ARR100億SaaSの現実 〜新設PdM組織が、PRD品質向上のため泥臭く越境した2つのこと

2023/11/2 Qiita Night〜プロダクトマネジメント〜　登壇資料

1. 2023/11/02 株式会社ラクス　植木遼太 ARR100億SaaSの現実 〜新設PdM組織が、PRD品質向上のため泥臭く越境した2つのこと〜 Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd
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 PRDの内容に 納得感がない(出せない)
3. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 100億SaaSに起きていた 開発課題
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 PdM組織ができる少し前の開発実態 HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ hearing PRD(to開発) PRD(to開発)
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 PdM組織ができる少し前の開発実態 事実情報が薄い • 価値ある課題、解決策か不明 • 他解決策を検討できない PRD
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 PdM組織ができる少し前の開発実態 • 同時開発できないものもある • 1案件がとてつもなく大きくなる = リリースが遅くなる PRD 対応内容が変わる可能性
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 PdM組織ができる少し前の開発実態 要件定義担当が整理・調整 開発着手遅延 　=お客様への価値提供が遅れるリスク
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 背景 事業本部長 (元エンジニア) リーダーエンジニア (発足時〜) PRD
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 背景 企画部門 開発要件定義担当 PRD
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 背景 企画部門 開発要件定義担当 • エンジニアリング経験が薄い • GTM等 他業務で忙しい • 仕様の詳細理解が薄い 前任者2名ほど、顧客解像度が高いレベルで揃ってない
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 背景 企画部門 開発要件定義担当 • エンジニアリング経験が薄い • GTM等 他業務で忙しい • 前任者ほど仕様に詳しくない 前任者2名ほど、共通知識として顧客解像度が高いレベルで揃ってない 以前のようなコミュニケーションではPRDを作成できない
12. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 対応策
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 役割作成 企画部門 開発要件定義担当 PRD PdM
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 PdM組織ができる少し前の開発実態(再掲) HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ PRD(to開発) PRD(to開発) 要件定義担当 要件定義担当
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 PdM組織ができる少し前の開発実態(再掲) HowオンリーのPRD 複数課題 混ぜこぜ PRD(to開発) PRD(to開発) 要件定義担当 要件定義担当 • 本来 PRDに必要な情報を定める必要がある • 必要情報の計画・収集・分析(作成)担当を見直す必要がある
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 具体策サマリ プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義 DACIを用いた役割分担
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 プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義 プロダクトマネジメントのすべて　より抜粋
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 プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義 プロダクトマネジメントのすべて　より抜粋 PRD MRD Fit確認 Fit確認 PRDに盛り込まなければいけない要素を抽出した。
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 プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義 実際の調査計画 Agenda Why（誰をどんな状態にしたいか）は、顧客調査が必要と考えた。
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 プロダクト4階層を用いたPRDに必要な要素を定義 調査結果を踏まえて、PRDのAgendaは、以下のように定義した。
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 DACIを用いた役割分担 プロダクトマネジメントのすべて　より
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 DACIを用いた役割分担 実際のDACI表の一部 書籍等から得られる理想と、実際のリソース・スキルセットを鑑みて現実ラインで策定
23. Confidential All Right Reserved.Copyright© Rakus Co.,Ltd 効果
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 効果サマリ 要件定義フェーズ工数を50%削減/手戻り0 各組織が、本来得意な役割に集中 PdM 採用応募300%増 （副次的) (ジョブディスクリプションが明確化したことによる)
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