪華 にするならOK #CMC_Meetup
41. 41 #CMC_Meetup 自身のコミュニティの 良さを「本気」で 見つけて、大切に 伸ばす事も大事。 私の場合 大切にしてるのは 居心地の良さ
42. 42 ただ、コミュニティの タイプによっては 「とにかく技術の学び」 「とにかく楽しさ」 などを求める場合も多い 主催・司会者でも 色が出てくる。 これは、あくまで 私が主催する場合。 #CMC_Meetup
43. 43 女性受けポイント 手が汚れにくい １人１人の分に分かれてる と、他の人の分に触れない ので清潔 ケンタのツイスターも おすすめ あと、絵的に映える （バーガー100個とかw） #CMC_Meetup
44. 44 登壇者を カッコよく撮影し ツイート拡散する 登壇者の モチベＵＰ！ イベントも 盛り上がる！ #CMC_Meetup
45. 45 #CMC_Meetup
46. 46 #CMC_Meetup ご清聴 ありがとうございました