チームはスクラムを始めたけど、相変わらず何かが足りないスクラムマスターの話 / The team started using Scrum, but the Scrum Master is still missing something

スクラムフェス三河2023（2023/09/16）
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1. 弥生株式会社 髙瀬健太郎 © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. チームはスクラムを始めたけど、 相変わらず何かが足りないスクラ ムマスターの話 ～なお、情熱はある～ 2023年09月16日
2. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved.  髙瀬健太郎（たろけん）  愛知県田原市出身  現在は豊橋在住  スクラムフェス三河の聖地  4年前にスクフェス三河に初参戦  今やってること  7月1日から晴れてスクラムマスタ ー（無免許免許皆伝！）  子供とスターウォーズについて語る  愛知県からフルリモート勤務 自己紹介 1
3. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 2 アジャイル開発を通じて、 失敗したり、模索したり、衝突したりしな がらチームを自己組織化したいと思う 駆け出しスクラムマスターの物語です。 断っておきますが、スクラム理論云々を語 れるわけではないし、 サクセスストーリーでもありません。 もしかしたらほとんどの人には 全く参考にならないかもしれません。 だが、情熱はある。
4. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 3 前回のあらすじ
5. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 4 チーム構築 アジャイル開発を始める 3ヶ月で社内リリース スクラムを始める
6. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 5 事はそう簡単じゃない
7. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 6 スクラムにしたからってうま く行くとは限らない
8. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 7 自己組織化
9. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 8 スクラム始動後、プランニン グをはじめとする各スクラム イベントをファシリテートし ていて感じたこと
10. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 9 （あれ？みんな全然しゃべら ないな…？）
11. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 10 やる気がないのかな…？ 質問の仕方が悪いのかな …？ 自分がしゃべりすぎなの かな…？
12. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 11 コーチ「チームにあえて聞い てみたら良いんじゃない？」
13. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 12 わたし「みんな、最近のミー ティングしゃべりづらかった りする？」
14. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 13 しゃべりづらくて黙っている わけではなかった。他の人の 発言に対して考えている時間 だった。 そんなつもりなかった。むし ろ反対意見なかったから発言 しなかった。 そこまで思い悩んでいると思 わなかった。次からリアクシ ョンしていこうと思う。
15. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 14 ただの杞憂だった チームは自分たちで考えようとし ていた チームのことを理解しようとして いなかったのは自分だった
16. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 15 嫌われる勇気
17. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 16 ふと何気ないときにチームに 対して抱いてしまう感情
18. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 17 「え？スプリントゴールコミ ットしなかったの？なんで？ (# ﾟДﾟ)」
19. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 18 「えー…それできるっていっ てたじゃん…なんでやってな いのよ…」
20. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 19 勝手に期待して 勝手に落胆している
21. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 20 手も出せなければ 足も出せないのが スクラムマスター
22. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 21 チームを信頼して任せるとい うことは、自分の期待値で縛 ることではない
23. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 22 このチームならば乗り越えら れると信じて、そのために支 援する
24. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 23 わたし「みんなに勝手に期待 していた、ごめん」
25. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 24 … いや、いきなり言ったもんだ から、変な雰囲気になって困 りました
26. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 25 忖度って良くないね
27. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 26 とある大きな仕様を決めるフ ェーズのお話
28. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 27 わたし「これは我々のプロダ クトでやる責務範囲ではない と考えます」
29. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 28 ベテラン「そういう話なら別 のチームを作ってやるしかな い（#^ω^）ビキビキ」
30. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 29 （まぁ…確かに今からチーム 集めるの大変だよなー…）
31. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 30 わたし「…わかりました…我 々のプロダクトの責務範囲に します…」
32. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 31 …数か月後
33. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 32 （いや、これ、やっぱり業務ドメ インからしても我々のプロダクト で受け持つのは適切じゃないよな 、どう考えても…）
34. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 33 これ、やっぱり業務ドメインから しても我々のプロダクトで受け持 つのは適切じゃないと思うんです よ たろけん テックリード うーん、だとするとなんで最初に こっちのプロダクトでやるという ことを決めたの？
35. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 34 わたし「すいません、ぶっちゃけ 忖度してました…」
36. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 35 結果的に数か月、チームで考えて きた仕様は白紙に巻き戻った
37. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 36 輪読
38. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 37 （なんかスクラムの用語や考え方 が各個人でバラバラだな）
39. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 38 PBIとSBIって結局なに？ スプリントゴールってPBI設定す りゃいいの？ リファインメント？？？ デイリースクラム？？？？？
40. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 39 わたし「スクラムガイド、チーム でデイリースクラムのあと15分使 って輪読会しない？」
41. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 40 チームは守破離の守を学びなおした さらに、スクラムガイドが共通言語と なり、事あるごとに振り返るときはス クラムガイドを使うようになった
42. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 41 提案
43. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 42 （なんか2週間スプリントだとスク ラムプロセスの改善までのリード タイムが長い気がするな…）
44. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 43 コーチ「最初の頃はとにかく短い スプリントにして、自分たちの改 善サイクルを上げると良いよ」
45. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 44 次の日…
46. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 45 わたし「1週間スプリントにしてみ ない？」
47. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 46 1週間スプリントにしたことで、振 り返りの機会と改善の機会が多く なった
48. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 47 でもちょっとね…レトロスペクテ ィブについては…まだいろいろあ るんだな…
49. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 48 投石
50. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 49 レトロスペクティブずっとプロダ クトの話している
51. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 50 プロセスの話しない
52. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 51 これまではレトロスペクティブで わたし「ではみなさん、気づいた ことなどを付箋貼ってください」
53. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 52 今は わたし「レトロスペクティブの目 的は〇×△…」
54. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 53 時間厳守
55. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 54 メンバー「昨日プランニングが長 すぎて妻に怒られました…(´；ω； `)」
56. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 55 これはよくない！ よくないよー！
57. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 56 わたし「とりあえず次のプランニ ングはタイムボックス死守で」
58. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 57 わたし「はーい、タイムアップで す、ポーカーお願いします」 メンバー「あ、ここの手順、もう 少し確認したいんだけど…」 わたし「ダメです、タイムボック スは守りましょう」
59. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 58 スプリント終了後のレトロ…
60. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 59 わたし「今回スプリントプランニ ングタイムボックスを守るように して、手順が少し曖昧さが残る感 じになりましたが、やりづらかっ たですか？」
61. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 60 メンバー「全然」
62. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 61 結局「完璧って何？」なので、プ ランニングに「完璧」はない
63. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 62 やってみて、うまく行かない場合 はデイリースクラムで計画を見直 していけばいいし、チームで協力 すればいい、ということをチーム は学んだ
64. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 63 A crappy story, that's good!
65. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 64 （んーレトロスペクティブとかや ってるとなんだかみんなの価値観 にばらつきがありそうだな）
66. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 65 わたし「今度みんなで集まって“最 高のチーム”って何か、話合わない ？」
67. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 66 当日…
68. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 67 わたし「さてどうやって話を進め ていこうかな、何か案があります か？」
69. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 68 我がチーム最高のアイデアマン「 みんながクソだなって思う事を上 げていって、そうならないチーム を定義するのはどうですか？」
70. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 69 全員「なにそれめっちゃ面白そう じゃん、やろう」
71. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 70 天国へ行くのにもっとも有効な方 法は、地獄へ行く道を熟知するこ とである。 By ニッコロ・マキャヴェッリ
72. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 71 おいおい…うちのチームにマキャ ヴェッリいたのかよ…
73. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 72 ロードマップ
74. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 73 週2回行っているリファインメント
75. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 74 1回目はロードマップ（マイルスト ーン）を軸に自分たちがどこを目 指していて、そのために直近の2－ 3スプリントで何を実現したいかを 確認
76. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 75 2回目は1回目で話をした2-3スプリ ントでやりたいことのPBIを整理し たり、HOWを考えたりする時間
77. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 76 メンバー「髙瀬さん、ロードマッ プのところ、ただの機能の実現を 書くんじゃなくて、このポイント でリリースしたことでユーザーが どういう状態になるのかを書いて もらえた方がWhyを明確にとらえ られるかもしれません」
78. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 77 わたしと他のメンバー 「何それ天才かよ」
79. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 78 スクラムマスターが集まるSlack部 屋にて…
80. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 79 わたし「いやーうちのメンバー天 才なんですよ、この前なんてロー ドマップに…」（ただの親馬鹿）
81. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 80 コーチ「それがPBIだよ」
82. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 81 わたし「え？」
83. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 82 ベロシティ
84. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 83 ある日…他のチームのプランニン グを見て…
85. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 84 わたし「エンジニアがドライブし ている（自分たちがデザインして やるには…という感じ）ように見 える」
86. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 85 わたし「ふと思ったけど我々のチ ームでは正しくストーリーポイン トを見積もることが重要になって いるような感じになっているなー と自戒」
87. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 86 メンバー「私あまりそう思って無 いです。正確さってそこまで重要 でなくて、とっとと作業して価値 提供した方が、スクラム×アジャ イルとしては良いと思ってます」
88. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 87 やっちまったあああああああ！
89. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 88 わたし「ごめんなさい、ストーリ ーポイントが正しく見積もろうと しているとか、全般含めてチーム の状態とかどうしたいとか、私が あれこれ話す話じゃないっすね。 失礼しました。。。」
90. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 89 全然学習しない 結局他のチームを見て「あーこう あるべきだよな」と勝手に期待し て、それをチームに押し付ける
91. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 90 事実の話だけして、それを思考する のはチームなのに、自分のバイアス をかけて話をしてしまっている
92. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 91 この出来事は本気で「あれ…スク ラムマスターに向いてないんじゃ ない…？」と、自分に対しても不 信感をもつほどのインパクトがあ った
93. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 92 情熱
94. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 93 わたし「いつまでもこの組織にい ると、クリエイティブで革新的な 仕事が出来て、楽しく人生と仕事 を両方充実して、全員が幸せを感 じることができる世界線を実現し たいと本気で思ってます」
95. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 94 最近座右の銘ができました
96. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 95 「子曰、知之者不如好之者、好之 者不如楽之者」(子曰く、これを知 る者はこれを好む者に如かず。こ れを好む者はこれを楽しむ者に如 かず)
97. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 96 今のこの状況に夢中になって楽し んでいこうと思います
98. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 97 組織的アジャイルへの昇華
99. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 98 今弥生ではこのチームのスクラム を開発組織以外にも適用していこ うと考えています
100. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 99 このお話はまた次の機会に…
101. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 100 アディオス！
102. © 2023 Yayoi Co., Ltd. All rights reserved. 101 スペシャルサンクス チームのみんな 会社のみんな スクフェス運営の皆様 この物語を聞いていただいた皆様 この発表にかかわっていただいた全 ての皆様