_HP用_ユーザーライク社の紹介202408.pdf

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1. COMPANY GUIDE USER LIKE, INC.
2. 『スタートアップでのチャレンジなら、ユーザーライク』 ユーザーライクは、 スタートアップで挑戦したい方との出会いを求めています！ 我々には、共に成長するカルチャーがあります。 スタートアップへの挑戦で不安という方も、 本資料を通じて、ぜひ一度弊社の中をのぞいてみてください！ 素敵な出会いになることを願っています！ 2
3. 事業内容 カルチャー 体制・社員構成 働く環境 採用情報 P.04 P.14 P.24 P.32 P.39 3
4. 事業内容 WHAT WE DO
6. 会社名 設立 所在地 従業員数 資本金 事業内容 ユーザーライク株式会社 2014年9月 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー 5階 34名(役員/正社員のみ) 120名(全雇用形態含む) ※2024年5月末時点 3,547,800,000円(資本準備金含む) ※2022年1月時点 サブスクリプション、ギフト他 会社概要 Company Profile 経済産業省主催「日本スタートアップ大賞2022」農林水産大臣賞受賞 テクノロジー企業成長率ランキング 「日本テクノロジーFast 50」 、2021年・2022年2年連続受賞 6
7. 2014 2021 2022 2022 2022 2023 2023 2024 2016 9月 ──── 会社設立（当時は、株式会社Crunch Style） 6月　　花のサブスクリプション「ブルーミー（bloomee） 」ローンチ 12月　 テクノロジー企業成長率ランキング「日本テクノロジーFast 50」7位受賞 1月　　21億円の資金調達実施（総額40億円） 1月　　 「ユーザーライク株式会社」に社名変更 1月　 ギフト事業にて、Amazon.co.jp 販売事業者アワード2023「Day One賞」受賞 10月　 独自物流網「ブルーミーロジ」構築 5月　　テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2022 Japan」2年連続受賞 6月　　経済産業省主催「日本スタートアップ大賞2022」において、農林水産大臣賞受賞 沿革 History of the company 7
8. Market Size 花卉市場 ギフト市場 推し活市場 約1兆円 規模 約10兆円 規模 約0.7兆円 規模 サブスクリプション事業 花の定期便「ブルーミー（bloomee） 」 法人向け花の定期便「bloomee biz」 ギフト事業 フラワーギフト、花付きギフト ギフトカード R&D事業 コラボレーション等 フラワーギフト カテゴリー 約2,100億円 ※数値は、ギフト市場白書 2022　矢野経済研究所より 花卉市場だけでなくギフト展開することで、さらなる市場に挑む ブルーミーが挑む市場規模 8
9. 日本初・最大級、花の「サブスク」のアセットを軸に、事業を拡大中 商品開発力、ユーザーデータベース、花農家や全国の花市場との連携、 全国の自社製造拠点、独自の全国物流網など、自社アセットを駆使。 「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを柔軟かつ迅速に回し続け、複数事業に拡大しています。 事業概要 Our business ※1 2022年　株式会社未来トレンド研究機構　調べ ※2 2023年「会員数No.1」 「サービス継続年数No.1」 「エリアカバー率No.1」/「花の定期便」に関する市場調査（2023年11月13日現在）株式会社未来トレンド研究機構　調べ ※1 ※2 9
10. 強み Company strengths 年に100件以上のユーザーヒアリングを実 施。それら定性情報に加え、販売デー タ・ユーザーデータ・広告データなどの 定量情報を活用し、 仮説検証や意思決定をします。 社外パートナーとの 密な連携 花卉業界（花市場、花農家など）だけで なく物流業界やパートナー企業、 各ブランドなどとの協力関係を構築。 共に成長し合えるエコシステムを築き、 継続的かつ革新的な価値を提供。 自社製造工場と全国物流網 をフル活用 全国の製造拠点、独自の全国物流網の 構築により、柔軟かつ迅速な サービス提供が可能に。 「企画・製造・顧客体験・分析」のサイ クルを回し、高品質なサービスを実現。 サービスの企画から顧客体験・分析、さらなる開発までを一気通貫で行います。 ユーザーさんの期待に応え、 「ブルーミー」ブランドを成長させ続けることを目指します。 各サービスを、手触り感をもち高品質＆スピーディに提供 N1/ユーザーインタビュー 年100件以上 10
11. ・ポストに届くサブスク ・会員数は全国10万世帯超え ・お花のホームユース需要を創造 　└いままでお花を飾ったことがない層が約8割 ・日本各所の花市場と提携 ・お花のSDGs 　└規格外でも品質の良いお花の仕入れを可能に ・全国への独自配送物流網の構築 　└「物流2024年問題」を見据え、持続可能な物流網を実現 ※1一部エリア、一部商品は宅配便でお届け Our Suevice 〈サブスクリプション事業〉 　　 お花の定期便「ブルーミー（bloomee） 」 事業内容 11 ※1
