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ARR100億SaaSの現実 〜新設PdM組織が、PRD品質向上のため泥臭く越境した2つのこと

Wekkyyy
November 05, 2023

ARR100億SaaSの現実 〜新設PdM組織が、PRD品質向上のため泥臭く越境した2つのこと

2023/11/2 Qiita Night〜プロダクトマネジメント〜 登壇資料

Wekkyyy

November 05, 2023
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  1. 2023/11/02
    株式会社ラクス 植木遼太
    ARR100億SaaSの現実
    〜新設PdM組織が、PRD品質向上のため泥臭く越境した2つのこと〜
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  2. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 2

    PRDの内容に
    納得感がない(出せない)

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  3. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd
    100億SaaSに起きていた
    開発課題

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  4. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 4

    PdM組織ができる少し前の開発実態
    HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ
    hearing
    PRD(to開発) PRD(to開発)

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  5. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 5

    PdM組織ができる少し前の開発実態
    事実情報が薄い
    ● 価値ある課題、解決策か不明
    ● 他解決策を検討できない
    PRD

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  6. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 6

    PdM組織ができる少し前の開発実態
    ● 同時開発できないものもある
    ● 1案件がとてつもなく大きくなる
    = リリースが遅くなる
    PRD
    対応内容が変わる可能性

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  7. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 7

    PdM組織ができる少し前の開発実態
    要件定義担当が整理・調整
    開発着手遅延
     =お客様への価値提供が遅れるリスク

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  8. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 8

    背景
    事業本部長
    (元エンジニア)
    リーダーエンジニア
    (発足時〜)
    PRD

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  9. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 9

    背景
    企画部門 開発要件定義担当
    PRD

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  10. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd
    10

    背景
    企画部門 開発要件定義担当
    ● エンジニアリング経験が薄い
    ● GTM等 他業務で忙しい
    ● 仕様の詳細理解が薄い
    前任者2名ほど、顧客解像度が高いレベルで揃ってない

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  11. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 11

    背景
    企画部門 開発要件定義担当
    ● エンジニアリング経験が薄い
    ● GTM等 他業務で忙しい
    ● 前任者ほど仕様に詳しくない
    前任者2名ほど、共通知識として顧客解像度が高いレベルで揃ってない
    以前のようなコミュニケーションではPRDを作成できない

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  12. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd
    対応策

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  13. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 13

    役割作成
    企画部門 開発要件定義担当
    PRD
    PdM

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  14. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 14

    PdM組織ができる少し前の開発実態(再掲)
    HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ
    PRD(to開発) PRD(to開発)
    要件定義担当 要件定義担当

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  15. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 15

    PdM組織ができる少し前の開発実態(再掲)
    HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ
    PRD(to開発) PRD(to開発)
    要件定義担当 要件定義担当
    ● 本来 PRDに必要な情報を定める必要がある
    ● 必要情報の計画・収集・分析(作成)担当を見直す必要がある

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    具体策サマリ
    プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義
    DACIを用いた役割分担

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  17. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 17

    プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義
    プロダクトマネジメントのすべて より抜粋

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  18. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 18

    プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義
    プロダクトマネジメントのすべて より抜粋
    PRD MRD
    Fit確認
    Fit確認
    PRDに盛り込まなければいけない要素を抽出した。

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  19. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 19

    プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義
    実際の調査計画 Agenda
    Why(誰をどんな状態にしたいか)は、顧客調査が必要と考えた。

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  20. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 20

    プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義
    調査結果を踏まえて、PRDのAgendaは、以下のように定義した。

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  21. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 21

    DACIを用いた役割分担
    プロダクトマネジメントのすべて より

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  22. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 22

    DACIを用いた役割分担
    実際のDACI表の一部
    書籍等から得られる理想と、実際のリソース・スキルセットを鑑みて現実ラインで策定

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  23. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd
    効果

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  24. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 24

    効果サマリ
    要件定義フェーズ工数を50%削減/手戻り0
    各組織が、本来得意な役割に集中
    PdM 採用応募300%増 (副次的)
    (ジョブディスクリプションが明確化したことによる)

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