SalesNow文面作成マニュアル

Transcript

1. 2022.12.UPDATE 問い合わせフォーム・メール送信の ポイントと文例
2. 送信のポイント 01
3. 送信のポイント 問い合わせの切り口と目的を下記から選びましょう 目的 切り口 アライアンス ウェビナー案内 キャンペーン案内 サービス提案 LPに訪問 資料DL A 1 2 3 4 B C D メールへ返信 アポの調整 ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ※あくまで一例で、サービスや商材によって他にもございます。
4. アポ率を上げるコツ 文中に を記載 短文で興味関心を惹き、LPで詳細を確認してもらうのが最も効果が高くなっています。 URL ※ 送信文言例 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容
5. アポ率を上げるコツ フェーズ1 フェーズ1 同一企業に 送信する 1度の送信でのアポ獲得は難しい傾向があります。 件名や文面などの訴求を変えて、複数回送信し、顧客接点を生みながらアポ獲得を狙いましょう 複数回 フェーズ1 フェーズ2 フェーズ3 サービス認知 仮説を立てた顧客
 導入傾向の多い顧客に対して訴求 概要・ を伝える 内容・商品機能、キャンペーン 期間・キャンペーン毎 商材 サービス認知 仮説を立てた顧客
 導入傾向の多い顧客に対して訴求 概要・ を伝える 内容・商品機能、キャンペーン 期間・キャンペーン毎 商材 興味関心訴求 仮説を立てた顧客
 導入傾向の多い顧客に対して訴求 概要・ を伝える 内容・商品機能、キャンペーン 期間・キャンペーン毎 商材 フェーズ1に対して再度訴求 概要・ を伝える 内容・お客様の声や成功事例 期間・5~10営業日後 事例 アポイント取得 仮説を立てた顧客
 導入傾向の多い顧客に対して訴求 概要・ を伝える 内容・商品機能、キャンペーン 期間・キャンペーン毎 商材 見込み顧客に対して訴求 概要・商談の提案 内容・具体的な日時の提案 期間・5~10営業日後
6. アポ率を上げるコツ 同一企業に 送信する 件名や文面などの訴求を変えて、期間を空けて複数回送信してみましょう。 複数回 ※ 送信文言例 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容 件名 今採用募集している企業が自動リストアップ「SalesNow」のご提案 156項目の企業属性、企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みがで きるSalesNow (https://top.salesnow.jp/)のご案内です。BtoB営業の効率を飛躍的に 上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 内容 件名 初期費用30万円無料キャンペーン！「SalesNow 」 貴社 にてBtoB 顧客開拓 プラ ットフォ ーム「SalesNow 」をご活 用いた だけるのでは と思 い、ご連絡差 し上げました 。 500万社以 上の企業の行 動データをリアルタイム収 集しているSalesNowだから でき る精度 の高 い商談獲得 、今営業して欲 しい企業を見つ けることが可能 です。 x月x日 まで初期費用無料キャンペーンを実施 してお ります。詳細 はこちら→ https://top.salesnow.jp/ 内容 件名 初期費用30万円無料キャンペーン！「SalesNow 」 貴社 にてBtoB 顧客開拓 プラ ットフォ ーム「SalesNow 」をご活 用いた だけるのでは と思 い、ご連絡差 し上げました 。 500万社以 上の企業の行 動データをリアルタイム収 集しているSalesNowだから でき る精度 の高 い商談獲得 、今営業して欲 しい企業を見つ けることが可能 です。 x月x日 まで初期費用無料キャンペーンを実施 してお ります。詳細 はこちら→ https://top.salesnow.jp/ 内容
7. アポ率を上げるコツ ・クリックを3回以上している企業には、優先的に架電またはメールしましょう。 　 社内で文章を共有し複数人で見ている可能性が高いため、優先的に架電しましょう。 ・クリック後、架電やメールは1営業日以内にする（1時間以内、開封速電がオススメ） 　 2営業日もあくと、そもそもどういった問い合わせだったのか記憶になくなる可能性があります。 ・送る時間帯 　 金曜日は仕事終わりの企業が多いため、避けていただくことを推奨しております。 　 月曜日火曜日など内容確認から問い合わせまでその週のうちに行われるケースがあるため、オススメです。 　 時間帯は、昼休み前後、夕方を推奨しております。