12. ・フラワーギフトのオリジナル商品開発 　有名ブランドのギフトとお花がセットの花付きギフト 　└100SKU以上展開 ・自社ECストア、大手ECPFで展開 　└LINEギフト、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング　等 ・ギフト出荷総数20万個超え ・Amazon.co.jp 販売事業者アワード2023で表彰 Our Suevice 〈ギフト事業〉 　　 フラワーギフト、花付きギフト、ギフトカード 事業内容 12
13. ・コラボレーション によるオリジナル商品の企画販売 　└アニメ、漫画などの推し活IPコンテンツ 　└ドラマ 　└ホワイトレーベルとしての協業 ・ライフスタイルブラントとのコラボレーション 　└リンツ、ロクシタン、BRUNO など ・小売事業者と提携した店頭販売 　└ハンズ、LOFT などの雑貨店 ・企業提携による、花の定期便サービス協業 　└はせがわ など Our Suevice 〈R&D事業〉 　 花とのコラボはブルーミー（bloomee） 事業内容 13
14. 私たちが大切にしていること CULTURE
15. ②レビューによる、日々の振り返りで成長スピードが上がる 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリなカルチャー ①事業グロースに必要なナレッジが実践で身に付く ③入社後10日で自走できる状態にするオンボーディングあり 15
16. ②レビューによる、日々の振り返りで成長スピードが上がる 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリなカルチャー ①事業グロースに必要なナレッジが実践で身に付く ③入社後10日で自走できる状態にするオンボーディングあり 16
17. ユ ー ザ ー さ ん か ら 物 事 を み る ユ ー ザ ー 起 点 ト ッ プ ス ピ ー ド で 成 長 し 続 け る グ ロ ー ス 主 義 職 種 や 領 域 を 超 え て 協 力 す る 共 創 『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを実現する為に、 行動指針として3つのバリューを定義しています。 日々の活動の基盤となる、この3つのバリューは、創業当時から共有している考え方です。 Value 3つのバリュー 17
18. What is Important ・日々のユーザーヒアリング（N1）を通じ、ユーザーさんの期待や課題を理解 　それら定性情報をもとに顧客解像度を高める ・データの重要性も理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定 ・ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かす 「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。 「ユーザー起点」と「データドリブン」 18
19. User Hearing Report Meeting 「ブルーミー（bloomee） 」のサービスローンチ前から、必ず毎月1回全社員で ユーザーヒアリングの内容を共有・振り返るイベントを行っております。 ヒアリング内容を参考に、そのユーザーさんに自身がなりきり、 そのユーザーさんからブルーミー（bloomee）はどう見えるのか、会ごとに設定されるワークショップを行い、 「ユーザー起点」の思考を身につけます。 サービスローンチ以来、毎月1回全社員・全職種で ユーザーヒアリング内容の共有＆振り返り会を実施 毎月行う「ユーザーヒアリング報告会」 19
20. ②レビューによる、日々の振り返りで成長スピードが上がる 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリなカルチャー ①事業グロースに必要なナレッジが実践で身に付く ③入社後10日で自走できる状態にするオンボーディングあり 20
21. Review Culture 定性、定量両側面から検証 自チームや他部門を交えレビュー 次の施策の示唆出し 05.効果検証＆レビュー 効果最大化を目指し実行 04.実行 データに基づき、 実態や効果をシミュレーション 03.シミュレーション ユーザーヒアリングによる 課題などの立案、企画設計 02.仮説立案 裁量があり、数多く トライできる環境 01.打席に立つ サイクル 01 02 05 04 03 プロダクトの精度向上だけでなく、メンバーの成長のため 「打席に立つ機会」とそれに伴う「レビュー文化」 成長スピードを加速させるレビュー文化 21
22. Training Camp 四半期ごとに、各部門の前Qの振り返り/次Qの戦略を 全社員で共有し合う全社合宿 各部門の振り返り・戦略を共有する全社合宿 22 複数部門と連携しPJTを遂行することが多いため、 自部門だけでなく全部門の理解が非常に重要となります。 さらに、チームビルディングを通じて、 社員の一体感をより高める目的もあり、定期的に実施しています。
