共創するのはモノではなく価値 ── 日本の「はたらく」を変える挑戦 / Designship2024 MainStage

Designship 2024 メインステージにて、デザインマネージャー福田が『共創するのはモノではなく価値 ── 日本の「はたらく」を変える挑戦』のタイトルで登壇した際の資料です。

▼登壇概要
「キャリアインフラ」になる。これはビズリーチが掲げるビジョンです。
本気で日本の「はたらく」を変える壮大なビジョンを実現するため、デザイナー、ひいては、プロダクト開発者ができることはなんでしょうか。私はチームで価値をつくることだと考えます。
振り返ると、新卒でビズリーチに入社してから、職種を問わずいろいろな人に助けてもらいながら、事業づくりをしてきました。世の中を変える大きな価値を届けることは、チームの力なしではなし得ません。
チームで大きな価値をつくるため、デザインマネージャーとしての挑戦をお話しします。

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福田による、Designship2023の登壇資料はこちらからご覧いただけます。
「ビジネスの中心で“デザインのチカラ”をはたらかせるデザイナーのあり方 」
https://speakerdeck.com/visional_engineering_and_design/designship2023

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Transcript

1. 共創するのはモノではなく価値 −日本の「はたらく」を変える挑戦− 福田 佳世子 Visionalグループ 株式会社ビズリーチ ビズリーチプロダクト統括部 デザインマネージャー
2. 福田 佳世子 Visionalグループ 株式会社ビズリーチ ビズリーチプロダクト統括部 デザインマネージャー 2018 武蔵野美術大学工芸工業デザイン学科 卒業 陶磁研究室 2018 ビズリーチ事業部 デザイナー 企業/求職者向けプロダクトのUIデザイン、UXデザイン 2022 ビズリーチ事業部 デザインリーダー リードデザインおよび企画業務 2023 ビズリーチ事業部 デザインマネージャー デザインおよびマネジメント・企画・採用業務
4. 私たちは価値づくりの共創体である
5. 新しい時代に向けて「はたらく」を変える ビズリーチが届けたい価値
6. 「キャリアインフラ」になる 自分の可能性を信じ、 自分の意志ではたらき方を選択することができたら、 覚悟をもった主体的な「はたらく」を実現できる。 生産性も向上し、企業にも活力が生まれる。 そのために、自分らしく「はたらく」をあたりまえにする 「キャリアインフラ」になりたい。 一人ひとりが活き活きとはたらくことができる社会のために。 株式会社ビズリーチのビジョン
7. キャリアインフラが必要な背景 人生100年時代の到来により、キャリア観が多様化
8. キャリアインフラが必要な背景 企業における、人的資本の重要性が増す
9. キャリア 時間 「キャリアインフラ」とは 自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ
10. どのように実現するのか
11. 私たちは価値づくりの共創体である
12. B6 わたしの「共創」の原体 !6 デザインマネージャーとしての「共創」の取り組A Å6 「共創」することで「価値」をつくる 目次
13. わたしの「共創」の原体験
14. なんでこんなことも 出来ないんだろう 私がやった方が早い 独裁的なリーダーだった学生時代
15. その結果、集団から孤立したリーダー 独裁的なリーダーだった学生時代
16. 「誰だって暗い気持ちになることがある。 心はみんな一緒だから仲良くなれるって信じたい」 私を変えた言葉
17. 一側面でしか判断できない自分に気づいた 私を変えた言葉
18. 　 「自分とは違う」と思っても 一回理解しようとする 自分とは対立する意見を聞いて、 受け入れてみる 私を変えた言葉
19. 共創するということ 自らの強みを持ち寄り 協力する 共に目指すべき 目標を描き、 対話を通して 得意不得意を共有し、
20. チームとして作った企画展示
21. ただモノをつくるだけなら1人でできるかもしれない でも大きな価値をつくったという実感は チームで「共創」しないと得られないのだと思った
22. 共創 互いの意見や視点を尊重し、協力することで 今までにない価値を生み出すこと 私にとっての「共創」とは
23. 2018年に新卒入社
24. 「価値ってなんですか？どうやって届けるんですか？」 「チームで」 「みんなで」 「開発部で」
25. 「共創」
26. 私もこの会社で「共創」したいと思った
27. デザインマネージャーとしての「共創」の取り組み
28. 2023年 Designship 大きな価値を届けるため、すべての仲間と共に挑戦したいと宣言
29. ビズリーチのマネージャーの役割 職種を横断してマネージャー同士が連携し、 開発部をマネジメントする エンジニアチーム マネージャー エンジニアチーム マネージャー デザインチーム マネージャー PdMチーム マネージャー プロダクトオーナー
30. キーパーソンの退職が続き、 正直、チームは機能しているとは言えない状態 新卒社員と、入社したばかりの中途社員のみで構成されたチームばかり マネージャー就任当時の課題
31. チーム 人 組織 成果 戦略 人・チームからはじまり、次々と課題が見えてきた マネージャー就任当時の課題
32. 人・チームからはじまり、次々と課題が見えてきた 戦略 各種組織をロードマップ完遂させるための土台が不安定 成果 何を成果とするのか不明瞭 早く数字を追いたい人と守る環境を作りたい人が対立 組織 各チームの連携が薄く、自チーム以外に興味を持ててない状態 人財 キーパーソンの退職 経験の浅いメンバーで構成されているチームの育成が必須 マネージャー就任当時の課題
