Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Предпроектное исследование. Да кому он нужен, этот заказчик! Константин Семенов, Luxoft, CEE-SECR 2017

CEE-SECR
October 21, 2017

Предпроектное исследование. Да кому он нужен, этот заказчик! Константин Семенов, Luxoft, CEE-SECR 2017

Часто этап предпроектного исследования пропускается из-за того, что на него не находят времени, или польза от него не ясна, или вообще никому не понятно, что это такое.

В моем докладе я расскажу о смысле и пользе данного этапа, о проблемах, возникающих из-за его отсутствия, и дам несколько простых и удобных техник, применение которых займет минимум времени и позволит значимо повысить качество проекта.

Данный доклад предназначен не только для аналитиков, но и для всех специалистов, участвующих в проекте на ранних этапах, например, архитекторов или менеджеров проектов.

CEE-SECR

October 21, 2017
Tweet

More Decks by CEE-SECR

Other Decks in Technology

Transcript

  1. www.luxoft.com
    Предпроектное
    исследование.
    Да кому он нужен, этот заказчик!
    Константин Семенов
    [email protected]

    View full-size slide

  2. Опять на проекте
    что-то не так?
    Постоянно
    переделываете фичи
    Требования
    противоречат
    сделанному ранее
    Бизнес не принимает
    результат
    Пользователи
    недовольны системой
    Докатились

    View full-size slide

  3. Реальная история
    ~ 40 человеко-месяцев потеряно
    Полгода работы отправлены в мусорку
    ~ 450 000 долларов было потрачено впустую
    Расслабились и огребли

    View full-size slide

  4. Шаг за
    шагом
    Выявленные заказчики*
    Ответы на главные вопросы
    Карта заинтересованных сторон
    Голос бизнеса и клиентов
    Ваша команда
    Люди, процессы, системы
    Kick-off
    *Заказчик – один человек или группа
    лиц, непосредственно или косвенно
    участвующих в проекте в качестве
    источника требований или ограничений.

    View full-size slide

  5. www.luxoft.com
    Выявить заказчика
    просто…
    …или не очень.

    View full-size slide

  6. У нас
    проблема…
    Главные
    вопросы
    Что делают те, чью
    проблему нужно решить
    Какой результат важно
    получить
    Как понять, что
    результат достигнут
    В чём именно состоит
    проблема, что болит
    Какие есть ограничения
    Не задавай в лоб – прояви смекалку!

    View full-size slide

  7. У нас
    возможность!
    Главные
    вопросы
    Какую выгоду или пользу
    это будет приносить
    Для кого эта новая
    возможность
    Как понять что реализация
    успешна
    В чём главная ценность
    решения
    Какие есть ограничения
    Не задавай в лоб – прояви смекалку!

    View full-size slide

  8. В кругу друзей!
    Не все люди одинаково полезны
    Attitude-Power-Interest
    матрица
    Луковая диаграмма

    View full-size slide

  9. Услышь меня!
    Владельцы экспертизы
    Вовлечены ежедневно Расскажут о подводных
    камнях
    Много знают о клиентах
    Беседы о наболевшем

    View full-size slide

  10. Знай соратников в лицо
    О рабочей группе

    View full-size slide

  11. Люди, процессы, системы
    Отделяем мух от котлет
    Где споткнемся – паутина
    систем, бардак в процессах
    Настоящие герои всегда
    идут в обход
    Делаем как привыкли, бизнес-
    анализ пропустили
    Кто источник проблемы,
    неготовность меняться

    View full-size slide

  12. Куда
    запишем?
    Выявленные заказчики
    Ответы на главные вопросы
    Карта заинтересованных сторон
    Голос бизнеса и клиентов
    Ваша команда
    Люди, процессы, системы
    Kick-off
    План
    коммуникаций
    Видение проекта
    Бизнес-требования
    План проекта

    View full-size slide

  13. Кого пинаем?
    О важности kick-off
    Меньше народа – больше
    кислорода
    Подготовь участников
    заранее
    Распределяй ответственность,
    записывай всё!
    Кто молчит – тот
    согласен

    View full-size slide

  14. Аптечка
    аналитика
    Выявленные заказчики
    Ответы на главные вопросы
    Карта заинтересованных сторон
    Голос бизнеса и клиентов
    Ваша команда
    Люди, процессы, системы
    Kick-off
    RACI матрица
    Луковая диаграмма, API матрица
    VOB/VOC
    Процессный подход
    Подготовка и МОМ’ы
    Глубинное интервью заказчика, GAP анализ
    Эксперты, бизнес, разработка

    View full-size slide