23. ②レビューによる、振り返りで成長スピードが上がる 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリなカルチャー ①事業グロースに必要なナレッジが実践で身に付く ③入社後10日で自走できる状態にするオンボーディングあり 23
24. 入社後10日で自走できる状態を目指するプログラム「D10」 Onboarding Program 業務理解に加え、日々の業務遂行シーンを想定し、各チームとの連携がスムーズに行えるよう 配属先のTMメンバーがオンボーディングプログラムを組み立てます。 　 他部門のメンバーとのコミュニケーションも意識したプログラムです。 入社後、すぐにアウトプットや成果を出せる状態になるよう、支援します。 10日後の状態目標とdayごとの目標設定（イメージ） 10日間のプログラム（イメージ） 全社巻込型のオンボーディングプログラム 24
25. ORGANIZATION STRUCTURE 体制・社員構成
26. スタートアップへの初転職は3人に1人 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリな体制 さまざまな経歴と経験を持つ人材が集結 年代の偏りがなく、バランスがとれた組織 26
27. 武井 亮太 代表取締役CEO 戸口　興 取締役CMO 花を飾る文化の普及とサステイナブルな産業構造へと花き 業界をアップデートを目指し、2016年6月より花のサブス クリプションサービス「ブルーミー（bloomee） 」をローン チ。 各種ステークホルダーの協力を得ながら当社を成長させて いる。ビジョンと共に関係者を巻き込む力、組織統率力、 細かな改善を着実に行う胆力を活かし、MVSに共感する人 材の採用を行い、更なる事業成長をリード。 経営メンバー Management Member ブルーミー(bloomee)の事業全般を管掌。 デジタルマーケーティングを活用した潜在顧客へのリーチから利 用者獲得、UX分析によるプロダクト設計まで、各種メトリクスを 横断的に把握した上で戦略を立て施策に反映。 当社の急成長を牽引。 1987年生まれ。 大学卒業後、 （株）ベンチャーバンクに入社 HRスタートアップのグロースを経て。 2014年9月にユーザーライク（株）を創業 1992年生まれ。 学生時代よりRetty(株)を初めとする複数 のスタートアップ 及び UXコンサル会社に てマーケティングやデジタルサービスの UI/UX分析業務に従事。 上場企業の新規事業にてCtoCサービスの 立上げを手掛け、独立しEC事業を運営。 2018年2月に当社に参画 27
28. 各チーム専門性のあるメンバーがおり、少数精鋭の組織となっています。 Organization Chart プロジェクトをとおし、部門/チーム感の連携が多く、 ”企画、施策実施、効果検証、レビュー”まで一気通貫で幅広く経験することができます。 CEO CMO/CFO 執行役員 Product TM Marketing TM PR TM Growth Div. SCM TM CS TM Operation Div. Tech Div. Designer TM Engineer TM Bizdev Div. BizDev TM Corporate Div. Finance TM 経営管理 TM HR Div. 採用 TM 組織 TM 少数精鋭の組織 28
29. 職種や領域を超えて、連携・協力する文化を大切にしています。 % 15 T e c h D i v . （ E n g i n e e r 、 D e s i g n e r ） % 6 B i z d e v D i v . Data % 3 H R D i v . n=社員数34名 ※2024年5月末時点 ※業務委託、アルバイト除く % 32 O p e r a t i o n D i v . （ S C M 、 C S 、 拠 点 責 任 者 ） % 26 G r o w t h D I v . （ P r o d u c t 、 M a r k e t i n g , P R ） % 9 C x O （ C E O 、 C M O 、 C F O ） % 9 C o r p o r a t e D i v . （ 経 営 管 理 、 総 務 、 法 務 、 経 理 、 財 務 ） データでみるユーザーライク社（組織） 29 組織構成
30. 若手社員から経験豊富な中堅メンバーが揃っています % 12 4 0 代 以 上 % 53 3 0 代 % 15 2 0 代 Data 男性 女性 65 % 35 % データでみるユーザーライク社（社員） 30 社員の年代 n=社員数34名 ※2024年5月末時点 ※業務委託、アルバイト除く
31. % 25 ベ ン チ ャ ー / ス タ ー ト ア ッ プ か ら 転 職 % 75 大 企 業 中 小 企 業 か ら 転 職 約半数が スタートアップ 初転職組 さまざまな経歴と経験を持つ人材が集結。 スタートアップに初めて挑戦するメンバーも多くいます。 Data 〈出身企業例〉 〈出身業界例〉 〈業種や経験例〉 Amazon サイバーエージェント DeNA ワークスアプリケーションズ MIXI ビズリーチ 良品計画 etc IT関連 通販/ネット販売 メディア エンジニアリング 人材サービス 製造小売 監査法人 花卉卸業 etc コンサル ITエンジニア プロダクトマネージャー コンサルタント 会社役員 広報 事業開発 etc 公認会計士 大田花き リクルート 花屋店舗運営 データでみるユーザーライク社（前職） 31 前職情報
