Comment décider ? - AG23

Conférence donnée à Agile Grenoble le 22/11/2023 par Jérôme Froville et Yvan Dantec
- Présentation des différents modes de prise de décision (avec un focus particulier sur la prise de décision collective)
- Consensus et consentement
- Quelques éléments issus de Sociocracy : proposal forming, objection, etc.
- Les difficultés ou pièges
- Expérimentation de certaines techniques
- Des ressources pour poursuivre la réflexion

Transcript

1. 1 Jérôme Froville Yvan Dantec Comment décider ? Photo générée avec Image Creator de Bing
2. PARTENAIRES PREMIUMS PARTENAIRES DIGITAUX PARTENAIRE MATÉRIEL
3. Qui est dans la salle ? 3
4. https://www.linkedin.com/in/froville/ https://www.linkedin.com/in/yvan-dantec/ Embarquez avec nous Jérôme Froville Yvan Dantec
5. 478 millions de visites sur pole-emploi.fr 5 milliards de transactions en intra 33 milliards d’euros 59 191 agents 1 500 agents DSI La DSI de Pôle Emploi en 2022
6. 6 Photo générée avec Image Creator de Bing Mission Mars 2035
7. 7 Photo de SpaceX sur Unsplash Décolage !
8. 8 En orbite Photo de NASA sur Unsplash
9. 9 Photo de Yosh Ginsu sur Unsplash La catastrophe
10. 10 Image by Tumisu from Pixabay Markus, le capitaine, a une crise cardiaque
11. 11 Image by WikiImages from Pixabay Photo de Daniel Olah sur Unsplash Que décider ?
12. 12 Icon by Freepik Je préfère L’unanimité Tout le monde est d’accord Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère
13. 13 Icon by Freepik Je préfère Le consensus Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Je préfère Je préfère ? Le plus grand nombre est d’accord ?
14. Qui a déjà pratiqué le consensus ? 14
15. 15 Photo de Susan Q Yin sur Unsplash La paralysie de l’analyse
17. 17 Photo de Hugo Rocha sur Unsplash Brainstorming
18. 18 Photo de Sebastien Bonneval sur Unsplash Vote à points 😊 Betty Rémi
19. 19 Image by Sarah Richter from Pixabay Vote à points 😟
20. Qui a déjà pratiqué le vote à points ? 20
21. 21 https://reussir-son-management.com/gestion-des-priorites/ Carré magique aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh
22. 22 https://reussir-son-management.com/gestion-des-priorites/ Carré magique aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh aze azjheazjklh ec alk jzeh
23. 23 Sortir de la paralysie de l’analyse Icon by pisces86 Icon by surang Icon by juicy_fish Poser un jalon pour prendre la décision Instaurer un rôle de maître du temps Instaurer un rôle de pousse décision Sari Luka
24. 24 ◦ Fixez des délais ◦ Limitez vos options ◦ Commencez avant d’être prêt, Expérimenter ◦ Ne considérez pas toutes vos décisions comme définitives ◦ Accepter de prendre de mauvaises décisions Sortir de la paralysie de l’analyse
25. 25 Plutôt que de chercher à prendre une grande décision tout de suite, commencer par en prendre une plus petite, peu risquée pour obtenir un retour et apprendre Expérimenter
26. 26 Image by WikiImages from Pixabay Photo de Daniel Olah sur Unsplash On a décidé… enfin !
27. 27 Photo de Javier Miranda sur Unsplash Où atterrir ? Javier
28. 28 Icon by Freepik Je préfère Je tolère J’objecte Le consentement Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
29. 29 Icon by Freepik Personne n’est contre (consentement) Le consentement Tout le monde est d’accord (unanimité) Je préfère Je tolère J’objecte Je préfère Je tolère J’objecte Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck
30. 30 Le consentement
31. 31 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
32. 32 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
33. 33 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
34. 34 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
35. 35 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
36. 36 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier Sari
37. 37 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier Helena
