Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
[UX/UI design] Target users and developmental psychology
Search
shira
November 21, 2022
Design
1
610
[UX/UI design] Target users and developmental psychology
社内LTで発表したスライドです
shira
November 21, 2022
Tweet
Share
Other Decks in Design
See All in Design
Web 組版の課題とその解法
yamatoiizuka
0
110
Desarrollo de Carrera en Diseño y Producto
solmesz1
2
170
IPの世界観に寄り添う、マルチブランドなカラーシステム設計
jirosh1998
0
3.6k
Data+Diversity: Celebrating W.E.B Du Bois through Data Visualization
ajstarks
0
310
root Design Partnership Policy
root_recruit
0
4.1k
WHAT ARE ME?
takuro_nakajima
PRO
0
1.4k
Jeremy's First Day
myates3
1
130
UIをもたらすコンテクストの考察
securecat
9
2.6k
今日から始めるDesignOpsのヒント
isaikaori
1
430
リリース1ヶ月後で機能をなくした話
hinofu
1
700
MiKS inc. Company PR en_202404
zakkerooni
0
170
デザインに関わる全ての人たちでエベレスト登頂を目指すために取り組んでいること
amishiratori
0
600
Featured
See All Featured
The Cost Of JavaScript in 2023
addyosmani
16
3.9k
Embracing the Ebb and Flow
colly
80
4.1k
Intergalactic Javascript Robots from Outer Space
tanoku
266
26k
WebSockets: Embracing the real-time Web
robhawkes
59
7k
Stop Working from a Prison Cell
hatefulcrawdad
266
19k
Designing Dashboards & Data Visualisations in Web Apps
destraynor
226
51k
Rails Girls Zürich Keynote
gr2m
91
13k
Fontdeck: Realign not Redesign
paulrobertlloyd
76
4.9k
A Tale of Four Properties
chriscoyier
151
22k
JavaScript: Past, Present, and Future - NDC Porto 2020
reverentgeek
40
4.4k
Documentation Writing (for coders)
carmenintech
60
3.9k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1356
200k
Transcript
[UX/UIデザイン] ターゲットユーザーと 発達心理学 白井 香織 2022.11
アジェンダ 9Billio ➢ UX/UIとは ➢ ターゲットユーザーとは ➢ 発達心理学について ➢ まとめ
UX/UIとは 9Billio ➢ UX:ユーザーがサービスを通して得られる体験のこと ◦ 「体験」とはサービスを通してユーザーが得られる使い心地、感動、印象など ◦ 仕様をワイヤーフレームに起こす設計部分がUXに当たる ➢ UI:ユーザーとサービスをつなぐもの
◦ サイトのデザインやFont、色、画像、動画など ◦ UIはUXを向上させるための一要素
ターゲットユーザーとは 9Billio ➢ サービスを利用するユーザーを、性別・年代・職業などで 属性化し、対象を具体的に定めること
ターゲットユーザーとは 9Billio ➢ サービスを利用するユーザーを、性別・年代・職業などで属 性化し、対象を具体的に定めること ユーザーのニーズや特性に基づいたサービスを作るためにター ゲットを意識し、明確にする事はとても大切です
そしてテクノロジー戦略本部では バイセルグループの社内システムを開発しています
ターゲットユーザーを想定する 9Billio ➢ 社内システム=業務で使用するシステム ➢ 男女ともに使用する ➢ 年代は20~60代を想定する必要あり ◦ 業務でPCを利用している、スマホの基本操作ができる前提
新卒~定年までの幅広い年代がターゲットユーザーとなります
ターゲットユーザーの年代を具体的に定める事 はUX/UIデザインにとって、とても重要です
なぜ? 9Billio
年代ごとに特性があるからです ( 発達心理学 ) 9Billio ➢ 発達心理学:加齢による人の一生涯の発達的変化過程を研究する心理学 [備考]
年代別特性の変化 視覚能力・運動能力・認知能力は25歳以降、徐々に低下して行きます 20代 35~40代 50代 60代 • 能力低下の 大きな変化は ない
• 老眼がはじまる • 早い人は35歳頃か ら初期症状 • 視覚能力が徐々に 低下 • 55歳頃から手と目の 運動能力が低下 • 視覚能力低下 • 運動能力がさらに低 下 • 認知能力が低下 ※個人差あり ※聴力は今回省略しています
UX/UIの発達心理学への向き合い方 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 この3つのポイントを抑えていきます 9Billio ※聴力・知識は今回省略しています
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 35~40代 50代
60代 • 老眼がはじまる • 早い人は35歳頃か ら初期症状 • 視覚能力が徐々に 低下 • 55歳頃から手と目の 運動能力が低下 • 視覚能力低下 • 運動能力がさらに低 下 • 認知能力が低下 老眼と視覚能力低下への対処法が必要になります
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 ➢ 老眼への対処法
◦ Fontサイズは大きめに [UX/UI] ▪ 本文サイズの目安は16px ▪ 本文に16px以下のFontは使用しない ◦ 余白を十分確保する [UX/UI] ➢ 老眼:モノを見るときにピントを合わせる目の調整機能が衰え、近くを見るときに必要な「調 整」ができなくなり視界がぼやける事 [備考]
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 ➢ 視覚能力低下への対処法
◦ 色の識別能力が低下するので、使用する色に注意し色数も抑える [UI] ◦ コントラスト感度が低下するので、色のコントラスト比を確保する [UI] ◦ 視覚処理・視覚的な集中力が低下するので、コンテンツはグルー プ化し、また不要な視覚情報や演出を避ける[UX/UI] ボタン ボタン
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 50代 60代
• 視覚能力が徐々に 低下 • 55歳頃から手と目の 運動能力が低下 • 視覚能力低下 • 運動能力がさらに低 下 • 認知能力が低下 手と目の運動能力低下への対処法が必要になります
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 ➢ 運動能力低下への対処法
◦ クリックターゲットを十分に大きくする [UX/UI] ◦ ジェスチャー入力をシンプルに保つ [UX] ◦ 動作に負担のかかる画面設計を避ける [UX] ◦ 複雑なレイアウトは避ける [UX/UI] ➢ 運動能力低下:手先の器用さの低下、手と目の協応動作の低下、筋力や動作速度の低下 [備考]
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力 60代 •
視覚能力低下 • 運動能力がさらに低 下 • 認知能力が低下 認知能力低下への対処法が必要になります
UX/UIの発達心理学との向き合い方 9Billio ➢ 認知能力低下への対処法 ◦ 構造やデザインを単純化し集中しやすくする [UX/UI] ◦ 画面の開始~終了地点を明確に示す [UX/UI]
◦ マルチタスクの構造を避ける [UX] ◦ 用語は統一し、あいまいな言葉は避ける [UX] ◦ 簡潔で分かりやすい文体を使う [UX] ➢ 認知能力低下:情報を記憶・理解・判断・処理するワーキングメモリや短期記憶力の低下 [備考] 1. 視覚能力 2. 運動能力 3. 認知能力
まとめ 9Billio 以上の事から年代ごとに加齢に伴う特性(発達心理学) がある事を理解し、UX/UIに取組む必要があります
まとめ 9Billio 加齢に伴う変化は誰しもが通る道であり、そして人生における成長のひとつです。 また2007年生まれ以降は人生100年時代になるとも言われています。 生活を豊かにそして便利にするテクノロジーは、全世代の人にとってユーザーフレンドリーであるべきで す。 デザイナーとしてテクノロジーとユーザーを繋ぐ懸け橋になれるよう、UX/UIの観点から今後もユーザビ リティを考慮し続けていきたいと思っております。