Webサービスの品質って何よってハナシ

Transcript

1. Webサービスの品質って 何よってハナシ 2024/05/24 ラクーンホールディングス 保田
2. 自己紹介 • 名前 • 保田 貴道 (Yasuda Takamichi) • 所属 • 株式会社ラクーンホールディングス • やってること • 家賃保証サービス[ラクーンレント]の開発 • チームメンバーの1on1
3. 伝えたいこと • 期待される品質を明らかにしよう
4. アジェンダ • 最近あったこと • ラクーンの開発フロー • ラクーンのDevチームが期待されてそうな「品質」 • まとめ
5. 最近あったこと • 社員向けサーベイランスで「品質的に期待通り」かどうかが可視化された • 概ね期待通りの様子 • 例年に比べて障害発生件数が増加傾向 • 他チームで「品質改善タスクフォース」が発足 • 品質保証について学びなおし(保田が) • 割と迷子
6. ラクーンの開発フロー 提案 検討 開発 受入 リリース * 社内で標準化されているプロセスをザックリ書いてます
7. Devチームが期待されてそうな品質 提案 検討 開発 受入 リリース • Devチームメンバーがチーム内外から期待される「品質」はここが大きそう
8. Devチームが期待されてそうな品質 提案 検討 開発 受入 リリース • Devチームメンバーがチーム内外から期待される「品質」はここが大きそう ・仕様通り動く ・早く出来る
9. Devチームが期待されてそうな品質 • 仕様通り動く • 仕様として明記されていない動作をしない • Ex. 仕様として挙げたケースを全ケーステストする • 動作に違和感がない • Ex. プロトタイプレビューする
10. Devチームが期待されてそうな品質 • 早く出来上がる • 実装&テストの期間が[開発担当者]の見積り通りか見積り未満 • Ex. 開発よりも前の段階で詳細な見積りを出す • 実装&テストの期間が[Bizメンバー]の見積り通りか見積り未満 • Ex. Bizメンバーの見積りが妥当かどうか話す
11. まとめ • 「品質」ってわりとザックリしたレベルで言いがち • 「品質」が何を指すのか次第で対応方法も変わる • 求めている「品質」が何なのか深堀する必要がある
12. 伝えたいこと • 期待される品質を明らかにしよう