• 低い業務⽤スマホの普及率:厚労省から個⼈モバイル端末の業務利⽤が禁⽌されていること、業務⽤ 端末の⽀給が少ないことが主な要因で、少なくとも2018年まではケアマネの20%弱*ほどしかスマホ を持っていなかった。 *2018年のエスエムエスの調査(リンク)等から当社推計 • 業務⽤スマホの急激な普及:2019年にはじまったICT機器導⼊補助⾦で2021年までに5000以上の介護 事業者(うち居宅介護⽀援事業所は602)が補助⾦を活⽤している。2021年だけで2500事業所増えて いる。また2018年2⽉にはじまったカイポケモバイルは2020年3⽉に1万台突破、2021年6⽉に2万 5000台突破している。 • ケアマネの保有⼈数上限のUP:ICT機器(スマホやタブレット等)を導⼊していれば39⼈→44⼈に上 限がUPした。ケアマネの経営効率UPインセンティブが急上昇している。