38. 38 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
39. 39 Inspiré du Decision Making Book de celebrate.company, Manuel Küblböck Présentation de la proposition Tour de questions de clarification Annonce et célébration Tour des réactions rapides Tour de consentement et des objections Intégration des objections Le consentement Javier
40. 40 Le consentement https://instantz.org/fiche-validite-des-objections/
41. Qui a déjà pratiqué le consentement ? 41
42. 42 Photo de Nicolas Lobos sur Unsplash Qui pour la première mission ?
44. 44 La décision impulsive Image by Freepik
45. 45 Sécurité psychologique Créer de la discorde Analyse Sortir des décisions impulsives
46. 46 Vote Photo générée avec Image Creator de Bing Betty Sari Helena
47. 47 Photo de Edge2Edge Media sur Unsplash Quelle musique ?
48. 48 Prenons un peu de recul Photo de SIMON LEE sur Unsplash
49. 49 Techniques de prise de décision : ◦ Consensus (Unanimité) ◦ Vote à points ◦ Carré magique ◦ Consentement ◦ Autoritaire ◦ Vote majoritaire ◦ Hasard Outils complémentaires : ◦ Brainstorming ◦ Echéance fixe ◦ Rôles délégués ◦ Avocat du diable ◦ SWOT ◦ Gestion des objections Synthèse des modalités de prises de décision du récit
50. 50 Unanimité Hasard Directif Participatif Collaboratif Scoring Multi-votes Techniques de prise de décision
51. 51 Type Stratégique Tactique Opérationnelle Impact Fort Limité Réversibilité Difficilement réversible Très réversible Relation au temps A long terme Urgente à court terme Fréquence Rares Courantes et répétitives Les types de décisions
52. 52 Type Stratégique Tactique Opérationnelle Privilégier Engagement Rapidité Technique de prise de décision Consentement “renforcé” ou consensus Consentement Hasard, unilatéral, consultatif, vote… Autres outils Outils d’analyse, créer de la discorde… Idem Stratégique Les techniques de décision par type de décision
53. 53 Collectif dysfonctionnel https://heroicpeople.fr/index.php/les-5-dysfonctionnements-dune-equipe/ Source : Patrick Lencioni, Optimisez votre équipe
54. 54 S’interroger sur les modalités de décision pour améliorer le processus Techniques contextuelles Consentement très efficace Photo générée avec Image Creator de Bing
55. 55 L’apothéose ! Photo générée avec Image Creator de Bing
56. 56 Comment faire les bons choix Chip et Dan Heath Le livre des décisions de Mikael Krogerus et Roman Tschäppeler 4 Livres Vous allez commettre une terrible erreur de Olivier Sibony Optimisez votre équipe de Patrick Lencioni
57. 57 Vidéos ou podcasts - Comment prendre des décisions rapidement par Léo Davesne : https://soundcloud.com/leodavesne/lpa-124-comment-prendre-des-decisions-rapidement - Présentation des Core Protocols (Scrum Life) : https://www.youtube.com/watch?v=VGY4AHFIxnY - Sociocratie: la prise de décision par consentement : https://www.youtube.com/watch?v=2ZEpkukhCq8 - Prise de décision dans les groupes : https://www.youtube.com/watch?v=-X5kwaWZHm8 Articles - Decisive workbook par Chip et Dan Heath https://heathbrothers.com/wp-content/uploads/2013/03/HBDWB.pdf - Recueil des méthodes de décision (UnFIX) : https://unfix.com/decision-methods - Décider comment décider en équipe : https://semergrandir.com/decider-comment-decider-en-equipe/ - Comment faire le « bon choix » à tous les coups ? https://bloculus.com/faire-le-bon-choix-tous-les-coups/ - Sociocracy : https://patterns-fr.sociocracy30.org/defining-agreements.html - Consensus et consentement: https://gouvernanceintegrative.com/analyse-consensus-consentement/ - Core Protocols (5/9) : Le « Decider », pour prendre des décisions rapides en collectif https://bloculus.com/core-protocols-5-decider/ Autres ressources
58. 58 Avez-vous des questions ? Photo générée avec Adobe Firefly https://bit.ly/YJcdG23
59. 59 Merci à vous ! Photo de NASA sur Unsplash