JP_Stripes Online Vol.7 ~#RevOpsをStripeで実現する~ https://jpstripes.connpass.com/event/274543/
の登壇資料です。
収益を高めるためのStripeダッシュボード活用術JP_Stripes Online Vol.7Hidetaka Okamoto (@hidetaka_dev)Updated Jan 2023
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RevOpsを始めるために「今の収益」を把握しよう3
1. 収益に関するデータを把握する方法2. データを集約し、統合管理する3. IPaaSやスクリプトで始めるオートメーションAgenda4JP_Stripes Online vol.8
1. 収益に関するデータを把握する方法2. データを集約し、統合管理する3. IPaaSやスクリプトで始めるオートメーションAgenda5JP_Stripes Online vol.8
6収益に関するデータを把握する方法現状はどうなっているか?どんな状態を目指したいか?
7収益に関するデータを把握する方法現在地と目的地を知る
8収益に関するデータを把握する方法決済サービスで現状を知る
[NEW!] ホーム画面でビジネスの状況を俯瞰する収益に関するデータを把握する方法9
10収益に関するデータを把握する方法見たい指標やリストをピックアップ
11収益に関するデータを把握する方法ユーザーごとにカスタマイズ
収益に関するデータを把握する方法必要な情報をフィルタで抽出
13収益に関するデータを把握する方法https://dashboard.stripe.com/test/payments?status[0]=canceled&status[1]=blockedURLでフィルタ・検索したViewを共有
14収益に関するデータを把握する方法[レポート]でお金の流れも把握
ダッシュボードを使って「今すぐ確認できるデータ」を把握・活用しよう15
16収益に関するデータを把握する方法社内を巻き込む方法https://speakerdeck.com/stripehideokamoto/jp-stripes-deepdive-202212
1. 収益に関するデータを把握する方法2. データを集約し、統合管理する3. IPaaSやスクリプトで始めるオートメーションAgenda17JP_Stripes Online vol.8
18データを集約し、統合管理するページビュー、営業とのやり取りシステムの利用状況、アクティブ率メールの開封率、etc…
さまざまなデータを、1箇所に集約するCustomer Website19データを集約し、統合管理するSaaSAnalyticsData LakeCheckoutAPI IntegrationWebhookPipeline
20データを集約し、統合管理するStripe Appsで1click install
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22データを集約し、統合管理するGoogle Sheetへエクスポート
23データを集約し、統合管理するStripeData Pipeline
1. 収益に関するデータを把握する方法2. データを集約し、統合管理する3. IPaaSやスクリプトで始めるオートメーションAgenda24JP_Stripes Online vol.8
25IPaaSで始めるオートメーション決済や請求のワークフロー
26IPaaSで始めるオートメーションZapierなどとStripeを連携
27IPaaSで始めるオートメーションAPI開発時はビルダーを活用
Webhook活用例1: フリートライアルのフォローアップ● 「customer.subscription.trial_will_end」イベントを利用○ 3日前または手動でトライアルを終了させた場合に発火● サブスクリプションデータを確認し、手動終了でないことを確認● メールやUIへの通知で、顧客にトライアル終了3日前をお知らせ○ 本契約に切り替わる場合: 課金が発生することの告知○ 自動キャンセルの場合: リソースの削除や停止についての告知● 本契約への切り替えなどのCTAを用意しよう28IPaaSやスクリプトで始めるオートメーション
Webhook活用例2: 長期利用顧客のアップグレード提案● シナリオに応じてイベントを変更○ 次回請求の前に案内したい場合: invoice.upcoming○ 今回の請求で条件を満たしたら連絡: customer.subscription.updated○ etc..● サブスクリプションの開始日と現在を比較○ 休会期間を除外したい場合は、請求履歴をカウントする方法も● より長期のプランを取得 or その顧客用にプランを作成● CRMツールやメールSaaSなどを利用して、顧客にコンタクト29IPaaSやスクリプトで始めるオートメーション
1. ダッシュボードでまず現状を確認しよう2. Stripe AppsやIPaaSでデータを統合しよう3. インサイトを元に、ワークフローを自動化しようまとめ30JP_Stripes Online vol.8