8. 提供するサービス, 送信対象, 文面によって効果は大きく変わります。 いくつもを試して、PDCAを回し自社に適した文面を見つけましょう。 文面作成のコツ 件名について ▪ 、サービス価値訴求を変更して記載 ▪会社名 + 名前 を記載してみましょう。（会社名を記載することで信用度を上げる） ※ただし、件名がないフォームも存在するため、本文に含まない情報の記載は避ける 本文について ▪ ▪「無料」「協力」「コラボ」等、返信までをハードルを下げて、 　 を文中に記載しましょう ▪ しましょう。 ▪送り先の担当部署や「代表取締役社長」「総務」「人事」など、 導入するとどんなメリットがあるのか サービスの内容, 価値が理解できるようポイントのみ記載してみましょう。 相手にとって「明らかなメリット」 業種やエリアによって文面を変更 送付相手を限定しましょう。
9. 文面作成のコツ 文字数を300~500文字程度に抑える。 ▪ 件名 【協業依頼】貴社のプロモーションに繋がるマッチングサービスについて ▪ 内容 突然のご連絡失礼いたします。 弊社は〇〇(提案サービス名)のお手伝いをさせていただいていている広告代理店です。 現在、企業様同士を繋ぐ、〇〇(提案サービス名)のマッチング事業を展開しております。 〇〇(提案サービス名)を実施することにより、さらに効果的なプロモーションを打ち出すことが可能になるかと思います。 この度ご相談したい件があり、ご連絡させていただきました。 弊社クライアントより〇〇(提案サービス名)のご要望があった際に、ご協力いただけませんでしょうか。 〇〇(提案サービス名)を行う際の条件などをご教授いただくお時間を頂戴できましたら幸いです。 ご挨拶を兼ねて、お打合せをさせていただきたいのですが、ご都合のよろしいお日にちを頂戴できますでしょうか。 ※電話もしくはオンラインでの実施を想定しております。 ********************** 株式会社〇〇 連絡先情報を記載 ********************** ▪ 件名 〇〇（サービス名）のご紹介とご連絡のお願い ▪ 内容 156項目から絞り込みができる、営業リスト作成ツール SalesNow Targeting（https://top.salesnow.jp/）のご案内です。 的を絞った営業リスト作成ができるため BtoB営業の効率を飛躍的に上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 ▪ 件名 〇〇（サービス名）のご紹介とご連絡のお願い ▪ 内容 156項目から絞り込みができる、営業リスト作成ツール SalesNow Targeting（https://top.salesnow.jp/）のご案内です。 的を絞った営業リスト作成ができるため BtoB営業の効率を飛躍的に上げることができます。 詳しくはURLをご確認ください。 ※ 文面例 サービスによって、簡潔に伝えるべきなのか、詳細に伝えるべきなのかPDCAを回しましょう。 ※文字数が多すぎると、問い合わせフォームによっては文字数制限で送信成功率が下がる恐れがありますので、ご注意下さい。
10. ただの営業にならない様、相手にとっての を記載しましょう。 「明らかなメリット」 ”◯ x枠限定” と対象企業を限定し、緊急度を高める。 ハードルを低くするために、”無料トライアル”、 ”無料デモ”などのワードを記載する。 無料 社数限定 ”DX” / ”2024年問題” など時流にあったワードを 挿入することで読了率が 高まることが期待できます。 トレンド 似たような文章 / 訴求内容でアプローチせず、 なるべく切り口を変え、変化を付ける 変化 ”◯ 業界特化” と絞り込み、パーソナライズした 情報を記載。 （やみくもな営業ではないことを示唆する） パーソナライズ 誰もが知っている企業 / 送信先企業と同業企業の取引実績を記載する ことで、権威付け / 信頼を得る。 取引実績 ” x月x日までの申込みで ” 期限を切り緊急度を高める 期間限定 顧客が得られる利益（ベネフィット）を端的に記載する。 ベネフィット 文面作成のコツ
11. 目的別の文例 02 クリック率の高かった文面を引用