33. それぞれのマネジメント機能の結びつき 戦略マネジメント機能 成果マネジメント 機能 組織マネジメント 機能 人財マネジメント 機能 主従 強い依存 強い依存
34. ビズリーチのマネジメントの型｜4つの機能 戦略マネジメント機能 長期ビジョン/ミッションの策定及び、 それを実現していくための基本方針の決定。 下3つのマネジメント機能をブレイクダウンした上で、 ミ ッション達成に向けて推進と改善を繰り返す。 成果マネジメント機能 成果目標に対して、達成のため のプロセス構造を策定し、 そのための活動促進と課題の除 去を行う。 組織マネジメント機能 組織の構造や役割の規定。 協働の仕組みを策定し、推進。 会議体やレポートラインも策定 する。 人財マネジメント機能 評価・任命・育成・1on1など を通じて、 メンバーのエンゲージメントと 生産性を開発する。 主従 強い依存 強い依存
35. ビズリーチのマネジメントの型に課題を当てはめると… 戦略マネジメント機能 各種組織をロードマップ完遂させるための土台が不安定 成果マネジメント機能 何を成果とするのか不明瞭 早く数字を追いたい人と 守る環境を作りたい人が対立 組織マネジメント機能 各チームの連携が薄く、 自チーム以外に興味を 持ててない状態 人財マネジメント機能 キーパーソンの退職 経験の浅いメンバーで構成 されているため育成が必須 主従 強い依存 強い依存
36. どのように解決したのか
37. 私たちは共創体である
38. 共創によって、ひとつひとつ丁寧に課題を解決していった
39. 各マネージャーと連携し、注力するKPIに紐づいた未来を描き、みんなの共通認識をつくった 戦略マネジメント
40. デザインの価値を翻訳し、 「デザインが、どのように機能するか」を 経営に伝わるようにレポーティングした 追うべき指標をPOとマネージャーが明確化し、 週次での数値共有を開発部全体でおこなう 成果マネジメント
41. デザインチームが、共通言語としてのペルソナやデザインシステムを作成し、職種を跨いだ議論を活性化する 組織マネジメント
42. プロダクトビジョンとチームメンバーの理解促進ワークショップを開催 人財マネジメント
43. これらの取り組みは1人で成し得たものでは無い。 各マネージャー・メンバーの力を借りて、 開発部が一丸となったから実行することができた。 1人では決してできなかった。
44. ビズリーチのマネジメントの型｜4つの機能 戦略マネジメント機能 長期ビジョン/ミッションの策定及び、 それを実現していくための基本方針の決定。 下3つのマネジメント機能をブレイクダウンした上で、 ミ ッション達成に向けて推進と改善を繰り返す。 成果マネジメント機能 成果目標に対して、達成のため のプロセス構造を策定し、 そのための活動促進と課題の除 去を行う。 組織マネジメント機能 組織の構造や役割の規定。 協働の仕組みを策定し、推進。 会議体やレポートラインも策定 する。 人財マネジメント機能 評価・任命・育成・1on1など を通じて、 メンバーのエンゲージメントと 生産性を開発する。 主従 強い依存 強い依存 マネジメントの型を機能させるために 「共創」 した
45. その結果 戦略マネジメント機能 ロードマップの土台があり、 目指すべき方向の認識が揃っている 成果マネジメント機能 追うべき指標が明確になり、 各チームが連携して事業数値を 議論できている 組織マネジメント機能 職種を横断した議論が活発に されており、職能に縛られない 働き方が柔軟にできている 人財マネジメント機能 自身の得意とする分野を軸に、 周辺領域の技術・知識を メンバーが積極的に 身につけるようになった 主従 強い依存 強い依存
46. みんなで共創し、改善したからこそ、 エンジニアチーム マネージャー エンジニアチーム マネージャー デザインチーム マネージャー PdMチーム マネージャー プロダクトオーナー
47. 更なる共創の場が生まれた
48. 「共創」することで「価値」をつくる
49. 今までの経験から見つけた「共創」する上で大切にしたいスタンス 学生時代の苦い経験 マネージャーとしての共創の経験
50. 互いの意見や視点を尊重し、協力すること 今までの経験から見つけた「共創」する上で大切にしたいスタンス
51. みんなを引っ張る リーダー 個々に向き合い フォローをする メンバーが能動的に 乗っかるように 仕掛けをつくる 「共創」する上で大切にしたいスタンス
52. メンバーが能動的に乗っかるように「仕掛け」をつくる
53. 視野を広げ、視座を高め るために、目指す方向 を示し未来を描くこと 圧倒的な成果を得たと いう経験、達成感をつ くること 環境を整え、円滑に業 務に携われるようにす ること 知識やスキル習得への 支援をすること デザインマネージャーとしての仕掛けづくり
54. 私たちは共創する
55. ビズリーチが目指すのは「キャリアインフラ」
56. キャリアインフラ = 「世の中にまだない価値」
57. プロダクトだけではなく、 目に見えないもの （戦略・成果・組織・人財）をつくり、共創を促す product 戦略 組織 成果 人財
58. 私の漕いでいる船に乗るだけの 船員になって欲しいわけではない 私がすべてを取り仕切るわけではない 私の描くビジョン
59. 私の漕いでいる船に共感して乗り、 互いの意見や視点を尊重し、 その船がより良い環境で、 より早く目的地に到着するように、 協力し合える船員になって欲しい 私の描くビジョン
60. 互いの意見や視点を尊重し 共創することで、 世の中にまだない 「キャリアインフラ」 を届ける
61. ありがとうございました！