組織成長を加速させるオンボーディングの取り組み

2024.11.21（Thr）2024秋のジンジニアMeetup! 登壇資料
〜組織を支えるオンボーディング事例集〜
株式会社カンリー 須藤

Transcript

1. 組織成長を加速させる オンボーディングの取り組み © 株式会社カンリー. All Rights Reserved. 2024.1121 2024秋のジンジニアMeetup! 登壇資料
2. Agenda. 1. 自己紹介 2. 事業紹介 3. オンボーディングクエストの導入 4. まとめ
3. 1. 自己紹介
4. 須藤 聡之 現職歴 会社 所属 役職 得意な仕事 趣味 「カンリーホームページ」のプロダクト立ち上げを牽引。その後プロダクト開発の グロース施策をマネジメントする傍らでエンジニア採用やエンジニア組織づくり などの領域の業務も行うようになった。 現在はプロダクト開発チームのマネジメントを完全に権限委譲し、CTO室にて組 織開発をメインとして業務に従事している。 すどう あきゆき （@canly_em_aki） 2年10ヶ月 株式会社カンリー エンジニア本部プラットフォーム部CTO室 エンジニアリングマネージャー 組織の基盤づくり、プロジェクトマネジメント ラーメン、サウナ 自己紹介
5. 2. 事業紹介
6. 名称 代表者 設立 従業員 資本金 株主 株式会社カンリー 代表取締役Co-CEO 辰巳 衛 / 秋山 祐太朗 2018年8月15日 正社員 105名（2024年9月時点） 100,000,000円
7. 会社の沿革
8. いま、店舗のビジネス環境は、厳しい変化のなかにあります。 デジタル化の加速により、店舗と顧客との接点は複雑化するなか、 店舗の情報発信や集客には、大きな負荷が生まれている一方、 人手不足は深刻化し、店舗本来の仕事に割ける時間は減り続けています。 テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。 店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。 カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、 店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、 やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。 店舗の創造性を解放し、 そこで生まれた価値が世の中を循環することで、 すべての人の豊かな暮らしが社会にあふれていく未来へ。 店舗経営を支える、 世界的なインフラを創る 8 Mission
9. 現在、カンリーは 3つのサービスを提供しています。 カンリーが提供するサービス 9
10. 3. オンボーディングクエストの導入
11. 今日話すこと オンボーディング効率化のために 『オンボーディングクエスト』を導入した話
12. オンボーディングクエストの定義 「新入社員が様々な方とコミュニケーションをしながら、 RPGのようなクエスト形式でオンボーディングする施策」
13. 今日のゴール 『オンボーディングクエスト』で オンボーディングを効率化できる
14. 3-1. 導入に至るまでの経緯
15. 導入のきっかけ 2年以上前にジョインしてくれたメンバーから オンボーディング時に問題提起してくれたのがきっかけ
16. 当時のオンボーディング資料 当時のオンボーディング資料
17. 当時のオンボーディング資料 過去のオンボーディング資料の例
18. 当時の問題点 • ツール横断が多すぎて全体像がわかりづらい • どこまで理解したらよいかがわからない • 情報が古い場合があり、都度有識者に聞く必要がある
19. オンボーディング資料の改善 これらの問題を解決したい
20. 3-2. オンボーディングクエスト作成
21. ソウゾウ社の事例との出会い ソウゾウ社の事例との出会い https://engineering.mercari.com/blog/entry/20220311-souzoh-onboarding-from-new-members-perspective/
22. ソウゾウ社のオンボーディングに感銘を受けた点 • クエスト制を取っておりRPGのように進めやすい • 自分のペースで進めることができる • Notionを活用しておりカンリーとも親和性が高かった
23. オンボーディングクエスト作ってみた ソウゾウ社の事例を参考に オンボーディングクエスト作ってみた
24. 実際のオンボーディングクエスト
25. 実際のオンボーディングクエスト② オンボーディング資料の最下部には理解度チェックがついています！
26. オンボーディングクエスト特長 • Notionで作成することでツール横断をできるだけ削減 • 各個人毎のオンボーディングページを作成 • データベース機能で進捗率がわかるようになった
27. 個人的に1番良かったところ クエスト制を採用したことで オンボーディングのゴールを定義する機会が得られた
28. 4. まとめ
29. 問題点は解決できたのか？ 当時の問題は解決できたのか？
30. （再掲）当時の問題点 • ツール横断が多すぎて全体像がわかりづらい • どこまで理解したらよいかがわからない • 情報が古い場合があり、都度有識者に聞く必要がある
31. （再掲）当時の問題点 • ツール横断が多すぎて全体像がわかりづらい • どこまで理解したらよいかがわからない • 情報が古い場合があり、都度有識者に聞く必要がある →Notionにほぼ1本化 →クエストゴールを定義したことで明確化 →適宜FBを取り込みテンプレートを修正
32. まとめ 『オンボーディングクエスト』で オンボーディングを効率化できた！
33. 弊社のテックブログで詳細にまとめてます！ Notionでオンボーディングクエストを作って、効率化してみた。【テンプレートあり】 https://note.com/canly/n/ndd5fabcacca7
34. We Are Hiring!! https://hrmos.co/pages/canly/jobs QRコード カンリー 採用 3 4 34