12. フェーズ1 サービス提案 A LP訪問 1 資料DL 2 文例 件名 今採用募集している企業を自動リストアップ「SalesNow」のご提案 お世話になっております。株式会社xxのxxと申します。 この度、△△メディアにて貴社求人を拝見し、ご連絡させて頂きました。 企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みができるSalesNowの ご案内です。 ・リスト作成の時間を大幅短縮 ・営業の効率化 ・今、採用募集している企業が分かる 詳しくはURLをご確認ください。 (https://top.salesnow.jp/) 内容 件名 お世話になっております。株式会社xxのxxと申します。 この度、△△メディアにて貴社求人を拝見し、ご連絡させて頂きました。 企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みができるSalesNowの ご案内です。 ・リスト作成の時間を大幅短縮 ・営業の効率化 ・今、採用募集している企業が分かる 詳しくはURLをご確認ください。 (https://top.salesnow.jp/) 内容 件名 【xx業界特化サービス】新規開拓データベース「SalesNow」 お世話になっております。株式会社xxのxxと申します。 この度、△△メディアにて貴社求人を拝見し、ご連絡させて頂きました。 企業のリアルタイムデータを元にターゲットの絞り込みができるSalesNowの ご案内です。 ・リスト作成の時間を大幅短縮 ・営業の効率化 ・今、採用募集している企業が分かる 詳しくはURLをご確認ください。 (https://top.salesnow.jp/) 内容 件名 突然の連絡失礼します。 株式会社xxのxxと申します。 今回はxx業界で好評の「SalesNow」をご案内いたします。 日本全国500万社・100万件の連絡先データから詳細検索しターゲット企業を選定、 ベストなタイミングで「今営業して欲しい」企業を見つけられます。 ぜひ下記より資料ダウンロードをお願いします。 資料→ https://api-pf.api.salesnow.jp/ お気軽にご連絡頂ければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 内容
13. フェーズ1 ウェビナー案内 C LPに訪問 1 【無料セミナーご案内】株式会社xxxx社長初登壇！ 業界No.1のDX戦略 内容 件名 人事・採用担当者様 お世話になっております。 株式会社xxxxのxxです。 「これからの店舗運営方法を模索している」 「優秀な人材が確保できない」 「IT化をしたいけれど、何から始めればいいかわからない」 などお悩みはございませんでしょうか。 xxxブランドNo.1を目指すxxxxのDX戦略 xx社長セミナー初登壇！ 〜最新の取り組みとxxx運営をご紹介〜 ・日時 x月xx日(x) 14:00〜15:00 ・場所 オンライン(zoom) ・費用 無料 ▼お申し込み・詳細はこちら https://api-pf.api.salesnow.jp ※申込後に入室用URLを送信致します。 直近1年間のxx事業、人材教育の取り組みを紹介する大変貴重なセミナーです。 ご参加お待ちしております。 文例
14. フェーズ2 アライアンス B メールへ返信 3 件名 【株式会社xxxx】PR・ブランディングUPに繋がるパートナーのご案内 内容 突然のご 連絡失礼いたします。株式会社xxxのxx と申します。 この たびは、xx サー ビスを活用した、貴社 との 取り組みに ついてご案内のご 連絡差し上げました。 公式 サイト https://api-pf.api.salesnow.jp 以下3点の 事例をご案内 いたします。 1.プロモー ション 約xxxx 名のx 歳児から大人まで幅広い年代の 方々が 在籍。貴社の プロモー ション を行います。 パートナー 企業（xx 販売会社 ）様 「地域での 認知が 高まり、ECサイト での 販売が 伸びた」 2.ブラン ドイメー ジU P 地域の 課題解決へ向けた地域貢献活動を定期的に 開催 活動内に て露出頂くことで、企業イメー ジアップに繋 げていくことが 可能です。 パートナー 企業（カー ド会社 ）様 「企業イメー ジが アップし、メイン カー ドとして使用される ように なった」 3．事業展開の サポー ト グ ルー プ各社 と連携し、貴社の 事業拡大に繋がる サポート を行う事が 可能です。 実際にxx 関連企業様の 新規出店の お手伝いをさせていただいた実績もご ざいます。 事例紹介を兼ねて、対面もしくはオンラ イン でも構いませんの で、 30分程度お時間を頂戴し、お打ち合わせをさせていただけますと幸いに 存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 文例
