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200827 DXの落とし穴 Mr.Suzuki

200827 DXの落とし穴 Mr.Suzuki

RPACommunity

August 27, 2020
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Transcript

  1. 1 Confidential © 2020 LTS Inc. 自己紹介 氏名:鈴木義弘 年齢:37歳 住所:静岡県浜松市

    職業:IT関連 趣味:変装 好きなRPAツール:UiPath全部 ※注 お見合い用写真 RPA Community静岡主催
  2. 3 Confidential © 2020 LTS Inc. 当セッション「DX推進のアプローチ」のゴール 以下を理解し、明日から皆さんのDXをスタートさせること! Part 1

    なぜDXが必要か Part 2 そもそもDXとは Part 3 DXはどう進めるべきか Part 4 明日からはじめるDX
  3. 5 Confidential © 2020 LTS Inc. DXのアプローチにおける大前提: ビジネスは「目的」から始まることは変らない 若手データサイエンティストが集まる会で、人工知能 (AI)をテーマに講演をする機会があった。

    講演後の雑談で 「会社の上層部から 『なんでもいいからビッグデータを 集めて、AIでなんとかしろ』 と言われて困っている。 そんなのは幻想だ、と言ってもらえないか」と頼まれた。(以下略) 日経産業新聞2016年9月8日付 国立情報学研究所教授 新井紀子氏のコラムより
  4. 8 Confidential © 2020 LTS Inc. DXのアプローチ DXアプローチにおいて特別なことはない テクノロジー 情報の収集

    ニーズの把握& 目的明確化 変革対象を 選定 ソリューション 検討 実行 評価 DXを推進する体制構築・強化 (意思決定者、リーダーシップ、IT人材確保、パートナーシップ)
  5. 9 Confidential © 2020 LTS Inc. DX推進におけるビジネスプロセス変革をする際の代表的な落とし穴 DX 落とし穴の代表例 よくある要因

    STEP 無駄な(価値がない)業務を変革してしまう ・業務アセスメントがなされていない、もし くは不十分 ITベンダー頼り= 結果的にまたブラックボックス問題に陥る ・IT人材の確保・育成が不十分 落とし穴1 評価軸が曖昧で評価できない 落とし穴2 落とし穴4 落とし穴5 しっかりとした目的なく、 目先の業務のデジタル化を進めてしまう (DXごっこ) ・DX推進自体が目的になってしまう ・トップから明確な目的なく、 DX推進を指示されている ニーズ (困りごと)の 把握& 目的明確化 ・目的設定の際に、そもそも具体的な評価軸 を設定していない (あいまいな評価軸になっ ている) ・評価をすること自体が考慮されていない 変革対象を 選定 実行 評価 デジタルテクノロジーありきのソリューション になってしまう ・業務アセスメントがなされていない、もし くは不十分 ・デジタルテクノロジーの導入(手段)が目的 になってしまっている 落とし穴3 ソリューション 検討
  6. 10 Confidential © 2020 LTS Inc. デジタルトランスフォーメーション(DX)の落とし穴にはまらないために DX 落とし穴の代表例 落とし穴対策

    STEP 業務アセスメントにより、業務目的の再検討 IT人材の確保・育成、 自走できる自社体制構築 落とし穴1 落とし穴2 落とし穴4 落とし穴5 ステークホルダーを洗い出して、ニーズをヒアリングを行い、 本当は何に困っているのかの把握を行う そして、構想は全体を見て大胆に (ただし、実践はスモールスタート) ニーズ (困りごと)の 把握& 目的明確化 目的設定、変革対象の選定や ソリューション検討の際に、 評価基準・評価対象を決めておく 変革対象を 選定 実行 評価 無駄な(価値がない)業務を変革してしまう ITベンダー頼り= 結果的にまたブラックボックス問題に陥る 評価軸が曖昧で評価できない しっかりとした目的なく、 目先の業務のデジタル化を進めてしまう (DXごっこ) デジタルテクノロジーありきのソリュー ションになってしまう 業務目的の再検討したうえで、 最適な施策、ツールの選択 落とし穴3 ソリューション 検討