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Comment décider ? - ATAM23
Conférence donnée à l'Agile Tour Aix-Marseille le 7/12/2023 par Yvan Dantec
- Présentation des différents modes de prise de décision (avec un focus particulier sur la prise de décision collective)
- Consensus et consentement
- Quelques éléments issus de Sociocracy : proposal forming, objection, etc.
- Les difficultés ou pièges
- Expérimentation de certaines techniques
- Des ressources pour poursuivre la réflexion
Yvan Dantec
December 07, 2023
Transcript
63 slides
-
1 Yvan Dantec Comment décider ? Photo générée avec Image
Creator de Bing -
2 Pour prendre une décision, il faut être un nombre
impair de personnes, et trois c'est déjà trop. - Georges Clemenceau Photo générée avec Image Creator de Bing -
Qui est dans la salle ? Photo générée avec Image
Creator de Bing -
Internal 478 millions de visites sur pole-emploi.fr 5 milliards de
transactions en intra 33 milliards d’euros 59 191 agents 1 500 agents DSI La DSI de Pôle Emploi en 2022 https://www.linkedin.com/in/yvan-dantec/ Yvan Dantec Photo générée avec Image Creator de Bing -
10 Image by Tumisu from Pixabay Markus, le capitaine, a
une crise cardiaque Markus -
11 Image by WikiImages from Pixabay Photo de Daniel Olah
sur Unsplash Que décider ? -
12 Icon by Freepik Je préfère L’unanimité Tout le monde
est d’accord Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère -
13 Icon by Freepik Je préfère Le consensus Inspiré du
Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère ? Le plus grand nombre est d’accord ? -
14 Icon by Freepik Je préfère Le consensus Inspiré du
Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère ? Le plus grand nombre est d’accord Naturel Peu de formalisme Implicite ? -
15 Icon by Freepik Je préfère Le consensus Inspiré du
Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère ? Le plus grand nombre est d’accord ? Eviter désaccords Abstentions Décisions à l’usure Consensus mou Blocage Oppositions Manque d’adhésion ? -
Qui a déjà pratiqué le consensus ? Photo générée avec
Image Creator de Bing -
18 Photo de Susan Q Yin sur Unsplash La paralysie
de l’analyse -
Qui a déjà pratiqué le vote à points ? Photo
générée avec Image Creator de Bing -
24 https://reussir-son-management.com/gestion-des-priorites/ Carré magique aze azjheazjklh ec alk jzeh aze
azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh -
25 https://reussir-son-management.com/gestion-des-priorites/ Carré magique aze azjheazjklh ec alk jzeh aze
azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh -
26 Sortir de la paralysie de l’analyse Icon by pisces86
Icon by surang Icon by juicy_fish Poser un jalon pour prendre la décision Instaurer un rôle de maître du temps Instaurer un rôle de pousse décision Sari Luka -
27 ◦ Fixez des délais ◦ Limitez vos options ◦
Ne considérez pas toutes vos décisions comme définitives -> Accepter de prendre de mauvaises décisions ◦ Commencez avant d’être prêt -> Expérimenter Sortir de la paralysie de l’analyse -
28 Plutôt que de chercher à prendre une grande décision
tout de suite, commencer par en prendre une plus petite, peu risquée pour obtenir un retour et apprendre Expérimenter -
29 Image by WikiImages from Pixabay Photo de Daniel Olah
sur Unsplash On a décidé… enfin ! -
32 Icon by Freepik Je préfère Je tolère J’objecte Le
consentement Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck -
33 Icon by Freepik Personne n’est contre (consentement) Le consentement
Tout le monde est d’accord (unanimité) Je préfère Je tolère J’objecte Je préfère Je tolère J’objecte Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck -
35 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
36 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
37 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
38 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
39 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
40 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier Sari -
41 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier Helena -
42 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
43 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier -
Qui a déjà pratiqué le consentement ? Photo générée avec
Image Creator de Bing -
46 Photo de Nicolas Lobos sur Unsplash Qui pour la
première mission ? -
49 Sécurité psychologique Créer de la discorde Analyse Sortir des
décisions impulsives -
52 Prenons un peu de recul Photo de SIMON LEE
sur Unsplash -
53 Techniques de prise de décision : ◦ Consensus (Unanimité)
◦ Vote à points ◦ Carré magique ◦ Consentement ◦ Autoritaire ◦ Vote majoritaire ◦ Hasard Outils complémentaires : ◦ Brainstorming ◦ Echéance fixe ◦ Rôles délégués ◦ Avocat du diable ◦ SWOT ◦ Gestion des objections Synthèse des modalités de prises de décision du récit -
55 Type Stratégique Tactique Opérationnelle Impact Fort Limité Réversibilité Difficilement
réversible Très réversible Relation au temps A long terme Urgente à court terme Fréquence Rares Courantes et répétitives Les types de décisions -
56 Type Stratégique Tactique Opérationnelle Privilégier Engagement Rapidité Technique de
prise de décision Consentement “renforcé” ou consensus Consentement Hasard, unilatéral, consultatif, vote… Autres outils Outils d’analyse, créer de la discorde… Idem Stratégique Les techniques de décision par type de décision -
58 S’interroger sur les modalités de décision pour améliorer le
processus Techniques contextuelles Consentement très efficace Photo générée avec Image Creator de Bing -
60 Comment faire les bons choix Chip et Dan Heath
Le livre des décisions de Mikael Krogerus et Roman Tschäppeler 4 Livres Vous allez commettre une terrible erreur de Olivier Sibony Optimisez votre équipe de Patrick Lencioni -
61 Vidéos ou podcasts - Comment prendre des décisions rapidement
par Léo Davesne : https://soundcloud.com/leodavesne/lpa-124-comment-prendre-des-decisions-rapidement - Présentation des Core Protocols (Scrum Life) : https://www.youtube.com/watch?v=VGY4AHFIxnY - Sociocratie: la prise de décision par consentement : https://www.youtube.com/watch?v=2ZEpkukhCq8 - Prise de décision dans les groupes : https://www.youtube.com/watch?v=-X5kwaWZHm8 Articles - Decisive workbook par Chip et Dan Heath https://heathbrothers.com/wp-content/uploads/2013/03/HBDWB.pdf - Recueil des méthodes de décision (UnFIX) : https://unfix.com/decision-methods - Décider comment décider en équipe : https://semergrandir.com/decider-comment-decider-en-equipe/ - Comment faire le « bon choix » à tous les coups ? https://bloculus.com/faire-le-bon-choix-tous-les-coups/ - Sociocracy : https://patterns-fr.sociocracy30.org/defining-agreements.html - Consensus et consentement: https://gouvernanceintegrative.com/analyse-consensus-consentement/ - Core Protocols (5/9) : Le « Decider », pour prendre des décisions rapides en collectif https://bloculus.com/core-protocols-5-decider/ Autres ressources -
62 Avez-vous des questions ? Photo générée avec Adobe Firefly
https://bit.ly/YDAatam23