32. ENVIRONMENT 働く環境
33. 評価は「実力発揮」と「保有能力」の2軸から 「スタートアップへのチャレンジ」に ピッタリな環境 成長を促す環境や制度が充実 「次の当たり前」に一緒に創っていくメンバーを募集！ 33
34. Information ▪基本情報 ・フレックスタイム制（所定労働時間8時間、コアタイム　12:00~17:00） ・勤務地　本社　※一部チームは出勤・リモート勤務のハイブリッド勤務 ・通勤交通費実費支給（非課税限度額を上限に支給） ・健康保険/労災保険/雇用保険/厚生年金保険 ・健康診断 ・人事査定（年2回） ▪休暇について ・完全週休2日制、国民の祝日 ・休暇制度 　└年次有給休暇（入社半年後に10日付与） 　└特別休暇（結婚、出産、忌引） 　└夏季休暇3日 　└年末年始休暇　12月30日〜1月3日 基本情報 34
35. Employee Benefits ▪ 四半期ごとで全部門の戦略を共有し合う ・全社合宿 ▪ コミュニケーションをより活発にするイベント ・User Like Award（半期に1回） ・コミュニケーション手当（チーム飲み会、複数部署交流ランチ） ・ウエルカムランチ ・ライス会（毎週金曜日にオフィスで自炊） 成長を促す環境や制度 35
36. Employee Benefits ▪柔軟な勤務形態/手当 ・住宅手当（対象エリアに住んでいる場合は補助あり） 　└エンジニア、デザイナーはオフィス/リモートのハイブリッド勤務 ▪心身を大切にする制度 ・ミモザ休暇（生理休暇） ・産休育休時の働き方サポート ・フリードリンク ▪そのほか ・PC、ディスプレイ支給 ・書籍購入費補助（自己研鑽のための書籍購入を会社でおこなう） 　など 成長を促す環境や制度 36
37. グロースしても成長に向き合い続けられる評価制度 Personnel Appraisal メンバーが、ミッション・バリューを自分ごと化し、 成長のために振り返り・フィードバックが行えるよう設計 以下、2つの観点で、個別に評価 発揮成果 保有能力 個人ごとに設定する 成果目標の達成度 自身が保有する能力をいかした 事業への貢献度 発揮成果は四半期ごと、保有能力は半期ごとに設定 報酬の改定は半期サイクル ➕ 評価制度 37
38. CEO Message ユーザーさんの、うれしいを創る そして、次の当たり前を創っていく　 私たちのミッションは『ユーザーさんの、うれしいを創る』ことです。 私たちの創り出すプロダクトを通し、世の中の人たちの日常生活の中に、 「ちょっとうれしくなる瞬間」を提供していくことで、 より多くの「うれしい体験」や「感動体験」は生まれすことを目指しています。 社名の「ユーザーライク」やミッション・バリューの中にも「ユーザー」という ワードが入っているように、 私たちは常にユーザーさんに向き合い、 ユーザーさんを大切にしています。 ぜひ、一緒に次の当たり前を創り出していきましょう。 　 ユーザーライク株式会社 代表取締役CEO 武井亮太 未来の仲間へ 38
39. RECRUIT 採用情報
40. Blog Article 経営陣が評価制度を設計・運用する意義「グロースしても成長し続ける組織であるために」 https://www.wantedly.com/companies/userlike/post_articles/493930 入社から10日で「自走」できる状態へ。スタートアップ採用におけるオンボーディングの意義 https://www.wantedly.com/companies/userlike/post_articles/495212 成長にハングリーなメンバーが惹かれるユーザーライクの"レビュー文化"とは https://www.wantedly.com/companies/userlike/post_articles/513018 月に1回、ユーザーさんに憑依する！？ 5年以上続く「ヒアリング報告会」誕生秘話 https://www.wantedly.com/companies/userlike/post_articles/513173 もっとユーザーライク社を知りたい方は、 下記の記事も、読んでみてください♪ ブログ記事 40
41. HPやwantedlyより、エントリーしてください。 カ ジ ュ ア ル 面 談 履歴書/職務経歴書をご準備ください。 書 類 選 考 選 考 面 接 CEOもしくはCMOとの面接を予定しております。 C X O 面 接 最終面接を通過すると内定となります。 内 定 ・ オ フ ァ ー Recruit Flow ※職種/選考状況によっては、フローを変更する可能性がございます。 ※1週間程度で選考結果をご連絡いたします。 面接は2〜3回を予定しております。 ユーザーライクは、カルチャーマッチを大切にします。 　相互理解を目的とした選考フローを組んでおります。 選 考 フ ロ ー は 約 ４ 週 間 選考フロー 41
42. ユーザーライク　採用 https://userlike.jp/ エントリーをお待ちしています！ https://www.wantedly.com/companies/userlike 採用情報はこちら カジュアル面談/応募はこちら https://userlike.jp/recruit/entry/ 42