15. フェーズ2 キャンペーン案内 D メールへ返信 3 件名 【xxx100%出資】 1枚x円~！高品質xxx無料サンプルプレゼント 内容 xxxご担当者様 xxx株式会社xxと申します。 貴社HPを拝見し、当社商品にてお役立てできるのではないかと思いご連絡差し上げました。 弊社は、xxx100％出資のxxメーカーです。 業界で唯一自社工場を有し、製販一体で行っている為、 お客様のニーズに合った高品質かつ低コストな最適な商品のご提案が可能です。 詳細はこちら https://api-pf.api.salesnow.jp/ 【実績】 ・年平均約xxxx万枚販売 ・1枚x円 ~ と低コスト ・大手企業、コンビニ、小売店 【無料サンプル】をご提供しておりますので、 一度、オンラインかご訪問にてお話させていただけたら幸いです。 お気軽にお問い合わせ下さい。よろしくお願いいたします。 株式会社xxxx 担当：営業部 xx メール：xxxxxxxxxxxxxx 電話番号：090-xxxx-xxxx 文例
16. フェーズ2 キャンペーン案内 D メールへ返信 3 件名 【売上が出るまで費用ゼロ！】成果報酬型のweb広告 内容 広報担当者様 xxx株式会社xxと申します 突然ですが、下記の様なお困りごとはございませんか？ ・Google広告やSNS広告などよくわからない... ・ホームページを作成したが、問い合わせが増えない... ・PV数があっても売上が伸びない.. 弊社はPV数ではなく売上に準じたwebマーケティング支援を行なっており、 あらゆるご要望にお応えしながらワンストップで提供しております。 【特徴】 ・お客様のwebサイト毎に沿った戦略設計、SEO対策のご提案 ・CVR oo%、売上〇%アップ 詳細はこちら→ https://api-pf.api.salesnow.jp/ 貴社の課題をぜひ一度ご相談ください。 今後のご参考になるような提案ができるかと存じます。 【競合他社様の集客データを分析し、無料提供！】 お問い合わせ、お待ちしております。 株式会社xxxx xx メール：xxxxxxxxxxxxx 文例
17. フェーズ3 サービス提案 A アポの調整 4 件名 【採用費用半額】xx県の企業様限定でご希望の人材をご紹介します。 内容 採用担当者様 突然のご連絡失礼いたします。 現在人材募集しているのを拝見しまして、お役に立つのではないかと思い ご連絡差し上げました。 今回はxx県の企業様に限り、紹介フィーを【半額】にてご紹介するサービス 「xxxx」をご紹介させていただきたく、ご連絡をいたしました。 【こんなお悩みを持つ企業様にはオススメです】 ・派遣や人材紹介を利用したいがコストが心配 ・求人募集をしても応募が少ない ・採用してもミスマッチで定着が難しい 【メリット】 1コストを抑えて正社員の人材採用OK 2.最大xx日間のトライアル就労によりミスマッチを回避 3.専任の担当者がマッチングから就職までをトータルでフォロー 以下時間にweb面談にて、ご提案の機会を頂ければと思いますが、ご都合いかがでしょうか？ 〇/〇 (月) 13:00-16:00 〇/〇 (火) 13:00-16:00 〇/〇 (水) 13:00-16:00 〇/〇 (木) 13:00-16:00 お気軽にご連絡下さいませ。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 文例
18. フェーズ3 D アポの調整 4 件名 業界no.1xxx【無料トライアル】経理業務を約50%削減 内容 経理部ご担当者様 お世話になっております。 株式会社xxxxxxのxxで御座います。 手間のかかる経理作業をシステムで自動化し、業務に専念していただけるよう、 xxxxxxをご紹介しております。 当社のポイントとして、「工数〇〇時間削減、最大40%お安く導入可能」であるため 多数のお客様にご 活用頂いております。 ・導入実績〇〇社 同業他社名、事例 ぜひ以下のリンクをご確認ください。 【請求書発行、債権回収業務困っている企業様必見】 ▼ 1 分でわかる「xxxxxxxx」(LP、資料DL、動画など) https://api-pf.api.salesnow.jp/ ご関心をお持ちいただけましたら、30分ほどでwebMTGで情報提供できればと考えております。 お忙しい中恐れ入りますが、ご゙都合の良い日を日程調整URLからご予約いただけますでしょうか。 https://xxxxxxxx 情報提供をさせていただくお時間を頂ける企業様限定で 【資料無料プレゼント】させて頂きます。 何卒よろしくお願い致します。 文例 キャンペーン案内