DL2022 Zoe Rose - ‘Scientific design methods’ and ‘applied creativity’: a lost history

When were the concepts behind the double diamond invented?

When was the first 'how might we' question asked?

When did people start 'brainstorming'?

The answers are all in a 30 year period after the end of World War 2, when parallel intellectual movements centred around creating scientific methodologies for creativity and design thrived in America and the UK. Many of the ideas, principles, and design processes of that age are still with us today.

In this talk, we will do more than describe yet another design process model - we will explore the historical and cultural origins of the design and creativity methods that are still common in design, and interrogate how those origins could be embedding biased assumptions in the work we do today.

Transcript

1. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a D L ad 2022 W d da , 16 N b 2022 Ca i ed b : Ti a Fa , Be ade e McG d ic & R a e La e
2. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 75 STEVE BATY: I ' i e f e ch. Bac ha a , i ' bei g e ed. We' e g i g c e bac a 1.30. Tha a . We' ee agai . E j ! (LUNCH BREAK) STEVE BATY: I' g a ea d e gh ha he e e h a e i e he e ha he ' e a e a d i hi di ec i . Tha i . Hi! I h e had a cha ce ge e f d, ge e f e h ai , a de a d, e e , ge ead f he af e . I I did a f h e hi g , I h e had a cha ce a e . Thi af e , fi ea e ic ff f he af e e i af e ch j i f Ca be a. P ea e, j i e i e c i g he age Z e R e. (APPLAUSE) ZOE ROSE: OK. He , e e b d . OK, c . S , I' e g c ic e . A igh . Ah! Li e agic. Tha , ech e e. OK, I a a he e e b d , a d a ecia big he e e e h i i g i f h e. I h e ' e ea e j i g a he e e a i da a ch a I a . S , da , e a e he e ea ab he hi f c ea i e hi i g e h d gie . Wh ! F i e ! Le ' a i h e hi g ha i ' . We a hi - i ' he d b e dia d, igh ? We' e g f c a ic ha e . Di e ge, c e ge, di e ge, c e ge. Chee i e "h igh e?" a e e i he idd e he e. Ye , a ff. A d e de ig hi i g. S , hi i c e e diffe e , h gh, igh ? Beca e i ' fi e age . N di e ge-c e ge. A b ch f he ag . Wh ? Thi d i e e ab e ! A h . S , he e a e e i e de , hich i ea g ea f e beca e I'
3. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 76 ac a a ai e . A d ai e ea e ice, i e de . M a e i Z e R e. I ac a ai i g c a . I a a eache bef e I a a de ig e . A d he e da I each e e , b e c i e , i he b ic e ice ab abi i a d acce ibi i , hich i abi i f di ab ed e e. I' a di ab ed e f. N , a a f i , he c e i e f a ai e i bei g a bjec a e e e , i ' he abi i b ea d big fie d f edge i e hi g ha e e ca ac a de a d a d e ai . N , c i ica , a g d ai e ha ea d ' a e ff a e e a i , a igh ? If ' e g 25 i e - a I ha e - be ad ice i ee i i e, h ee big idea , , hi g c e . We a e g i g d ha da ! (LAUGHTER) Thi i g a be ea de e. Ab 10 i e f , e e e a e g a be hi i g, "Oh, G d, he ha e - e ea ched hi ," a d i be igh ! Beca e a f he ea f d i g hi e e a i , a I' i g fe d ff a PhD i hi ic, , e , a f e ea ch ha ha e ed. Y ' e bee a ed! OK. S , he e' a d j e i a b ha a f i ha e ead ca ed I fi i e Je . A d he e' he e g fi h ha gi g i he d. A d fi h i b a d he a , "M i g, b . H ' he a e ?" A d he he' g e, e f he g fi h he he g fi h a d g e , "Wha he he i a e ?" OK? I ' a j e ab c e. The hi g ha i e h e de ha e j ed a , d b e dia d de ig hi i g, "h igh e?" e i , i ha he a e a e e ed, a d e e e he , a e i i g ide f c e , ide f c e, a d ide f hi . S , OK, e ' ha e a a hi a e . The e idea ha a ce ca be dec e a i ed i c e a . The idea ha a ce e i ide hi i ha ed b hi . A i g ha a e h d ca be ac a i i e f a c a a i .
4. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 77 A d e' e g a a he e. We' e g a a i he hi . We' e g a a i ha a e , igh ? We' e j g a di e. Bac hi g . S , he B i i h De ig C ci e ea ed he D b e Dia d i 2005. The e' a hi ica e he eb i e - i ' a bi hi . I a , "Of c e, i e- ha ed de ig ce de ha e bee efe e ced a fa bac a he 1960 ." Ha e he ? The di ec f de ig f he he D b e Dia d a i e ed, he aid e hi g i e e i g. He aid, "A e gi ee a IDO a ed e ab he d c de e e ce a bei g i e he c a ic dia d- ha ed i e i h a ai c ed f g e i e a e dia d ." Tha ' i e e i g beca e i e ha IDO had a i f e ce e he de e e f he D b e Dia d. IDO, f c e, a e he de ig c a c ha ca e i h hi i ab 2002. The he ag a e hei fa ! Thi i he a da d de ig hi i g de . N , if a hei acc f hei hi , i ' a e ibe- ie ed. Li e, he e' i e, "Oh! S e hi g, e hi g, Vic Pa a e ," a d he i d e ' a a hi g e e. The e' ch he e. S , ha ' he i edia e hi . G a hif gea , e' e g a g c e. I a i d ce e a f i g a he ec f c e, hich i he -c e c e high-c e c e ec . A h gi a d ci gi i he a die ce i be c ea i g i ide hei hea igh a he e i ifica i f hi de , b e' e g a d i a h , a d I' e h i a ec d. Righ . S , high-c e c e e d ha e he e a ib e : The e d be e g - ie ed, ace a e e a i hi , e e i di ec c ica i e , a d fa c ab a i . O he he ha d, -c e c e e d ha e he e a ib e : The e d be e i di id a i ic, a e i de e de ce, di ec c ica i e , ge he i , a d a bi f c e i i . OK. I j a i hi i a e -c e a f e e i g
5. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 78 c e. We' j ac edge ha . S , e' e g de f he US a d he UK. The e a e e -c e ace . A d j , he e ica a i d e ' ea a hi g, I j if ed hi E i M e ' b , The C a Ma , he e he' g e e a e . S , A e ica i c ec i i a a . A e ica i e i di id a i ic. Thi i he H f ede c a , a b e a ic b i e e i g. A d acc di g hi de , A e ica i di id a i c e a h i g 91 f 100. Rea high. A d bef e a e fee a ic a c c , hi i h A a ia g e i , a 90 f 100! S , a bi f c e, i gi g bac hi . O ac a a i a ecific ace a d a ecific i e. I a j i A e ica b i A e ica i he 1950 , a d i a ecific c a c e , hich i ich, hi e, e -ed ca ed, A e ica e . Me h a e ea i e e ed i c ea i i . Righ . Le ' d e hi . I i e a e ha a fie d f h a edge i e a a i a ace a a i e a da e. H e e , i hi ca e, i i d f ha e ed. The fie d a c ea i i e ea ch a d he e e a JP G i f d' add e he A e ica P ch gica S cie i 1950. I hi add e , G i f d a , "The eg ec f hi bjec b ch gi i a a i g," a d he' igh . N - e i e ea chi g hi . La e i he eech, he a , "The ch gi b e i ha f c ea i e e a i ." He a ha a , i d f i di id a i ic, eah? B he he a a he ea ei d hi g. He a ha , "E a i a i f he c e f i e ige ce e e ea e i e ha i f a ab e c ea i e a e." We , h d he ? Wh i he a i g ab IQ e ? A igh , c e i e. S , he IQ e a i e ed i F a ce i 1905. I a f e e, a d ha a ide if i g id a i f fa i g behi d i ch . H e e , b W d Wa I, 1.7 i i A e ica die a e g a a e i ,
6. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 79 a d he ' e g a a e i beca e he a achi e i che i g h gh e e fa , he eed a ic , effec i e a ide if e e f he ffice c a . N , e hi g ea a ge i g a ha e af e hi . The IQ e i g i g fai i e e a , b he hi g ha ' ei d i ha he i i a i ac a g i g ad i i . The ' e g a a , "Yeah, hi did ab e hi g a a f e h a b ac a d h a a ece i ig a a d did ' ea E g i h e e . N hi g e e a a ." N , G i f d hi a he i e ha he i i g i he Ai F ce i W d Wa II. He' g he a e g a ha he had he he e e d i g he IQ e . He a ide if e e h a e fi f eade hi a d c a d a d h a e g a a e ea g d i . B he ec i ' g a be ab c ea i i . OK? S , if a e ab he hee chai a fa e i e i e, hich i e e ab i hed i di abi i ci c e , he fa ci a i g hi f he i e ch ice e , a e! S , he he' i g i h h e i , G i f d ed a ea fa c ea i i e . Wh hi ? Yeah, I g e d . A igh , c . S , he e i hi . Y gi e e e a a da d bjec a d ee h a e he ca c e i h f ha bjec , a e i ea ab e, OK? S , ha G i f d i i g f i ha he ca i e ige ce f he i d ha g e ff i diffe e di ec i . He i i g f e hi g ha he ga e a a e - he ca ed i ...? Di e ge hi i g. Yeah, OK. Which i he i e f ha ? C e ge hi i g. The abi i fi d a i g e c ec a e , hich i ha i bei g ea ed b he...? IQ e . S , e ee i . B 1956, G i f d ha i d ced he c e f i e ec de e a i e ea ch. Y ca ee he e i i . A d ca ee he i ' g c e ge a d di e ge hi i g i c a ed i he M de f Pe a i . S , ha hi e i he a h ha di e ge/c e ge ca e
7. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 80 a de ig e a h gh de ig , i a a cie ific a h, a d e ecifica i a e a i e ea ch, hich i a he d f he...? I di id a . OK. S , c ea i e b e - i g e h d ha e i di id a i ic . C . Ne g . Oh, e hi g ! G d, I e hi g . Thi i A e O b a d he' a c a he ee . I e a he e e e! Thi i he g h i e ed b ai i g. S , he' a ad e ec i e, he' i d f i e a c be ee a Mad Me g a d Ti Fe i . He' e f . S , ha ac a i b ai i g? We , e e b d he bi he e ge a g f e e ge he i a a d ge e a e a a idea a e a ib e. I ' e aff. We d ' d ha . O b a ha ha ' ac a e e f h ee. Ne , ' e g a e, a d af e ' e had a a e, he ge a he idea d he g d e . S , e di e ge hi i g i b ai i g e i , b he e c e ge hi i g c e i h i . Di e ge/c e ge. Dia d, ' e eei g, i , igh ? Yeah, OK, c . The b ai i g fad ac a a i h hi b , A ied I agi a i , 1953. I ' ba ica a ai b i e b . I ' e f , g h , a e-d i d f a ead. Ye , I ha e ead he h e hi g! N , e e e igh ha e iced e hi g a bi ei d he e. Beca e e' e g hi a -A e ica ca i a i Mad Ma g , a d he' c e i h hi ce , hich i ac a ea c ab a i e, igh ? B ai i g i a g ce , i ' a -j dge e a g ce . Y ' e g a idea i he ge e a i ha e, b he ha e be -j dge e a idea , i e, b defi i i . I ' e A e ica , igh ? B ' be g ad ha O b d e e ai hi . He g e f hi a i he b e ai ha , i e, e e h gh i c ab a i e, he g e i i beca e i ' d i i g c e i i
8. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 81 be ee e e, a d ha ' ha he e i g bi . I ' defi i e c e i i e, h , A e ica, eah! OK, ea i g f A e ica, he I ed hi a , I had a idea ha he c ea i e b e - i g e h d gie ha e' e di c i g e e eac i a . A d a he a b ed i A e ica d i g he C d Wa , I h gh he e e ecifica bei g eac i a agai C i . S , I a ed e ea chi g hi , e ec i g ha ha b i g hi g d ha e , he e ha e a ea c h he i , a d g i g f fac , a d i ' e j c e e g. A d ha i ha ha e ed. I a ab e igh ! S , I' g a ead a i e bi f he e fi e a e ha O b gi e i he fi edi i f hi b . S , he a , "If e e Sec e a f S a e a d ab g M c , d ' i e ha e a high i e ige g f a egi d hi g b hi f a h d ed ib e e ha igh a e hi e e e he e? Y ' e g a hi e he idea d . A d he if e h hi e gge i ca e f a h e ea ' b ch a g , i d c b a e c a ed he c f e a b b." I e ha beca e i ' g he C d Wa a d ca i a i i e e e ce - ! Wh ha hi i ? S e e! I ' S i . Thi i S i . OK. S , hi a i ab hi . Pa f hi ha i ' ch a f g e i ha , f f he ace ace, he USSR a i i g b i e . He e' a i e i e. S i i 1957. Lai a, fi ace d g, a 1957. The fi d g c e bac Ea h, 1960. Y i Gaga i , ghe e i ace, 1961. Le . A d 1965, he US ge i fi he b a d. The a e bei g a hed. A e, b he a , ab he b ic c ec i be ee e c ed ace hi a d he e c ed ec f he i d ha he e e i g i he USSR. I ' e c . A igh . S , hi i a ea c ce i A e ica. I f d hi i a a ic e f
9. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 82 G i f d, 1959, he ea f he b i i di id a i ic c ea i i e ea ch. I a , "We a e i a a gg e f he i a f a f ife i he d." La e , "We e c e cha e ge a i e ec a f , cie ific a d c a a e a ec ic a d e a ." Thi i a ea h ea f hi . La e , e' e g i O b , "R ia' idea ha e bee h e gh d i e c bac he E ea f , e b e ." He' a i g hi e e i , hich ead be ab e a ha c ea i e b e - i g e h d ha e ide gica . S e, a he face e e , fi e, he ' e f i g b e , b he ' e a f i g ha he i di id a i ic ca i a i a ach i j be e ha he c ec i i C i a ach. A igh . N , i ' ea ab e a hi i a , "I he e e e ch a hi g a a c ec i i de ig e h d g ? Wha d ha e e i e?" I i h e? I ha ha e' e g a d ? S , Ge ich A ch e i g . I a he' he he a e c e ge i . Ei ei a he fi e. He a b i U be i a . Hi fi ca ee a a a a e c e a d he ea i ed ha he e e e a e i he a e ha ca e ac hi de . I ha e bee e ified f a i g " a e i he a e " e e i ce I e hi ! Whe e G i f d a ed i h a a i g c ea i i i e e, A ch e a a e ac he a e i e a ed b a a i g c ea i i i i e i . Th a d f he . OK, a e ead f he e bi ? Beca e hi i g a be a ea i , a igh , OK. S , ba ed ha he f d i he a e , he ed ha he e e e 40 ca eg ie ha a i e i fa i , a d he ' e a hi ide, OK? Hi idea a ha if ca ha ca eg b e i i , ca e he ca eg fi d he i . Thi e i ca ed TRIZ, T-R-I-Z i E g i h. We' e g a d i . Ca eg e, di i i a eg e a i . A e a e igh be e aci g a de i e a
10. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 83 i h a ca a d a ai e . O i jec a age e , b ea i g a jec i a e , e a ageab e iece . TRIZ i i a d. I d e ' ge a f ea e . The e' a i Sig a. A e h hi igh be c ec ed Da id B ie! (LAUGHTER) Oh, I' e g e! S e bac . We' e a ead e i ed ha O b ' b ai i g ha h ee e , e. Le ' ha e a a e f hi c ai ab he i e f b ai i g, hich a ed he i e ha b ai i g did. S , he a , "T a ha e e e ega ded g b ai i g a a c e e b e - i g ce , he ea i i e f e e a ha e f idea-fi di g, a d idea-fi di g i e f e e a ha e f c ea i e b e - i g." Wha ' he g i g ab ? O a e - Sid e Pa e , he I i ib e Ma . Oh, Pa e ! O b i a b i e a . Pa e , i e G i f d, i a acade ic. He' a ea ha d fi d i f a i ab ide f hi b , hich i a bi f a ha e, beca e e f he b a e i ib e fi d, hich i he d ide f i e iga i g e hi g ha a ead e a a hi he a ed. N , I ca ' ge hi b a he e. I ca e ha , if ' e e e e c e ed a "h igh e?" e i , he fi e e ha e e ide ce f i i hi b , i e b Pa e i 1967, IDO. Y ca a e f he e ide ce f ha a e . O b die i 1966, b bef e he die , he i h Pa e he " he " ha e f c ea i e b e - i g, OK? U f a e , Pa e d e ha e he a e i g ge i ha O b ha , he' a acade ic. O b , bei g dead a hi age, he O b -Pa e e h d i e ha d fi d. I ' g a be 1966, he eab . A e e ead ? D a ee i ? Ye , c . OK, he e i i . I e he ga ! Magic! Le ' ha e a . Wha ha e e g ? We a i h b e e i i i , hich i a cha ac e a ib e ide ified b G i f d, 'ca e he' i he e. We e e bjec i e, a d e ha e fi e di e ge-c e ge ce e e e . Fac -fi di g,
11. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 84 b e -fi di g, idea-fi di g, i -fi di g, acce a ce-fi di g. Ac i - e cha e ge - a d a bea if aced "e ce e a". (LAUGHTER) A igh . Re e be hi ? Yeah? Oh! Sa e ha e! L a ha ! OK. Re e be hi , eah? He , he he ag i a i g he . Oh! L a ha ! S , e fi d ha h e fi e age f he de ig hi i g ce ha e e ch di ec a a gie i he O b a a ce. E a hi e fac fi di g, defi e b e fi di g, idea e idea fi di g, e i fi di g, a d e i fi di g. I ' e e! A he begi i g, d e e be h De ig C ci e aid, "Of c e, i e- ha ed de ig ce de ha e bee efe e ced a fa bac a he 1960 "? The e g . The e ha e i . The D b e Dia d a d he IDO de ig hi i g ce a e e diffe e , b he ha e he a e . A d i i he O b -Pa e c ea i g i g ce , d a i g f O b ' b ai i g ce , d a i g f G i f d' di e ge-c e ge de f c ea i i . I fee i e ha ' a e id ic-d e . We c d he e, igh ? E e e he e d g h e ha . (LAUGHTER) We , I h e ! B e' e g a d ha . We' e g a g a i e bi f he , j a i e bi . Beca e a I a e ea chi g hi a , I b ed hi h a a i e e he e ha gge ed ha O b a be g he idea f e he e e e. A d e a ead ed - d e e be h e ed h ei d i a ha a h e ca i a i i e O b d c e i h a c ec i i , c ab a i e ce hich e ie i hh di g j dge e ? Wei d, igh ? We , g e h i g. The h e he 1963 edi i f A ied I agi a i . I' g a ead i . I a , "Thi i d f c fe e ce, b ai i g, i e i e e . A i i a ced e i ha e bee ed i I dia f e ha 400 ea a a f he ech i e f Hi d eache i g i h e igi g . The I dia a e f hi e h d i P ai-Ba ha a. P ai ea ide e f a d Ba ha a ea
12. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 85 e i ." I e e i g. Ma e e e. I dia c e a e e high-c e c e . If e e g a fi d hi a ach a he e, i d a e e e fi d i he e. S , I g G g e a d I a ed g g i g P ai-Ba ha a. I did ' fi d a da hi g. B , f a e , I a de ig e i M bai ca ed P i a a. I a ed he . She aid, "I hi hi igh be Sa i ." I ' a a cie a g age b i ' eadab e-i h f de -da Hi di ea e . I e e i g. A i ha e , I i e ed a dca ab he de ig i d i I dia. S , I f d he h T i e , a g ca ed Ka a Obe i. I d hi ha P i a a aid a d he aid, "I hi ha igh ea a e a hi i g a e a e i i g," b he a ' e i e e. He e hi g he e ca ed Abi he , a ec e i a g age . He a he d a d aid, "Tha d i Sa i - Pa i a h a," e e , " hich i i i , i e ga i e i ." He efe ed e a b ab e igi , bac O b , i e he a a i g - i e e i g - "B i c e e d ' a i h fe i a ee , a d he e a e fe i a ee ," I i d f c he c d a ha age. The I e e be ed I ac a ha e a f ie d ai ed i he Ha i K i h a . S , I a ed he , a d he aid ha , "I ha e hea d i ed i he c e f he ce f i i be ee a di ci e a d a g , i ha i i a d acce b a e e ec f i i ie cha e ge b de a d." I e e i g. She a ed if I a ed he a he f ie d, h die i f - i e, a d I aid, "Ye , I defi i e d ." Tha f ie d' a e i R b. R b e , he chec ed he ce e f e. A d ba ed ha R b f d, I be ie e ha he f b ai i g, a d he ef e a f de ig ce e da , a e i he 1950 A e ica a a . The c e f he Bhaga ad Gi a, igh ? Which i he ef e ab 1,200 ea d. S , I c d ha e i ed he e i e ajec f ha a bi b a i g "i ". C d ha e d e ha . I c d ha e dec e a i ed he h e hi g. I c d ha e
13. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 86 e ed P i a a a d Ka a a d Abi he a d f ie d R b. I c d ha e a ia ed hei edge i h b i i g, a d d ' ha e b i ed ei he . M i hi a e -c e c a e e, a d ha i ha e d . B he c e a e . I did ' ge hi i igh h gh di e ge hi i g. I g i h gh di e ge e i i g. B a i g e i ha b i d , a d b i d, e a i hi - a d ha i a ce ha ce de a e ea ea i h ab . N , I aid a he begi i g f hi a ha a g d a h d ha e, i e, h ee big, i e idea , a d I a aid I a ' g i g d ha . A d hi i h . Beca e he a h f e h d a cie c i e i c e . The c e i f he a h i ha e ea ha e h d a e c e , e e he he face e e i e. The e de ca e i i h c e . A d he e ac a h gh i di ced f c a , hi ica , a d e a e ec i e, e a e c ai i g e ha e d , h d , a d ca ha e. I a ac a g i g gi e he a d f hi e e h ' a de ig e . N a e e i he hi g ha e i hi c ai be e e i . Tha ' R b, h ' j a a h a i i g gi e a a e i g d fai h a e i a ed i g d fai h. A d he aid, "I he c e f de ig , I d a ha P ai-Ba ha a i e ca i g a ide bia e , ha i g a e i d, a d di c e i g he be . I gge ha h e ee i e ha e i a ha ha e ee. Si ce e i i e i e a a i f di c e a d a a he ici i h e e b ace i i i e f." Tha . (APPLAUSE) STEVE BATY: Tha , Z e. Tha a de f . Y ha e i ed he a die ce i h e e a e i ha he ca a , b I' g a ge a d i g he b ea . S , ha ch f ha . Tha