楽しく学び続ける/Developers Summit 2021

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◆DevelopersSummit2021◆2021/2/18
WHI_18-C-8
楽しく学び続けるコミュニティをリモートワークの世界で0から作って育ててきた話
Presenter：Works Human Intelligence 山本 隼也/上村 太郎

Transcript

1. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リモートワーク×Employee Experience でつくる with コロナ時代の 「Work fun! Management」 とは Feb 18, 2021 @ Developers Summit 2021 山本 隼也 / 上村 太郎 楽しく学び続けるコミュニティを リモートワークの世界で 0から作って育ててきた話 #devsumiC
2. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 株式会社 Works Human Intelligence Product Div. HR Core Dept. Engineering Manager 山本 隼也 YAMAMOTO Shunya 2009年、新卒でワークスアプリケーションズ社に入社。 ソフトウェアエンジニアとしてのキャリアを開始しました。 2019年8月の会社分割によって、現在はワークスHIの COMPANY製品基盤開発チームのマネジメントをしています。
3. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential セッションに照らして • 大学時代にサークル会員向けの コミュニティサイトを作成・運営 • 大学の学部では「教えることの科学と技術」 であるインストラクショナルデザインを専攻 • 過去にも新人エンジニアの社内研修プロジェ クトを推進した経験
4. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 株式会社 Works Human Intelligence 人事 Dept. ジンジニア 上村 太郎 UEMURA Taro 2010年、新卒でワークスアプリケーションズ社に入社。 エンジニア、EMとして10年近く働いたのち、ワークスHIに分社後は 人事部に異動し、ジンジニアとして採用、育成を中心に活動中。 山本とは開発時代のマネージャー仲間であり、人事になってからもエン ジニア育成などについてよく雑談する関係。
5. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 我々の会社 「はたらく」を楽しくする https://www.works-hi.co.jp 知恵とテクノロジーで「COMPANY」を 進化させ、お客様に最も信頼される HRテック業界のリーディングカンパニーになる 社員が成長する環境を作り その成長にコミットし 我々が最も「はたらく」を楽しんでいる
6. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 楽しく学び続ける コミュニティを リモートワークの世界で 0から作って育ててきた
7. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 持ち帰ってほしいこと 教え手 コミュニティ作りの重要性・コツ 学び手 コミュニティで学ぶ楽しさ
8. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential アジェンダ 1.なぜコミュニティを作ったのか 2.コミュニティをどう育てたのか 3.これからどうしていきたいのか
9. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential アジェンダ 1.なぜコミュニティを作ったのか 2.コミュニティをどう育てたのか 3.これからどうしていきたいのか
10. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential あらすじ •エンジニア採用が順調 •「新人エンジニアを育てたい」 •「急いで研修コンテンツを揃えたい」 2020年8月頃・・・
11. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential やろうとしていたこと 体系的な 研修 技術力の 標準化 共通言語 の習得 はたらく を楽しく
12. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential そんなにうまく いかないのでは？ 思ったこと
13. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか 1.「一方通行」になりがち 2.「その場しのぎ」になりがち 3.リモートワーク、孤独になりがち
14. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか 1.「一方通行」になりがち 2.「その場しのぎ」になりがち 3.リモートワーク、孤独になりがち
15. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「一方通行」になりがち 用意に長い時間を取れないときは？ [ラピッド・プロトタイピング] まず実施できるものを作り、 それを使いながら改善する フィードバックが重要！
16. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「一方通行」になりがち 受講生 研修運営チーム
17. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「一方通行」になりがち 研修運営チーム 受講生 変なことを言って 怒られないかな… フィードバックを ください！
18. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential フィードバックを ください！ 「一方通行」になりがち 運営チーム 受講生 間違ったことを言 って怒られないか な・・・
19. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか 1.「一方通行」になりがち 2.「その場しのぎ」になりがち 3.リモートワーク、孤独になりがち
20. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「その場しのぎ」になりがち エンジニアの環境は進化が異常に速い 学習コンテンツがすぐに陳腐化する 学んだ瞬間にそれは過去のもの 教わったことだけがすべてではない 学び続けることが重要！
21. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「その場しのぎ」になりがち 受講生 研修運営チーム
22. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「その場しのぎ」になりがち 研修運営チーム 受講生 やった！ 終わりだ！ 研修は以上です！
23. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 研修は以上です！ 「その場しのぎ」になりがち 研修運営チーム 受講生 やった！ 終わりだ！
24. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか 1.「一方通行」になりがち 2.「その場しのぎ」になりがち 3.リモートワーク、孤独になりがち
25. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リモートワーク、孤独になりがち いきなりリモートワークはつらい 周りは知らない人ばかり 何をしている人たちなのかもよくわからない
26. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential うまくいかない原因のまとめ 1.教える側と学ぶ側の一方通行感 2.学び手のその場しのぎ感 3.リモートワークの孤独感
27. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 目指す姿 問題 こうすれば 解決できるのでは？ 一方通行感 フラットな関係にする その場しのぎ感 自主的に参加する 孤独感 頻繁なコミュニケーション
28. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 提案したこと コミュニティを つくりましょう
29. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential コミュニティを作りました Developer dojo
30. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential アジェンダ 1.なぜコミュニティを作ったのか 2.コミュニティをどう育てたのか 3.これからどうしていきたいのか
31. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential コミュニティをどう育てたのか 目指すコミュニティ やったこと フラットな関係にする 新人からベテランまでを 対象にする 自主的に参加する 任意参加にする 頻繁なコミュニケーション (ほぼ)毎日イベントをする
32. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「(ほぼ)毎日イベントをする」とは？ 一般的な研修：「終わり」がある Developer dojo：業務をしながら学び続ける
33. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 開始当初の計画 目的 学び続ける習慣を身に付けるため 手段 楽しく学ぶイベントを続ける •コードを書く(手を動かす) •15-30分程度でクリアできるような課題 •達成感を味わえるようにしたい
34. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 小さな課題をたくさん作った デザイン パターン JUnit 文字列 操作 ライブラリ 管理 null-safe 無名関数 正規 表現 Collection Stream API データ ベース 接続 Spring Boot
35. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential ライブイベント「朝稽古」 •月曜~木曜 10:30～11:00(週4回) • ビデオ会議ツールを利用
36. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential ライブイベント「朝稽古」 毎回 人以上 回以上 合計 30 75
37. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 朝稽古の流れ 1.教え手が実演する 2.学び手が練習する 3.まとめ
38. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 日替わりの課題（抜粋）
39. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential いつも同じ時間に開催
40. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「朝稽古」を続けた結果 1.生きた知識を増やせた 2.共通の話題を増やせた 3.「教え手」を増やせた
41. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「朝稽古」を続けた結果 1.生きた知識を増やせた 2.共通の話題を増やせた 3.「教え手」を増やせた
42. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「生きた知識」とは？ 自分の知っている 他の技術との関係性を 理解できる知識のこと 問題解決に使える！
43. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 生きた知識を増やせた ちょうど取り組んでいる技術を扱った
44. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 生きた知識を増やせた 製品のコードに対して、すぐに効果が出た
45. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「朝稽古」を続けた結果 1.生きた知識を増やせた 2.共通の話題を増やせた 3.「教え手」を増やせた
46. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「共通の話題」を見つけづらい環境 リモートワークは周りを見渡しても誰も居ない ほかの人は何をしているんだろう？ いま、この技術に取り組んでいるのは自分だけ？
47. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 共通の話題が増えた •学んだことを話題にする •学んだことを一緒に復習する
48. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「朝稽古」を続けた結果 1.生きた知識を増やせた 2.共通の話題を増やせた 3.「教え手」を増やせた
49. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「朝稽古」が抱える課題 「教え手」の体制に課題が出てきた 限られた「教え手」への負担 少人数で多人数を教えることは困難 そもそも教え手が最も深く学べる 教え手を増やす必要がある！
50. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 「教え手」を増やすには？ 教え手の 不安を 減らす
51. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 教え手の不安とは？ 教える前 何をすればいいのかわからない 教えているとき 伝わっているのかわからない
52. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 教え手の不安とは？ 教える前 何をすればいいのかわからない 教えているとき 伝わっているのかわからない
53. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 何をすればいいのかわからない 課題を毎回用意する必要はない 初めて教える人は •課題の作り方がわからない •題材の選び方がわからない
54. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential インターネット上の良質なコンテンツ
55. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 過去の内容の再演
56. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 過去の内容からの派生 ほかの人が作った課題から派生する
57. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 教え手の不安とは？ 教える前 何をすればいいのかわからない 教えているとき 伝わっているのかわからない
58. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 伝わっているのかわからない オンラインのやり取りでは情報量が減る •表情や身体の動き 反応をもとに修正しづらい •声の大きさや伝える速度は適切か •詳しい説明や言い換えが必要か リアクションを得る工夫が必要！
59. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(1) 意識的に大きな リアクションをする人 通称 ガヤ芸人
60. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(2) コミュニティのSlackチャンネルには 人が参加
61. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(2) そんな空間で、 感想をつぶやく のはハードルが 高い…
62. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(2) 自分の分報チャンネルで感想をつぶやく 分報とは？ 「今やっていること」「困 っていること」 「今の気持ち」などを随時 つぶやく個人のチャンネル
63. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(2) •キーワードで検索 •スタンプをつける •リアク字チャンネラー で自動的に特定チャン ネルにシェア 分報チャンネルの感想を人力で収集
64. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(3) •バランス調整のため •「評価」のためではない •匿名でもOK アンケートで定量的なデータも取る
65. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(3) 自分には難しい 自分には簡単だ 実際のアンケート結果(1)
66. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(3) 知らなかったことが多い 知っていたことが多い 実際のアンケート結果(2)
67. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential リアクションを得るための工夫(3) 内容が自分には無関係だ 内容が自分に関係ある 実際のアンケート結果(3)
68. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential その結果・・・ 教え手が、4ヶ月間で 人 人
69. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential アジェンダ 1.なぜコミュニティを作ったのか 2.コミュニティをどう育てたのか 3.これからどうしていきたいのか
70. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential これからどうしていきたいのか 朝稽古 人以上 回以上 合計 30 75 チャンネル参加 人 人 教え手 175 12
71. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential これからどうしていきたいのか 朝稽古 人以上 回以上 合計 60 150 チャンネル参加 人 人 教え手 175 36 ２倍 ３倍 ２倍
72. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential そんなにうまく いかないのでは？ 思ったこと
73. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか？ コミュニティメンバーが求めているものは？ 成功のためには目指すものの一致が必要 •個人の「やりたいこと」 •コミュニティの方向性 しかし「やりたいこと」は人それぞれ
74. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential なぜうまくいかないのか？ 「やりたいこと」に対応するコミュニティ •Tech Blogコミュニティ •Kotlin dojo •GitHub大草原部
75. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 個人をコミュニティに合わせるのではなく、 コミュニティを個人に合わせていきたい 個人のやりたいことをサポートするのは 一つのコミュニティとは限らない 「拡大」ではなく「分化」したい 新たなコミュニティの立ち上げを支援したい 山本の抱負
76. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential 現場メンバーとの対話やフィードバックを積 極的に取り入れて、Developer dojoのよう な現場が盛り上がる施策を支援、実行してい きたい コミュニティへの貢献やメンタリング活動が 評価に繋がる仕組みを作りたい 上村の抱負
77. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential おわりに 与えられた環境ではない 私たちが作って育ててきた 私たちがそう思っていることが 楽しく続けられる秘訣
78. © 2021 Works Human Intelligence Co., Ltd. Strictly Confidential ぜひ簡単なアンケートにご回答ください！ 励みになります！ https://forms.gle/AkGsuvwAKqSU3dNq9 左記URLと同じものです。