Management System)、 レビューサイトからのデータ⾃動収集‧統合パ イプラインを構築。Lambda、S3、Athenaで データレイク基盤を整備し、⼿作業を完全⾃動 化 成果:年間約2,400時間の⼯数削減を達成し、⼈ 件費を約1,200万円削減。従業員を付加価値業務 (顧客対応、サービス改善)にシフト。データ コクヨ(⽂具‧オフィス) 課題:社員6,000名の全社デジタル⼈材育成が経 営課題。⽂具‧オフィス家具業界の競争激化に 対し、⽣成AI活⽤で業務⾰新を推進したい。AI 活⽤環境の整備と教育体制の構築が必要 導⼊内容:「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」とし て全社⽣成AI環境を構築。Claude、ChatGPT、 Midjourney等を全社員が利⽤可能に。3ヶ⽉間 の段階的教育プログラム(基礎研修→実践ワー クショップ→アプリ開発⽀援)を実施 成果:全社員から3,000件のAIアイデアを収集。 社員⾃⾝が16個の業務アプリ(⽂書作成⽀援、 商品説明⽣成、デザイン提案、在庫最適化等) を開発。AI活⽤により業務効率が平均30%向上 し、新商品開発期間が40%短縮 Classmethod, Inc. All Rights Reserved. 94